Erfahrungen mit EVI Energieversorgung Hildesheim
Bewertungen (306)
Könnte ich 0 Sterne geben würde ich das machen.
Kunden gegenüber sehr unfreundlich.
Freundlicher und netter Service. Auch die in der Almstrasse, die sich doch mit sehr unfreundlichen Kunden beschäftigen müssen und trotzdem nett und höflich bleiben. So wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es raus, dies richte ich an die anderen Kunden, die unglaublich frech waren und den Beratern noch mit Anwälten und rechtlichen Schritten gedroht haben. Liebe Mitarbeiter, weiter so!
Sehr geehrter Herr Kuhna,
wir danken Ihnen sehr für diese tolle Bewertung und freuen uns wirklich über Ihr Lob. Es ist immer unser Ziel für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein und immer eine Lösung mit Ihnen gemeinsam zu finden. Wir danken Ihnen noch einmal sehr und freuen uns auf ein Widersehen im Almstor.
Ihnen einen schönen Tag und herzliche Grüße!
Service und Freundlichkeit und Kompetenz - daran mangelt es. Da wird ohne Auftrag und Grundlage Geld abgebucht. Und das wird auch noch als legitim dargestellt. Da wird eine falsche Rechnung ohne jegliche rechtliche, belegbar Grundlage erstellt. Und es wird dann noch auf Zahlung bestanden. Das ist ...
Guten Tag XY. Ihre Darstellung hier kann nicht den Tatsachen entsprechen. Wir sind ein seriöser regionaler Energieversorger. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenservice@evi-hildesheim.de und beziehen Sie sich auf diese Rezension. Wir werden Ihnen dann offen und transparent und rechtlich einwandfrei unsere Forderungen erläutern können.
Abmeldung per Telefon vorgenommen, ZWEIMAL!!, nach einem Monat immer noch keine Endabrechnung. Dort angerufen und mir wird mitgeteilt man könne eine Abmeldung nur schriftlich vollziehen. Verstehe nicht wie das sein kann. Davon abgesehen viel teurer als andere Anbieter. Nicht zu empfehlen.
Ich habe den Vertrag damals von der Vormieterin übernommen und habe es mittlerweile bereut. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich höher und eine Kündigung ist nur zum Ende eines Jahres möglich, für mich ist das ein Knebelvertrag. Die Abrechnung kam viel zu spät, war sehr unübersichtlich gestaltet und mit ihr hat sich der Abschlag fast verdoppelt, den ich jetzt noch bis zum Ende des Jahres zahlen "darf". Für mich: Nie wieder.
Guten Tag JS, eine Vertragsübernahme von Ihrem Vormieter ist bei uns gar nicht möglich. Wahrscheinlich sind Sie in der Grundversorgung unseres Unternehmens gelandet. Das ist aber nur eine Vermutung unsererseits, die wir nur überprüfen können, wenn Sie uns Ihren Namen schicken. Sollten Sie auch noch einen aktuellen Zählerstand parat haben, bieten wir Ihnen an, eine Anpassung Ihres Abschlages zu prüfen. Schreiben Sie uns Ihre Angaben bitte an kontakt@evi-hildesheim.de und beziehen Sie sich bitte auf diese Rezension. Vielleicht können wir Ihnen eine Lösung bieten.
Beste Grüße und einen schönen Tag
Nur Probleme mit der EVI Hildesheim.
Falsche Rechnungen und die Mitarbeiter verstehen garnichts von ihrem Job.
Wenn man es 20 mal erklärt, verstehen sie es beim 21. Mal auch nicht.
Ohne Worte
Super nette Kunden Betreuung. sehr schnelle Problemlösung.
Guten Tag Herr Kappes, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir sind bemüht, allen unseren Kundinnen und Kunden mit Respekt und Wertschätzung zu begegnen. Wenn uns das bei Ihnen nicht gelungen ist, hoffen wir sehr, eine neue Chance von Ihnen zu bekommen. Mit besten Grüßen!