Erfahrungen mit E. Link GmbH
Bewertungen (63)
Mega!!!!!
Donnerstag später Nachmittag ist der Griff meiner Terrassentür kaputtgegangen und die Terrassentür ließ sich nicht mehr schließen.
Nach meinem Anruf hatte die Dame sich sehr darum bemüht, obwohl der Feierabend eigentlich schon überschritten war, für mich schnellst möglichst eine Lösung zu finden.
Bilder geschickt und am Freitag, wie besprochen pünktlich um 8 Uhr einen Anruf des Monteurs erhalten.
Obwohl kein Termin mehr frei war, ist der Monteur innerhalb kürzester Zeit vorbeigekommen und hat die Tür repariert.
Ich kann die Firma Link nur empfehlen.
Sehr freundlich, lösungsorientiert und kompetent!!!
Nach langem Suchen bei anderen Firmen, haben wir bei Fenster Link eine Tür gefunden, die uns gut gefällt. Von Anfang an wurden wir dort gut, umfangreich und freundlich beraten. Auch der Einbau der Tür erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Sehr guter Kundenservice! Der Einbau der neuen Rollläden wurde fachgerecht und zügig ausgeführt. Das Personal war freundlich und hat die Arbeiten sehr gut und ordentlich ausgeführt. Die Qualität der Rollläden ist top. Wir können die Firma Link weiterempfehlen.
Sehr gute Beratung, top Montage, akkurate Durchführung des Projektes und zuvorkommender Service.
Passgenauer Einbau, zuverlässige Mitarbeiter, sauberes Verlassen der Baustelle und guter Service, sehr gute Beratung vor Ort.
Ich bin begeistert!
Akkurat und gut gearbeitet!!
Kann ich nur empfehlen!
Vor einer Stunde war ich bei der Firma Link und wollte Wellenverbinder für meinen Rollladen kaufen, die ich vor 8 Jahren bei der Firma Link kaufte.
Der Verkäufer wollte mir die falschen Wellenverbinder geben, mit der Begründung: Die anderen haben wir nicht mehr.
Ich bin dann zu der Fachfirma Nussbaum nach Koblenz gefahren. Die Dame an der Kasse hat mir dann die richtigen rausgesucht und verkauft.
Ich habe es jetzt das 2. MAL bereut, bei der Firma Link meine Fenster und Rollladen gekauft zu haben. Kein Service, keine Fachkenntnis, kein Interesse am Kunden.
Hallo zusammen, wir benötigen einige Fenster für eine Verglasung einer alten Loggia hinter unserem Haus. Das Haus ist denkmalgeschützt und deshalb brauchen wir spezielle Holzfenster. Die Firma Link hatte in ihrer Ausstellung Fenster, die diesen Ansprüchen weitestgehend gerecht wurden. Nach kurzer Zeit wurde ich vom Geschäftsführer sehr freundlich und kompetent beraten. Ein schriftliches Angebot folgte wenige Zeit später per Post. Ich sagte dem Angebot zu und es erfolgte das Aufmaß bei uns zu Hause von einem erfahrenen Techniker (ca. 1,5 Stunden). Wir einigten uns darauf, dass noch einige Vorarbeiten an dem Mauerwerk vorgenommen werden, eine finale Bemaßung würde erst nach Abschluss dieser Arbeiten Sinn machen. Soweit so gut. In der Zwischenzeit fand ich eher zufällig eine andere Firma, die spezielle, denkmalschutzgerechte Holzfenster anfertigt und unsere Ansprüche vollumfänglich erfüllen würde. Also bat ich um Einstellung der Arbeiten bei der Fa. Link. Hier teilte man mir mit, dass der Auftrag an den Zulieferer schon erteilt sei (..) und ein Stop nur mit viel Aufwand möglich sei (..) und die Technikerstunden natürlich berechnet werden müssten (..). Ich bedauerte den Aufwand und stimmte einer Berechnung zu. Prompt bekam ich eine Rechnung über rund 600,00 EUR. Vielleicht sehen das einige Leser anders, aber eine Rechnung in dieser Höhe hatte ich nicht erwartet. Meine Bitte um eine merkliche Reduktion auf wurde abgelehnt.
Fazit: über die Qualität der Ausführung und des Materials kann ich nichts sagen. Die Geschäftsanbahnung war super, der Nachgeschmack bitter. Ich werde allerdings schon nur aus diesem Grunde KEINE Empfehlung für die Firma LINK aussprechen. Schade.
Sehr geehrter Herr Herborn,
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Wie Sie korrekterweise veröffentlichen, haben Sie uns mit Ihrem Bauvorhaben offiziell beauftragt - wir gingen in Vorleistung und haben etliche Arbeitsstunden alleine mit der Planung Ihres Bauvorhabens verbracht. Hinzu die genannten Produktionsvorbereitungen im Werk - uns sind hier in Summe weit mehr als die 600€ (brutto) entstanden.
Ich wünsche Ihnen für das Projekt einen positiven Verlauf!
Tolle Beratung, schnelle Lieferung und hochprofessionelle Montage.
Ich habe hier unser neues Einfamilienhaus hinsichtlich der Fenstergestaltung planen lassen und bin durchweg begeistert!
Das Haus sieht klasse aus, die Fenster sind top und die Abwicklung war von Anfang bis Ende durchdacht.
Hier wird keinem etwas aufgeschwätzt, sondern individuelle Bedürfnisse berücksichtigt.
Immer wieder gerne!
Hallo Herr Schönberg,
ersteinmal vielen Dank für Ihr Feedback!
Leider ist es in der heutigen Zeit schwierig, alle Ersatzteile der letzten Jahrzehnte in ausreichender Stückzahl vorzuhalten. Im Regelfall können wir auf Alternative Ersatzteile zurückgreifen, welches wir in Ihrem Fall auch angeboten haben.
Wie wir Ihnen vor Ort erläutert haben, müssten Sie dann allerdings nicht nur den EINEN Wellenverbinder tauschen, sondern in diesem Zuge alle weiteren Verbinder des Rolladenpanzers (in der Regel 2-3 Stück).
Ich kann daher leider nicht nachvollziehen, dass Sie hier so enttäuscht von unserem Kundenservice sind.
Ich bin froh dass Ihnen unser gut gesonnter Unternehmerfreund, die Firma Nussbaum, weiterhelfen konnte.