Erfahrungen mit Energieversum GmbH & Co. KG
Bewertungen (1.028)
Ich habe mich in diesem Jahr für die Installation einer Photovoltaikanlage entschieden. Da ich absoluter Laie auf diesem Gebiet bin, war es bei der Suche nach einem geeigneten Unternehmen für mich wichtig, einen Berater zu finden, der die notwendige Fachkenntnis besitzt, diese aber in verständliche Erklärungen übersetzen kann. Diesen Berater habe ich mit Herrn Marcel Ritz von der Firma Energieversum gefunden. Er ist auf alle meine Fragen und Wünsche geduldig und in höchstem Maße kompetent eingegangen, ohne mich mit Fachchinesisch zu überhäufen. Und das Beste. Alle seine Zusagen hat er voll und ganz eingehalten. Er ist auch nach der Fertigstellung und Inbetriebnahme immer noch für mich zuständig und verlässlich erreichbar. So hat er mir bei Fragen, die aus dem Praxisbetrieb aufkamen, schnell und unbürokratisch weiter geholfen. Auch die Umsetzung und Montage der Anlage hat perfekt funktioniert. Alle Termine wurden korrekt eingehalten. Die anwesenden Teams für die Dachmontage und Elektrikarbeiten haben einen tollen Job gemacht. Mit den deutschsprachigen Mitarbeitern konnte man vor Ort auch noch vorhandene Fragen klären. Das Unternehmen Energieversum hat mich aber auch wegen der Zugehörigkeit zur EnBW Gruppe und der langfristigen Herstellergarantien überzeugt.
Von Anfang an hat uns Leroy Youssafi von Energieversum bei all unseren Fragen unterstützt und uns die Vorteile einer PV-Anlage verständlich und ausführlich erklärt. Das war für uns letztendlich ausschlaggebend dafür, die Installation mit ihm bzw. Energieversum durchzuführen.
Besonders hervorheben möchte ich seinen Einsatz, als es ein Problem mit der Genehmigung der Anlage gab. Leroy war immer auf dem Laufenden, hat uns regelmäßig Updates gegeben und war sogar am Wochenende und spät abends für uns erreichbar. Auch während der Installation hat er sich stets darum gekümmert, dass alles gut läuft.
Für diesen außergewöhnlichen Service gibt es von mir ganz klar 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Leroy Youssafi Sie von Anfang an so engagiert begleitet hat und auch bei der Klärung der Genehmigung jederzeit für Sie erreichbar war. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen PV-Anlage!
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team
Die Kommunikation war stets freundlich. Ein sehr kundenorientiertes Unternehmen!
Vielen Dank, Herr Meier, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundliche Kommunikation und Kundenorientierung hervorheben.
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team
Respektlose Autofahrer
Wenn ich irgendwann mal eine Wärmepumpe brauche Ist Energieversum auf jeden Fall der erste Ansprechpartner. Es verlief alles super unkompliziert und ich hab mich top beraten gefühlt. Meiner Meinung nach der beste Ansprechpartner, wenn es um Solar Energie geht.
Vielen lieben Dank
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in Energieversum! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und alles so unkompliziert verlaufen ist. Sollten Sie sich künftig für eine Wärmepumpe entscheiden, sind wir gerne wieder für Sie da.
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team
Warnung vor diesem Unternehmen! Am Anfang sieht alles toll aus.
Absolut inakzeptabel! Unsere Wärmepumpe sollte Mitte bis Ende September installiert werden. Bis heute ist nichts passiert – weder die Installation noch eine transparente Information zum KfW-Antrag oder ein verbindlicher neuer Montagetermin.
Unser Berater ist nicht erreichbar. Trotz wiederholter Anrufe bei der Hotline, drei erstellter Tickets und mehrfach zugesagter Rückrufe, die laut Website innerhalb von 24 Stunden erfolgen sollen, meldet sich niemand. Wir werden schlicht ignoriert.
Die Konsequenzen sind für unsere Familie untragbar: In unserem Haus sind die Temperaturen bereits auf unter 17 °C gefallen. Mit zwei kleinen Kindern mussten wir notdürftig Heizstrahler und ein mobiles Heizsystem organisieren. Dadurch entstehen uns erhebliche zusätzliche Stromkosten – während Energieversum weder liefert noch kommuniziert.
Ein derartiger Umgang mit Kunden ist völlig inakzeptabel.
UPDATE 13.10.26: Bisher hat sich niemand bei uns gemeldet, weder unser Berater noch jemand anderes. Die Bitte, sich bei der Infomail zu melden und dann nicht umgehend zu reagieren ist an Unprofessionalität nicht zu übertreffen.
UPDATE 14.10.26: Unser Berater hatte uns vor mehreren Wochen bestätigt, dass er den KfW-Antrag gestellt hätte und auf eine Antwort warte. Ein Anruf bei der KfW selbst ergab, dass KEIN Antrag vorliegt und beweist daher, dass wir schlichtweg von Energieversum angelogen werden.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Wärmepumpenprojekt zu Verzögerungen gekommen ist und Sie sich nicht ausreichend informiert fühlen. Gerade angesichts Ihrer geschilderten Situation können wir Ihren Unmut nachvollziehen.
Wir möchten den Sachverhalt schnellstmöglich prüfen und eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns dazu Ihren vollständigen Namen oder Ihre Kundennummer per E-Mail an info@energieversum.de, damit wir Ihr Anliegen eindeutig zuordnen und uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team
Hohe Preise, wenig Erklärung für diese Preise. Bis man mit konkreten Vergleichsangeboten um die Ecke kommt. Dann geht es, aber so richtig frustrierend ist es, das, sobald sie haben was sie wollen... ist A Niemand mehr zuständig, und B passiert einfach nichts mehr
Sehr gute Planung, die alle unsere Bedürfnisse berücksichtigt hat. Perfektes Ergebnis!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Frau Pfeiffer! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung und dem Ergebnis rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage!
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team
Seit einiger Zeit beschäftigten wir uns mit dem Gedanken, eine Photovoltaikanlage mit Speicher zu errichten, um uns etwas unabhängiger von den steigenden Energiekosten zu machen. So fanden wir den Kontakt zu Herrn Patrick Sonderhoff von Energieversum, der uns in mehreren Informations- und Planungsgesprächen stets kompetent, geduldig und freundlich betreute. Er war in allen Fragen in Planung und Installation unserer Anlage stets erreichbar und betreute an den beiden Installationstagen für die Solarmodule und der Elektronik im Keller die Arbeiten persönlich. Wir fühlten uns bei dem Mitarbeiter sehr gut aufgehoben. Seit Juli 2026 arbeitet die Anlage zuverlässig und bis heute, dem 10.10.2026 mussten wir noch keinen Strom vom Netzbetreiber beziehen. Wir sind sehr zufrieden. Nochmals vielen Dank. Familie Schätzke aus Halle
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung, Herr Schätzke! Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Beratung bis zur Installation gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob an Herrn Sonderhoff geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Photovoltaikanlage und Ihrem Speicher!
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme Ihrer Photovoltaikanlage so gut betreut gefühlt haben.
Ihr besonderes Lob für Herrn Ritz und unsere Montageteams geben wir gerne weiter. Schön, dass wir Sie mit unserer Arbeit und Zuverlässigkeit überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Photovoltaikanlage!
Beste Grüße
Ihr Energieversum-Team