Erfahrungen mit Emre Haustechnik
Bewertungen (157)
Die Wartung unserer Gasheizung wurde im November 2024 durchgeführt.Nach 3 Wochen blieb die Heizung stehen.Zwei Mitarbeiter ( 13.01.2025 ) konnten das Problem nicht lösen,wollten sich telef.wieder melden,was nicht geschah.Mit Frau Emre gesprochen,sie wollte sich telef.wieder melden.Auf die Rückmeldung warten wir schon 14 Tage,nichts geschah!!!
Schade,dass sich keiner zurück gemeldet hat !!!
Notdienst für eine Wartung nach 22 Uhr war sehr schnell und konnte das Problem noch zeitnah beheben.
Sehr freundlicher und kommunikativer Mitarbeiter, der eine Übergangslösung gefunden hat damit das ganze Haus wieder Wärme hatte.
Sehr geehrter Herr Saki,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Haustechnik
Sehr sehr zufrieden 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Hallo Frau Rahlmeyer,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Haustechnik
Heizung lief von heute auf morgen nicht mehr,Chef kahm persönlich vorbei und löste das Problem
Immer wieder gerne seit 20 Jahren "Emre Haustechnik"
Hallo Herr Uluad,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Haustechnik
In unserer Notsituation (Heizung defekt) kam am nächsten Tag der Chef persönlich und löste unser Problem. Neben seiner Kompetenz überzeugte er durch Ruhe, Freundlichkeit und große Hilfsbereitschaft (er zog einen befreundeten Elektriker zur Lösungsfindung hinzu). Bei (hoffentlich nicht wiederkehrenden) Heizungsproblemen unsere eindeutige Nr. 1. Vielen Dank!
Rainer Blume
Hallo Herr Blume,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Haustechnik
Der Chef persönlich bei uns, super nett und freundlich und professionell.
Hallo Herr Othman,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Haustechnik
Wir waren super zufrieden mit der Arbeit! Der Mitarbeiter Jamal und der Azubi Mohammed haben unsere Fragen sehr kompetent beantwortet und zügig und vor allem sehr sauber gearbeitet. Professionelle Arbeit, die unser Problem gelöst hat. Immer gerne wieder :)
Hallo Frau Lichtenberg,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Haustechnik
Sehr gute Arbeit, auch bei schwierigen Aufträgen! Habe jetzt schon mehrere Heizungsprojekte (Neubau, Reparatur, Wartung) gehabt und war immer sehr zufrieden.
Hallo Herr Eggers,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Haustechnik
Sehr geehrte Frau Winter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offene Schilderung Ihrer Erfahrung.
Es tut uns leid, dass Sie sich nach der Wartung sowie dem Termin im Januar nicht ausreichend betreut gefühlt haben und insbesondere keine versprochene Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Leider konnten wir den Wartungstermin im November sowie den Einsatz am 13.01.2025 anhand des angegebenen Namens aktuell nicht eindeutig in unserem Terminplaner nachvollziehen. Gerne würden wir den Vorgang intern genauer prüfen und nachvollziehen, wo es zu den geschilderten Problemen gekommen ist.
Wir würden uns freuen, wenn Sie direkt Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir den Sachverhalt gemeinsam im Detail klären können. Gleichzeitig möchten wir solche Abläufe künftig verbessern und vergleichbare Situationen vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Emre Haustechnik