Erfahrungen mit EVI Energieversorgung Hildesheim
Bewertungen (306)
Für die freundlichen Menschen an der Rezeption gebe ich 5 Sterne!
Für die Verbrennung v. Holzschnitzeln, = 0
für die Zahl der Busse mit E-Antrieb, = 0
für Ladesäulen-Strom m. Grundgebühr = 0
Bin sehr zufrieden mit der EVI. Einzig die telefonische Erreichbarkeit ist derzeit nicht gut. Jedoch konnten meine Anliegen per E-Mail zufriedenstellend erledigt werden.
Die Energiepreisgestaltung in den letzten Monaten habe ich als sehr fair empfunden. Auch die neuen Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern durchaus im Rahmen des zurzeit Erträglichen.
Guten Tag Herr Warnecke, vielen Dank für Ihre tollen Worte und Ihre Bewertung. Ja - telefonisch ist es momentan nicht einfach, wir arbeiten aber weiter an der Verbesserung unserer Erreichbarkeit. Wir wünschen Ihnen einen schönen und entspannten Jahreswechsel und ein gesundes und gutes neues Jahr!
Warte seit über 1 Woche auf ein Rückanruf ! Mein Anliegen wurde immer noch nicht geklärt . Da wartet man 10 min an der Telefon Leitung und es kommt eine Dame ran die mir sagt das sie keine Ahnung hat und nur an die Telefone geht . Echt witzig . Weis nicht was da falsch läuft . Zähler stand schon längst abgegeben und kriege Trzdm Post . Nervig
Hallo und guten Tag Amir! Wir würden diesen Vorgang sehr gerne mit Ihnen klären und Sie bitten uns noch einmal eine E-Mail an kundensercive@evi-hildesheim.de zu schreiben. In Ihrer Mail können Sie sich bitte auf diese Google Rezension beziehen. Wir nehmen dann so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es gerade in den letzten Wochen zu sehr vielen Anfragen gekommen ist, dennoch versuchen wir, allen Kundinnen und Kunden gerecht werden zu können. Es tut uns leid, dass uns das bei Ihnen anscheinend nicht gelungen ist. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Rückrufservice klappte gut, alle Fragen beantwortet.
Leider wird z. Zt. kein Ökostromtarif angeboten.
Lieber Herr Oehlschlägel, wir danken Ihnen diese tolle Bewertung und hoffen wirklich, Ihnen sehr bald wieder ein tolles Ökostromprodukt anbieten zu können!
Schnell und hilfreich
Hallo Herr Grimme, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche!
Der Kontakt mit EVI verläuft einwandfrei. Alle Probleme und Fragen werden möglichst schnell gelöst.
Hallo Stefan, Danke für diese tolle 5 Sterne Bewertung!!!
Warte seit einer Woche auf Rückruf und wenn man anruft, wartet man 20min. in der Warteschleife bis der Anruf unterbrochen wird.....Das sogar drei mal.
Toller Service l
Hallo und guten Tag. Derzeit haben wir aus gegebenen Anlass tatsächlich ein erhöhtes Aufkommen an Anrufen und Nachfragen. Wir bemühen uns aber, diese auch alle zu beantworten und bitten hier um Geduld. Vielleicht mögen Sie noch einmal eine E-Mail an kundenservice@evi-hildeheim.de schrieben? Sie können sich in dieser Mail dann auch auf diese Google Rezension beziehen.
Beste Grüße!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Service weitergeben. Zu Ihren Kritikpunkten: Das sind viele verschiedene Themen und Aspekte, die Sie dort ansprechen und sich schlecht in Kürze darlegen lassen. Wir hoffen daher, dass Sie sich noch einmal an uns wenden, damit wir im Gespräch klären können, was wir für Sie tun können und welche unserer Produkte und Dienstleistungen möglicherweise für Sie in Frage kommen.