Erfahrungen mit EVI Energieversorgung Hildesheim
Bewertungen (306)
Die Transparenz der Abrechnungen wird bemängelt. Der Telefonservice ist unfreundlich und entspricht nicht dem Status eines Dienstleisters. Zugesagte Rückrufe erfolgen nicht. Das Preisniveau der Lieferungen für Gas- und Strom ist überzogen.
Die reduzierten Tarife werden mit Verzögerungen an denKunden weitergegeben.
Preiswerter Strom
Keine Antwort auf E-Mails, Guthaben seit Monaten fällig. Aber wenn man mal seinen Beitrag verspätet zahlt, dann gleich mit Inkasso drohen
Sehr guter Kundenservice
Service scheint überlastet zu sein. Per E-Mail wird mir mitgeteilt, das ich meine Rechnung im Portal einsehen kann. Dort wird mir aber nichts angezeigt. Telefonisch kommt man nicht durch.
Guten Tag, wir können uns nur für die derzeitige Situation entschuldigen. Aufgrund der Umsetzung der Preisbremsen kommt es derzeit zu einer Verzögerung bei der Rechnungserstellung. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenservice@evi-hildesheim.de mit Bezug auf diese Rezension und teilen Sie uns darin auch Ihre Kundennummer mit. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Viele Grüße
Keine Jahresabrechnung ich warte jetzt schon 10 Wochen Keinerlei Reaktion man wird belogen und hingehalten jedes Mal heißt es man bekommt einen Rückruf Puste Kuchen seit 10 Wochen nicht ein Rückruf bekommen. Außerdem sind die tollen Mitarbeiter am Telefon richtig unfreundlich, frech und haben eine Ahnung von nichts da kann man sich auch mit der Wand unterhalten ist man hinterher genau so schlau und informiert.
EVI wird ja langsam aber sicher zum saftladen. Fest steht Anbieter wird gewechselt online Anbieter günstiger und dazu auch noch besseren Service !
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Wir bieten Ihnen an, Kontakt mit Ihnen zu suchen und Ihre offenen Fragen mit Ihnen zu klären. Schreiben Sie uns dazu bitte eine E-Mail an kundenservice@evi-hildesheim.de und beziehen Sie sich bitte auf diese Rezension. Wir freuen uns auf das Gespäch mit Ihnen.