Erfahrungen mit Energieversum GmbH & Co. KG
Bewertungen (1.028)
Unverschämte Haustürverkäufer im Auftrag für diese Firma unterwegs. Den ersten beiden gesagt, dass man kein Interesse hat, dann taucht ein Dritter auf und plappert was von Drohnen.
Absolut unseriös Menschen derart zu belästigen.
Wir sind rundum zufrieden mit unserer neuen Solaranlage von Energieversum und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende Beratung durch unseren Projektleiter Dominic Elsner. Vom ersten Gespräch an war die Beratung offen, ehrlich und transparent – ganz ohne Verkaufsdruck. Er hat sich Zeit für unsere Fragen genommen, war jederzeit gut erreichbar und hat uns während des gesamten Projekts kompetent begleitet. Auch die Terminfindung verlief völlig unkompliziert und reibungslos.
Die Installation und Inbetriebnahme der Solaranlage erfolgten an nur einem Tag. Das Montageteam arbeitete zügig, sauber und äußerst professionell. Alle Mitarbeiter waren freundlich, zuverlässig und hinterließen einen sehr positiven Eindruck.
Insgesamt sind wir mit dem gesamten Ablauf – von der ersten Beratung bis zur fertigen Inbetriebnahme – mehr als zufrieden. Vielen Dank an das gesamte Team von Energieversum und besonders an Dominic Elsner für die ausgezeichnete Betreuung!
Hallo Frau Schreiber,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer neuen Photovoltaikanlage und dem gesamten Projektverlauf rundum zufrieden sind. Ihr besonderes Lob für Herrn Elsner geben wir selbstverständlich gerne weiter. Schön, dass Sie sich von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme jederzeit kompetent und gut betreut gefühlt haben.
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team
Moin, ich kann diese Firma keinen empfehlen.
Termin werden nicht angetreten und ich muss jetzt hinterher laufen nach neuen Termin. Seid über 2 Wochen keinen erreicht bzw. Keine Rückmeldung erhalten.
Telefonisch nur die Zentrale die auch nicht weiter hilft.
Der Berater meldet sich nur noch per WhatsApp Nachrichten und Telefon garnicht mehr.
Von wegen man muss sich um nichts kümmern.
Läuft hier schlecht.
Hauptsache das volle Geld im voraus verlangen.
Kauft woanders!!!
Nachtrag, die Firma ist nicht fertig geworden und macht die rest Arbeiten 14 tage später weiter.
Die Monteure sind aus Bremen gekommen. Nach schleswig holstein nähe preetz.
Völlig krank.
Jetzt hängen hier Kabel rum Loch in der außen Wand.
Jede vernünftige Firma kommt nächsten Tag wieder. Ev nicht.... .
Das ist Service.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Inzwischen hat ein persönlicher Austausch mit Ihnen stattgefunden und die offenen Punkte sollten geklärt sein. Sollte dennoch etwas offen sein oder weiterer Klärungsbedarf bestehen, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Wir möchten Ihr Projekt zu einem guten Abschluss bringen.
Ihr Energieversum-Team
Wir haben uns Anfang 2023 für eine PV-Anlage inklusive Speicher und Wallbox von Energieversum entschieden. Unsere durchwachsene Erfahrung schildere ich in einzelne Phasen ein:
Phase I - Projektplanung:
Die Planung des Projekts lief sehr professionell und engagiert ab und wir fühlten uns gut beraten und haben uns letztendlich mit einem guten Gefühl für eine Zusammenarbeit mit Energieversum entschieden. Das Einzige was in dieser Phase überhaupt ein wenig negativ aufgefallen war, ist das der Vertriebler teilweise entwas Druck aufgebaut hatte bzgl. bis wann wir uns für das Angebot entscheiden müssten. Und danach bis wann die erste Abschlagszahlung gezahlt sein muss.
Phase II - Umserzung & Installation:
Nachdem wir das Angebot angenommen, unterschrieben und die Abschlagszahlung durchgeführt hatten, hörten wir wir NICHTS mehr von Energieversum, selbst bei mehrfachen anrufen wurden wir nur vertröstet (wenn wir überhaupt aus der Hotline jemanden zu sprechen bekommen hatten). Uns wurde zuvor gesagt, dass es in der Regel 6-8 Wochen dauert bis nach Eingang der Zahlung die Installation in Angriff genommen wird. Bei uns waren es fast 7 Monate. 7 Monate ohne jegliche Kommunikation zu uns, was der aktuelle Stand der Dinge ist oder woran es genau hapert. Dann Ende Oktober kam wndlich der erswhnte Anruf, dass für Mitte November die Installation für uns geplant sei.
Die Installation der Solarmodule auf dem Dach wirde durch ein Dienstleister vorgenommen, die Handwerker sprachen nur ukrainisch, haben aber tadellos und sauber gearbeitet. Die Installation der Elektronik lief auf ohne weitere Probleme.
Phase 3 - Support:
Dies ist mit Abstand der traurigste Punkt und der, welcher die meiste Unzufriedenheit verursacht. Man erreicht NIEMANDEN oder wird an der Hotline abgewimmelt.
Zwischendurch wurde ein Speicher-Wechsel vorgenommen, in der Zeit aurde der alte Speicher zwangsabgeachaltet. Wann der genaue Wechsel eintreten wird wurde nicht gesagt - nur ein grobes Zeitfenster angegeben, welches natürlich in keiner Weise gehalten werden konnte. Hilfe und Kommunikation in der Zeit - Nein.
Seit knapp einem Jahr liefert die App bei uns nur noch verzehrte Werte und KPIs bezüglich der erzeugten, verbrauchten und gespeicherten Energie, sowie des exptern gezogenen und von uns ins Netz eingespeisten Energie. Die meisten dieser Werte spiegeln nicht in geringsten die Realwerte wieder, noch ergeben sie Sinn (ein Beispiel: laut der App generieren wir jeder Zeit weniger Strom, als wir aber in diesem Moment ins Netz abführen). Mehrfach haben wir diesen Bug reported und keine Antwort bekommen.
Nun haben wir vor 2 Monaten eine neue Wärmepumpe installieren lassen. Dabei ist aufgefallen, dass Energieversum einen falsch ausgelegten FI-Schalter in den Schaltschrank verbaut hat. Dies würde im Ernstfall laut der Elektriker dazu führen, dass u.a. keine Versicherung zahlen würde, und müsse SCHNELLSTENS durch Energieversum in Ordnung gebracht werden. Wie immer - es passiert nichts und niemand meldet sich.
Wir hoffen das wir keinen Defekt an den Modulen oder dem Speicher bekommen - nach der visherigen Erfahrung sind wir am Zweifeln in wie weit die 20 Jahre Garantie dann wirklich gehalten werden würde...
Alles in allem bereuen wir die Zusammenarbeit mit Energieversum. Vernutlich hätten wir für deutlich weniger Geld eine Lösung bekommen, die ähnlich gut funktioniert aber dem zumindest eine vertretbare Form von Kundensupport erbracht wird.
Die Beratung vor Ort war engagiert und informativ. Das Angebot, ein Belegungsplan und eine Wirtschaftlichkeitsprüfung würden direkt im ersten Termin erstellt und besprochen. Im Ergebnis war uns die Anlage im Vergleich zu anderen Firmen zu teuer. Das Garantie- und Versicherungskonzept nicht überzeugt hat.
Hallo Frau Köster,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung sowie der Erstellung des Angebots und der Wirtschaftlichkeitsprüfung zufrieden waren.
Schade, dass wir Sie mit unserem Gesamtangebot nicht überzeugen konnten. Gerade bei unseren Garantie- und Versicherungskonzepten legen wir großen Wert auf langfristige Sicherheit. In vielen Fällen gehen unsere Garantieleistungen sogar über die Herstellergarantien hinaus und bieten unseren Kunden zusätzlichen Schutz.
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team
Ich bin mit ihrer Arbeit überhaupt nicht zufrieden.
Ich muss ihnen jedes Mal mehrere E-Mails schreiben und anrufen, um irgendeine Aufgabe zu erledigen.
Sie haben mir eine 20-jährige Garantie gegeben und ich frage mich, was sie als Nächstes tun werden.
Ich möchte, dass all diese Neuigkeiten die Eigentümer erreichen, damit diese sie fragen können, warum Sie so schlampig arbeiten und Ihre Kunden verärgern.
Und ich werde hier alles zu eurer Information mitteilen, was sie mir antun.
Wenn sie von nun an gute Arbeit leisten, werde ich gut schreiben. Wenn sie keine gute Arbeit leisten, werde ich nicht gut schreiben.
Region Würzburg Mainfranken:
Wir haben unser Projekt mit der Firma Energieversum vor genau einem Jahr (im Juli 2025) gestartet und sind nach wie vor begeistert.
Ein großes Lob geht dabei an unseren Projektleiter Jannis Krämer. Die Beratung im Vorfeld war sehr kompetent und die Anlage perfekt für unseren Bedarf ausgelegt.
Auch die spätere Umsetzung hat uns wirklich beeindruckt: Die gesamte Montage war innerhalb von zwei Tagen erledigt, und am dritten Tag wurde alles in Betrieb genommen. Die Handwerker kommen direkt aus unserer Region, sprechen deutsch und haben ihre Arbeit vernünftig und kompetent erledigt. Auch Themen mit dem Netzbetreiber wurden geklärt.
Was wir besonders schätzen: Wir haben uns von Anfang an dazu entschieden auf neue Technik und Qualität zu setzen, da wir langfristig von unserer PV Anlage profitieren möchten. Daher auch lange Garantien und die Vollkasko von PV Secure.
Auch jetzt, ein Jahr später ist Herr Krämer und das Team bei Fragen immer für uns da.
Wir können ihn und seine Arbeit rundum empfehlen. Wer hier aus dem Umkreis kommt und über eine Anlage nachdenkt, sollte sich im besten Fall direkt bei ihm melden!
Wir haben unsere Anlage damals für 46.000€ gekauft, eine große Anlage da wir auch viel Strombedarf haben und die Anlage hat tatsächlich wie berechnet im ersten Jahr bereits 5.500€ Ersparnis gebracht, wird sich also nach circa 7 Jahren abbezahlt haben.
Ansonsten lasse ich die Bilder einfach mal für sich sprechen 🌞💰🏁
Vielen Dank, Herr Martin, für Ihre ausführliche Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie auch ein Jahr nach der Inbetriebnahme noch so zufrieden mit Ihrer Photovoltaikanlage sind. Ihr besonderes Lob an Herrn Krämer geben wir selbstverständlich gerne weiter. Schön zu hören, dass Sie sowohl die Beratung als auch die Umsetzung und unseren Service nachhaltig überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und viele sonnige Erträge.
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team
Vor wenigen Tagen wurde unsere PV-Anlage einschl. Speicher und Wallbox durch Energieversum installiert und in Betrieb genommen. Auch wenn die Planung und Umsetzung aufgrund der hiesigen Gegebenheiten nicht ganz problemlos war, konnte in Zusammenarbeit mit Energieversum schließlich eine gute Lösung gefunden werden. Unser Berater, Herr Schittko, hat sich in diesem Zusammenhang sehr für unser Projekt engagiert und aktiv in die Umsetzung des Projekts eingebracht. Die Installation und Einrichtung erfolgte dann innerhalb eines Tages durch ein sehr nettes, freundliches und kompetentes Handwerkerteam. Wir sind sehr zufrieden und können Energieversum durchaus weiterempfehlen.
Vielen Dank, Herr M., für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam auch für die besonderen Gegebenheiten vor Ort eine passende Lösung finden konnten und Sie mit der Beratung, der Umsetzung sowie unserem Handwerkerteam so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an Herrn Schittko und das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Energielösung.
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team
Vielen Dank an die Firma Energieversum. Wir sind sehr zufrieden mit dem Einbau der Solaranlage. Es hat alles reibungslos funktioniert. Vom Unterzeichnen des Vertrages bis zur Fertigstellung hat es 3,5 Monate gedauert. Jetzt sind wir stolze Besitzer und produzieren seit 13.7.26 unseren eigenen Strom. Die beiden Teams ( Ekektro und Dach) haben superschnell und sehr sauber gearbeitet. Ein besonderer Dank geht an Melanie Schulze . Sie hat uns mit ihrem fundiertem Wissen fachlich alles sehr gut erklärt und sie war immer ansprechbar, wenn es Fragen gab. Eine supertolle Beraterin. Nochmals herzlichen Dank. Wir wünschen allen Mitarbeitern alles Gute und weiterhin viel Erfolg mit der Firma Energieversum.
Vielen Dank, Frau Neubauer, für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Umsetzung – von der Beratung über die Montage bis hin zur Inbetriebnahme – so zufrieden sind. Ihr besonderes Lob an Frau Schule sowie an unsere Elektro- und Dachteams geben wir sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Photovoltaikanlage und viele sonnige Erträge.
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ein respektvoller und professioneller Umgang ist für uns auch im persönlichen Vertrieb selbstverständlich. Wir nehmen Ihren Hinweis daher ernst und werden diesen intern entsprechend prüfen.
Ihr Energieversum-Team