Erfahrungen mit Energieversum GmbH & Co. KG
Bewertungen (1.006)
Schnelle und unkomplizierte Installation. Innerhalb von zwei Tagen war alles auf dem Dach und angeschlossen.
Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit unserer neuen Photovoltaikanlage von Energieversum! Die Montage lief reibungslos und professionell ab, das gesamte Team hat einen guten Job gemacht.
Ein besonderer Dank geht an unseren Berater Nasar Sdarskij, der uns während des gesamten Prozesses begleitet hat. Er war immer erreichbar und ist uns durchgehend professionell zur Seite gestanden, auch bei Rückfragen nach der Installation. Vielen Dank dafür!
Was allerdings noch verbesserungswürdig ist: Die interne Kommunikation zwischen Energieversum und den Kunden sowie zu den Montage-Teams könnte deutlich besser laufen. In unserem Fall wurde ein vereinbarter Termin ohne vorherige Absage kurzfristig verschoben, was unnötigen Stress verursacht hat. Hier wäre etwas mehr Transparenz und rechtzeitige Information wünschenswert.
Trotz dieses kleinen Wermutstropfens sind wir mit dem Endergebnis sehr zufrieden und würden Energieversum weiterempfehlen, vorallem Dank der kompetenten Beratung.
Planung war sehr kreativ und hat das Maximum aus unserer Dachfläche herausgeholt.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass das Maximum aus Ihrer Dachfläche herausgeholt werden konnte. Wir stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.
Sonnige Grüße, Ihr Energieversum-Team
Projekt hat gut angefangen, die Beratung empfand ich als vollständig und kompetent.
100% Anzahlung. OK
Installationstermin hatte 1-2 Monate Verzögerung. OK
Dann fing der Ärger an: Subunternehmer waren nicht gut gebrieft. Es wurde teilweise falsch installiert, falsche Zählernummern wurden notiert, teilweise hängen offene Kabel raus mit Spannung, Anlage wurde nicht beschriftet, Bereiche die plombiert sein müssen sind es nicht und es gibt auch keine Vorrichtung.
Die Anlage wurde im März installiert, jetzt ist Ende August und eine Inbetriebnahme weiterhin nicht erfolgt.
Anrufe werden konsequent weggedrückt, Emails werden nicht beantwortet, unzählige Service-Tickets bleiben offen.
Professionalität schaut anders. Ich würde auf GAR KEINEN FALL 100% Anzahlung leisten.
Im Verkauf stark, in Umsetzung Medium, im Service letztklassig
Wir haben von Energieversum eine Photovoltaikanlage gekauft und sind sehr zufrieden. Besonders positiv waren die Beratungstermine und die stets schnellen Rückmeldung von Herrn Youssafi für die Vorbereitungen der Montage und auch danach ! Auch der Online-Service ist gut (kann aber noch verbessert werden ;-) ). Die Komponenten sind hochwertig, und die Montage der Anlage verlief einwandfrei.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Beratung, Montage und dem Online-Service zufrieden sind und besonders Herrn Youssafi loben. Ihr Hinweis zur Optimierung des Online-Services ist wertvoll – wir arbeiten daran. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Projekten jederzeit zur Verfügung.
Ihr Energieversum-Team
Sehr gute Beratung und professionelle Umsetzung!
Unser Photovoltaik-Berater und Projektleiter bei Energieversum war Julian Niewiadomski. Wir haben uns von ihm von Anfang an sehr kompetent und persönlich beraten gefühlt. Änderungswünsche oder verschiedene Anlagenkonfigurationen wurden schnell durchgerechnet. Detailfragen, die er nicht direkt beantworten konnte, hat er sich notiert und zuverlässig im Nachgang geklärt.
Auch bei mehreren Umplanungen war Julian stets geduldig und engagiert und hat versucht, die für uns beste Lösung zu finden. Dabei hat er sowohl auf persönlicher als auch auf professioneller Ebene vollkommen überzeugt. Er war jederzeit gut erreichbar, hat die Bauarbeiten vor Ort begleitet und überwacht und dabei als Bindeglied zwischen uns als Kunden und den Monteuren fungiert.
Auch mit Energieversum insgesamt waren wir sehr zufrieden. Die Bearbeitung und Umsetzung erfolgten schnell und professionell. Besonders angenehm war, dass sich Energieversum um die vielen organisatorischen Dinge mit dem Netzbetreiber und die Anmeldung bzw. Registrierung der Anlage gekümmert hat. Das hat uns viel Aufwand abgenommen.
Unsere 12-kWp-PV-Anlage mit 15-kWh-Batteriespeicher und Notstrombox wurde innerhalb eines Tages professionell installiert und in Betrieb genommen. Die Anlage ist nun seit etwa einem Monat in Betrieb und wir sind mit der bisherigen Leistung sehr zufrieden.
Der im Vergleich zu manchen günstigeren Anbietern etwas höhere Preis ist aus unserer Sicht durch die gute Beratung, die Qualität der Ausführung und den umfassenden Service absolut gerechtfertigt.
Klare Empfehlung für Energieversum und insbesondere für Julian Niewiadomski!
Vielen Dank für das wunderbare Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Julian Niewiadomski sowie das gesamte Energieversum-Team Sie so überzeugen konnten. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Bei Fragen oder weiteren Projekten stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Energieversum-Team
Bei der Installation war alles sehr gut
Nun haben wir seit fast 1,5 Jahren Probleme mit dem Speicher . Senc zahlt Ausfall aber auf eine Antwort von energieversum wie es weitergeht und wann der Speicher repariert wird warten wir auch schon 1,5 Jahre
Fazit kaufen gerne 😉 Support sehr ungern 👎👎👎👎👎
Meine PV Anlage ist dieses Jahr in Betrieb genommen worden. Ich habe mich für Energieversum entschieden, da ich hier eine Rundumversorgung für die nächsten Jahre erwarte. Positiv kann ich vermelden: Freundlichkeit und Einsatz der Mitarbeitenden, Übernahme des komplexen "Papierkram" und die Anlage war nach einem Tag voll betriebsfähig (was, wie ich in der Nachbarschaft erfahren konnte nicht immer so ist). Auch ein Gespräch mit einem langjährigen Kunden bestärkte mich. Vor allem möchte ich Herrn Amjahed für seinen Einsatz, vor allem bei den Schwierigkeiten der der Beantragung, und für seine Unterstützung danken. Mit freundlichen Grüßen J. Ebert
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Herr Ebert! Es freut uns sehr, dass Ihre PV-Anlage reibungslos in Betrieb ging und Sie mit der Rundum-Versorgung zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Falls Sie weitere Unterstützung wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Energieversum-Team
Unverschämte Haustürverkäufer im Auftrag für diese Firma unterwegs. Den ersten beiden gesagt, dass man kein Interesse hat, dann taucht ein Dritter auf und plappert was von Drohnen.
Absolut unseriös Menschen derart zu belästigen.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das Vertrauen in Energieversum! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Montage, dem Endergebnis und der Beratung so zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch die kurzfristige Terminverschiebung. Ihre Anmerkung zur internen Kommunikation nehmen wir ernst und arbeiten daran.
Vielen Dank fürs Weiterempfehlen – wir stehen Ihnen jederzeit gerne erneut zur Verfügung.
Sonnige Grüße,
Ihr Energieversum-Team