Erfahrungen mit Elektro Grell
Bewertungen (48)
Ich könnte für den super Service und die Kompetenz 10 Sterne geben. Alle Mitarbeiter und der Chef sind super freundlich und helfen auch über die vereinbarten Leistungen hinaus. Ich kann Elektro Grell zu 100 % weiterempfehlen.
Durch ständige Stromausfälle (zusätzlich verbunden mit Ausfällen des Hausnotrufes, warmen Wassers, Telefons und auch der Heizung) in der Wohnung unserer Eltern
(84 und 91 Jahre alt) war ihre Lebensqualität stark beeinträchtigt.
Den kompetenten, ehrgeizigen und gewissenhaften Mitarbeitern der Fa. Elektro-Grell gelang es, die Ursache dafür herauszufinden:
Die Pumpe der Fußbodenheizung war defekt (und die Mitarbeiter der Fa.Passon tauschte sie schon am nächsten Tag aus ;-))
Ein unglaubliches Glück: alles funktioniert wieder, die Wohnung ist wieder kuschelig warm, die Stromausfälle gehören nun der Vergangenheit an und warmes Wasser ist auch wieder verfügbar - und ja, auch das Telefon funktioniert wieder :-))
Ein ganz herzliches Dankeschön an den verständnisvollen und einfühlsamen Chef,
Herrn Eichbaum, und den Mitarbeitern der Fa. Elektro-Grell: wir verdanken Ihnen unendlich viel - Sie waren unsere Retter in großer Not !!
Ich hatte keinen Strom, noch am selben Tag kam ein Monteur und hat den Fehler gefunden und behoben. Zuverlässig, freundlich und kompetent. Beim nächsten mal definitiv wieder Elektro Grell 👍.
INFO für meine Schwester eingeholt. Gute Info erhalten.
Unsere Eigentümergemeinschaft arbeitet seit mehreren Jahren mit Elektro Grell zusammen. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit, die Aufträge wurden immer kompetent (soweit ich das beurteilen kann) erledigt.
Überaus Zuverlässig! Schnell und äußerst sorgfältige Arbeit. Herzlichen Dank meinerseits nochmal. Wirklich empfehlenswert!!! 👍🏻
Mit freundlichen Grüßen
Friseurmeister - Hayri Aydogan
Super Service, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Kann ich nur empfehlen.
Nicht zu empfehlen komisch das die Bewertungen gut sind einfacher Herd anzuschließen ging leider nicht der Herr hat gemeint man muss komplette Herd auseinander bauen um mehr Geld zu kassieren und für 2 Minuten Diagnose nichts gemacht 42 Euro bezahlt nie wieder.
Andere Firma beauftragt ganz schnell erledigt Kabel angeschlossen und fertig ohne den Herd auseinander oder einen neuen Herd zu kaufen und Shanti ist eine Frauenname und nicht Männername bitte nicht kommentieren wenn man keine Ahnung hat und ist auch egal wie man heißt Hans oder Thomas es geht um die Bewertung mehr nicht.
Sehr geehrte Frau / Herr "Shanti Ziya" (nicht der richtige Name, ist uns allerdings bekannt - Da Shanti ein männlicher Name sein kann und uns eine Frau beauftragt hat.....Frau / Herr!!!)
Wir müssen uns doch schon sehr wundern. Sie haben uns beauftragt, trotz unseres Hinweises auf Ihren Vermieter! Sie erklärten uns es sei Ihr Herd und Sie sind dafür verantwortlich.....
Wir haben den Schaden festgestellt und eine Ursache gefunden.
Das Sie das Ersatzteil besorgen wollten, ist schon... naja....für uns unzufriedenstellend. Aber um Kosten zu sparen..... (sie haben ja kein Geld). Aber das Sie uns, auf Grund unserer Weiterempfehlung (getreu dem Motto: Schuster bleib bei Deinen Leisten) negativ bewerten, schlägt allem den Boden aus! Und wenn es Ihrer Meinung nach so einfach ist den Herd anzuschließen, warum rufen Sie uns dann an???
PS: Vielleicht sollten Sie einfach dem Namen Shanti gerecht werden!!!
Zu einem klärenden Gespräch können Sie mich (GF, M.Eichbaum) unter der aufgeführten Telefonnummer gern erreichen.
Nachtrag:
Sie haben sicherlich Recht das der Name keine Relevanz hat!
Allerdings sollten auch Sie sich informieren!!! Shanti ist ein Unisex-Name und kann männlich als auch weiblich sein.
Zu Ihrer Anmerkung: Wir arbeiten nach den aktuell geltenden Regeln der Technik. Sollte die Reparatur ohne ein Ersatzteil ausgekommen sein, dann liegt das in der Verantwortung der zur Reparatur beauftragten Firma.
Trotz allem bedanken wir uns für Ihre Meinung und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Herd. Das Angebot zur Kontaktaufnahme Ihrerseits besteht selbstverständlich weiterhin.
Mit freundlichem Gruß
M.Eichbaum (GF)