Erfahrungen mit FEBESOL
Bewertungen (463)
Also normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, aber in diesem Fall fühle ich mich echt genötigt. Genötigt weil ich einfach unfassbar Positiv überrascht wurde! Weit mehr als das was ich mir von einem Handwerksbetrieb erwartet habe. Mla kurz die Eckdaten zu meinem Projekt :
Baujahr vom Haus 1984 Doppelhaushälfte .5kwh Akku und ca. 6kwh Peak Leistung sollten aufs Dach.
Im Juni habe ich mir die ersten Angebote von Marktbegleitern der Febesol geben lassen, welche mich aber keine sowohl Preislich als auch vom Dienstleistungsaspekt überzeugt haben. In der Regel waren die meisten Angebote preislich in einer Region , die man sicherlich noch vor einem Jahr hat bekommen können aber nicht mehr heute. Das andere Thema waren oft die Angebote eher einen Open Book Politik folgen, heißt zum Beispiel: Oh das mit Schaltschrank könnte schwierig werden, da wissen wir noch nicht ob wir das mit dem Bestand hinbekommen, da könnten dann noch XXXXX€ dazu kommen. Ganz anders die Firma Febesol, bzw. Herrn Schütz, der mir ein maximal Angebot hat zu kommen lassen, mit der Aussage: Was wir nicht brauchen wird dann einfach nicht verrechnet. Skepsis auf meiner Seite , aber siehe : Ohne Errinnerung wurde die Schlussrechnung, um die nicht benötigten Bauteile reduziert. Was mich ebenso überzeugt hat ist, das die Da. Febesol mit eigenem Personal arbeitet, heißt keine Sub's von Sub's von Sub's beauftragt. ( Ich möchte Sub's nicht generell schlecht reden, da gibt es bestimmt tolle Subunternehmer, aber Gefühlstechnisch habe ich mich wohler gefühlt) . Anfang August habe ich dann den Auftrag erteilt ( nachdem ich noch 2 mal ein neues Angebot mit geänderten Bauteilen angefragt habe-> völlig Problemlos neue Angebote erhalten). Die Aussage war nach Erteilung des Auftrages durch Herrn Bos ( Projektleiter der Fa. Febesol), wir versuchen innerhalb der kommenden 6 Wochen bei Ihnen die Anlage Hardwaremäßig zu installieren und weitere 4 Wochen für die finale elektrische installation. Also Rechnerisch eher so Mitte Oktober bis übergabe . Tatsächlich wurde die Anlage dann aber schon Mitte September fix und fertig übergeben mit einer kurzen Einweisung in die APP. Und seitdem läuft die Anlage.
Heißt gut einen Monat früher als angegeben. Ich bin ja ein Freund davon, positiv überrascht zu werden. Noch etwas zu den Lieferzeiten / Umsetzung. Die Marktbegleiter hatten mir Termine eher zum Ende des Jahres genannt, bzw teilweise sogar erst 2024. Vielleicht sieht es da aber mittlerweile auch schon wieder aus. Febesol war zu diesem Zeitpunkt das einzige Unternehmen welches eine Fertigstellungszeit von ca. 10 gesamt in Aussicht gestellt hat.
Dann die installation. Die Monteure waren Mega! Freundlich nett, höflich und vor allen Dingen Pünktlich. Alles wurde sauber verarbeitet, mit sogar einer kleinen zusätzlichen Leistung ( anscheinend war einer meiner Dachlatten schon im Vorfeld gebrochen / morsch und wurde ersetzt). Das ganze total unkompliziert und die Baustelle wurde nach EINEM TAG blitzblank sauber wieder hinterlassen .
Die elektrische Installation war dann ungefähr 2,5 Woche später und auch da wieder: Elektriker was für 8:30Uhr angekündigt. Ich kriege einen Anruf um 7:45 Uhr das sich der Elektriker leider um ca. 45 Minuten verspäten wird. Ey ganz ehrlich , da habe ich fast pippi in die Augen bekommen. Mag wie eine selbstverständlichkeit klingen, ist es aber heute nicht mehr. Man kann ja schon fast froh sein, wenn man Zeitfenster von 4-6h genannt bekommt, in denen jemand auftauchen könnte. Wegen 45 Minuten Verspätung hat mich aber bisher noch keiner angerufen. Die ganze Arbeiten trotz verspätung an einem Tag fertig zu stellen, war dann für mich das i- Tüpfelchen!
Fazit: Wenn ich noch mehr Häuser hätte, wäre für mich zu 100% klar, wer die PV Anlage aufs Dach bauen würde. Ein Tip Top Team bei der Febesol . Vom Vertrieb, der Projektplanung, Installation bis hin zur Inbetriebnahme!
Einfach Danke!
Unser Elektriker, den wir mit der Montage einer PV Anlage für unser Einfamilienhaus beauftragen wollten wies auf die ungewisse Dauer des Projekts wegen Lieferschwierigkeiten wichtiger Bauteile hin und empfahl uns bei der Fa. FEBESOL nachzufragen, die im großen Stil derartige Anlagen errichte und wohl keine Lieferprobleme habe. Mitte Juli hatte ich ersten telefonischen Kontakt, der mir bestätigte dass eine zeitnahe Errichtung innerhalb von 8-12 Wochen nach Auftragserteilung möglich sei. Nach Übermittlung einiger Daten wie bisheriger Stromverbrauch, erhielten wir bereits wenige Tage später ein detailliertes Angebot die auf einer Luft-Aufnahme unseres Hauses aus Google Earth beruhte. Beinhaltet war eine ausführliche Wirtschaftlichkeitsberechnung. Nach einigen Änderungswünschen bezüglich der Anordnung der PV Module auf den Dachflächen, erfolgte Anfang August die Auftragserteilung. Daraufhin kam bereits eine gute Woche später zur Überprüfung der örtlichen Gegebenheiten ein Techniker. Aufgrund dessen Feststellungen wurde uns empfohlen, die Anlage auf die Module der Südseite zu konzentrieren, da die ursprünglich geplanten zusätzlichen Module auf der Nordseite wenig Effizienz im Vergleich zu deren Kosten bringen würden. Die Fa. Febesol hat daraufhin unaufgefordert den bereits erteilten Auftrag geändert und den Gegebenheiten angepasst, die Zahl der Module reduziert und auch einen kleineren Batteriespeicher vorgesehen. Die ursprüngliche Auftragssumme verminderte sich dadurch um mehr als 30 % ! Selbst wenn wir noch Zweifel gehabt hätten waren wir nun vollends davon überzeugt, dass hier ein seriöses Unternehmen am Werk war, was bei den zahlreichen schwarzen Schafen in dieser Branche gewiss keine Selbstverständlichkeit ist.
Drei Wochen später erfolgte die Montage der PV Module und die DC Elektro Montage inkl. Wechselrichter. Das Ganze wurde innerhalb eines einzigen Tages geleistet durch ein 3er Team für die Dachmontage nebst Gerüst Auf- und Abbau und ein 2er Team für die Elektroinstallation DC. Alles war perfekt organisiert, aufeinander abgestimmt und machte einen höchst professionellen Eindruck, auch auf unsere Nachbarn, die dadurch auch mit Febesol in Verbindung traten.
Nur 14 Tage später kam letztlich der Elektriker der die AC Anschlüsse an die örtliche Stromversorgung herstellte sodass die Anlage Ende September betriebsbereit war.
Das ganze knapp 10 Wochen nach der ersten Kontaktaufnahme !
Dass der AC Elektriker uns noch auf eine zum Wechselrichter von Fronius genial kompatible Wallbox dieser Firma für unser E-Auto hinwies, wir diese nachbestellten und auch diese innerhalb 2 Wochen installiert wurde ist nur das Tüpfelchen auf dem i. Diese kann per App so eingestellt werden, dass nur geladen wird, wenn sich ein Überschuss aus der eigenen Solarstromproduktion ergibt
Nach diesen überaus positiven Erfahrungen können wir Febesol nur uneingeschränkt weiterempfehlen.
Super schnelle und professionelle Umsetzung. Kommunikation war jederzeit einwandfrei!
Wir sind rundum zufrieden mit Febesol. Sowohl die Verkäufer sind freundlich und auch technisch erfahren, als auch die Techniker, Handwerker. Wir wurden von den Handwerkern sogar auf einen Mangel am Dach hingewiesen, obwohl das kein Schaden war, der von ihnen verursacht wurde. Die Umsetzung war wie versprochen sehr schnell im Vergleich zu dem was man von anderen Unternehmen hört. Wie bei anderen Unternehmen gab es auch Dinge, die mal nicht so gut liefen, aber die Mitarbeiter sind dankbar über Feedback und setzen das auch ehrlich um.
Ich war ja am Anfang etwas skeptisch bezüglich der vielen Lobhudeleien und der etwas aggressiven Werbung auf Facebook. Da aber alle anderen Angebote nicht so komplett waren (neuer Schaltschrank ? -> "ext. Elektriker" / Gerüst -> "da gebe ich Ihnen ein paar Adressen") habe ich dann doch bei Febesol abgeschlossen. Bereits eine Woche (!) danach kurzfristig Termin zur Dachmontage und Gleichspannungselektrik, 3 Wochen danach Starkstrom-Montage komplett fertig gemacht. Fehlt nur noch der Zählerumbau durch die Pfalzwerke.
Was mich besonders begeistert hat, war die Akribie des Elektrikers (Lars), der gesagt "ich kann Qualität oder Pfusch - mach aber ersteres" und der sich auch die Zeit genommen hat, das zu tun. Kundenanregungen ("können wir die Leitung nicht da lang führen ?" wurden willig aufgenommen (ich habe eine recht komplexe Einbau-Situation - Haus von 1970), ein von mir selbst aquiriertes Wallbox-Gehäuse wurde in die Verkabelung integriert ... d.h. man geht hier auch noch die "letzte Meile" zusammen mit dem Kunden.
TOP !
Tolles kompetentes Team, super schnelle Beratung und Montage unserer Photovoltaikanlage. So eine Firma kann man einfach nur empfehlen.
Kurze Bearbeitungszeit
Schnelle Instsllation
Preis ok
Kann ich nur Empfehlen
Super Angebot, sehr gute Arbeit abgeliefert. Tolles Montageteam. Alles super. Vielen Dank
Ich kann für diese Firma nur mein allergrößtes Lob aussprechen. Von Auftragserteilungen bis zur Montage der Anlage genau 3,5 Wochen und das auch nur, weil ich im Urlaub war, sonst wäre die Anlage nach 1,5 Wochen auf dem Dach gewesen. Weitere 1,5 Wochen später der Anschluss der Anlage. Dann hat es 5 Wochen gedauert bis zum Zählertausch, aber da kann FEBESOL nichts dafür. Absolut saubere Arbeit, sehr motiviertes Team, wenn irgend etwas war, ein Anruf und man hat sofort geholfen bekommen. Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen. Von mir gäbe es 6 Sterne. Aber leider kann ich nur 5 vergeben. Absolut TOP👍👍👍