Erfahrungen mit dieUmweltDruckerei
Bewertungen (218)
Positiv: Klimaneutraler Druck und das Preis-/Leistungsverhältnis
Negativ: Unterirdisch lange Lieferzeiten, eigentlich fast immer 2 Wochen. Schade! Aus diesem Grund drucke ich eigentlich eher wenig bei dieser Druckerei.
Eine rundum gelungene erste Zusammenarbeit!
Für unsere Kunstausstellung habe ich hier Einladungskarten anfertigen lassen. Die bereitgestellten Papiermuster sind echt super. Nicht zu viel Auswahl, aber trotzdem sehr unterschiedlich in der Ausführung und sogar perforiert, so dass man sich kleine Minisamples der Papiere heraustrennen kann; sehr genial wie ich finde.
Die Konfiguration des Produktes auf der Webseite klappt kinderleicht, wenn gleich auch nicht jede gewünschte Konfiguration möglich ist; dann erscheint am Ende der Hinweis, dass man dieses Produkt anfragen soll. Aber man erhält dann sehr schnell eine Antwort, was machbar und eben nicht machbar ist.
Bei der Konfiguration unserer Einladungskarte ist mir leider ein Fehler unterlaufen, nachdem die Karten nur einseitig hätten gedruckt werden sollen. Da ich aber zum Glück den sehr günstigen (!) Profi-Datencheck gebucht hatte, wurde der Fehler erkannt und meine zweiseitige Druckdatei auch passend gedruckt.
Angekommen sind alle 500 bestellten Einladungskarten zum geplanten Zieldatum. Gut verpackt und ohne Makel oder Beschädigungen.
Wer den einen oder anderen Euro für nachhaltige Produkte übrig hat, dürfte hier ganz richtig sein, wenn gleich ich hier auch erst nur einmal bestellt habe.
Wir sind begeistert über das konsequent umweltfreundliche Angebot das dieUmweltDruckerei bietet. Sie drucken nicht nur auf Recyclingpapier, sondern nutzen auch Bio-Farben, Ökostrom und der Auftrag wird klimaneutral abgewickelt. Da stimmt das Gesamtpaket, denn der Service ist nett und hilfreich und die gedruckten Flyer und Malbücher, die wir bestellt haben, sind von bester Qualität.
Wir finden das sehr überzeugend und empfehlenswert.
Nach drei Druckaufträgen können wir leider (!) nicht viel Positives über die Druckerei sagen. Positiv: Die Druckerei produziert nachhaltig, was für uns der Grundanspruch in unserem Verlag ist. Arbeitet sogar zT mit veganen Leimen und liefert die passenden Zertifikate.
Wir haben einmal ein Buch (1), einmal ein Farbproof (2) und dann ein Buch und Postkarten (3) in Auftrag gegeben.
(1) wurde mit zwei Wochen Verzug geliefert. Über diesen Verzug sind wir nicht informiert worden. Nach dem wir am Tag der abgesprochenen Lieferung nachgefragt haben, wann die Ware bei uns sein wird, wurden wir erst in Kenntnis gesetzt, dass es da wohl zu Problemen gekommen sei. Die Kommunikation war sehr dürftig, wir wurden von Tag zu Tag vertröstet, mussten aber stets selbst nachfragen. Aus Eigeninitiative heraus wurden uns keine Mitteilungen gemacht. Uns entstand ein Schaden, weil das Buch zur Veröffentlichung NICHT fertig war.
(2) ist ein simples Farbproof, um die Farben gedruckt und nicht nur online zu sehen. Angegeben wurden von uns zwei Adressen, damit Design und Orga jeweils ein Exemplar zur Abstimmung haben. Der Versand erfolgte lediglich an eine Adresse, so dass der Weiterversand bei uns hängen blieb. Gut: Die Kosten wurden erstattet. Wäre bei (1) und (3) nicht so wahnsinnig viel schief gegangen, hätte ich es nicht einmal erwähnt. So trägt es aber für mich zum Gesamtbild bei.
(3) ist bis heute nich nicht endgültig bei uns, obwohl der Liefertermin vor mehr als drei Wochen sein sollte.
Die Postkarten kamen fast pünktlich, sind jedoch falsch herum bedruckt worden, sodass wir sie reklamieren mussten. Der Reklamationsprozess ist unnötig aufwendig (Bilder schicken, Ware zurück schicken, Fragenkatalog beantworten), Mails werden von der Druckerei nur einmal täglich beantwortet, sodass sich der Prozess der Reklamation schon mal über Tage ziehen kann. Erst wenn die reklamierte Ware wieder in der Druckerei ist (Bilder zählen nicht), wird erneut produziert und versendet, sodass selbst diese simplen Postkarten mehr als drei Wochen im Verzug sind.
Das zweite Buch, das wir in Auftrag gegeben haben, ist wie gesagt noch nicht bei uns. Auch hier wurden wir wieder erst auf Nachfrage von unserer Seite darüber informiert, dass das Buch nicht pünktlich fertig sein wird. Uns konnte zunächst kein alternativer Liefertermin genannt werden, unsere täglichen Nachfragen, wann uns denn Neuigkeiten mitgeteilt werden können, wurden telefonisch zunehmend patziger beantwortet. Ein neuer Liefertermin wurde mitgeteilt und zehn Exemplare vorab an uns gesandt, damit zumindest Produktfotos gemacht werden können. Der neue Liefertermin verstrich, Antworten dazu blieb man uns schuldig. Die Druckerei ist nun seit mehr als drei Wochen im Verzug und wir wissen weiterhin nicht, wann unser Buch an uns geliefert wird. Jede Beanstandung der Kommunikation bleibt unbeantwortet, entschuldigende Worte gibt es seitens der Druckerei nicht. Egal was wir kommunizieren (mittlerweile nur noch schriftlich für den Anwalt), es ist kein Verlass darauf. Auch die seitens der Druckerei getätigten Absprachen haben keine Bindung. Uns ensteht hier gerade ein immenser Schaden, da wir zur Veröffentlichung keine Ware haben.
Insofern übergeben wir an dieser Stelle an unseren Anwalt und können abschließend nur sagen: Für simple Aufträge, für die ihr viel Zeit habt, können wir die Druckerei empfehlen. Für alles andere, gerade wenn es keine privaten Spaßaufträge sind: AUF KEINEN FALL.
Sehr geehrte Frau Schwarzberg,
wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Wir prüfen selbstverständlich noch einmal Ihre Aufträge und melden uns umgehend bei Ihnen per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr UmweltDruckerei-Team
Eine exzellente Druckerei mit nachhaltigem Bewusstsein!
Ich habe dort letztes Jahr meine A3 + A4-Kalenderedition drucken lassen und war sehr sehr zufrieden, ja sogar sehr positiv überrascht, sodass ich sicherlich auch dieses Jahr zu diesem Druckanbieter greifen werde!
Besonders fasziniert hat mich, dass die weißen Flächen sogar "weißer" waren, als ich es von anderen Anbietern kenne, die jedoch nicht auf Recyclingpapier, geschweige denn 100% Recyclingpapier, druckt. Ich habe "200g/qm Recycling Bilderdruck matt Circle Silk Premium White" als Papiersorte gewählt und kann das für Kalender sehr empfehlen! Auch die Bildqualität und Farbe wird sehr gut wiedergegeben! Wer sich selbst ein Bild davon machen möchte, einfach mal auf meiner gleichnamigen Facebookseite vorbeischauen...
Neben den 100% Recyclingpapier war für mich auch überzeugend, dass sie mit Ökostrom arbeiten und die Farben auf Pflanzenölbasis sind.
Also - ihr sucht eine wirklich hochqualitative, umweltbewusste Druckerei? Kein Bock mehr, noch mehr Bäume für nigelnagelneues Papier zu fällen? Dann seid ihr hier richtig!
Absolut Empfehlenswert! Beste Qualität und ein super Kundenservice. Alle Daumen hoch für die umweltfreundliche und faire Produktion!
DieUmweltDruckerei bietet eine hervorragende Möglichkeit, möglichst nachhaltig und ressourcenschonend Werbeartikel zu drucken. Ich bin vollkommen von der guten Qualität und dem Service überzeugt und würde jedem empfehlen, es einmal auszuprobieren!
Als tourende Musikgruppe ist es nicht immer leicht einen kleinen ökologischen Fußabdruck zu bewahren.
Uns ist es dennoch wichtig möglichst umweltbewusst zu konsumieren und daher arbeiten wir seit einigen Monaten mit dem großartigen Team von dieUmweltDruckerei GmbH zusammen.
Nicht nur waren wir von der hohen Qualität der Print-Produkte absolut begeistert, sondern uns hat auch die freundliche und hohe Kompetenz des gesamten Teams erfreut.
Für uns steht fest, dass wir einen langfristigen Partner für unsere Marketing Materialen gefunden haben.
Endlich klimaneutral drucken! Und dann noch in einer topp Qualität! Wir vom Yogafestival-bodensee.de arbeiten seit ein paar Jahren nur noch mit der Umweltdruckerei zusammen. Jemand anderes kommt garnicht in Frage. Danke für die gute Arbeit und euren Einsatz für die Umwelt!!!
„Wir als soziokulturelles Zentrum arbeiten seit 2016 mit der Umweltdruckerei zusammen und sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit.
Geteilte Ideale und Werte, unkomplizierte und professionelle Zusammenarbeit, Flexibilität, gute Qualität und ein breites Angebotsspektrum bei 100 % Recycling-Papier und sogar vegane bio- Farbe. All das und der überaus freundliche und kompetente Kundenservice können nur zu Zufriedenheit führen.
Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit. Weiter so!“
Liebe Frau Stepp,
vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und Ihre damit einhergehende Kritik.
Zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihr Lob bzgl. unseres ökologisch-preiswerten Printangebots.
Unsere Lieferzeiten werden online unter /Produkte transparent kommuniziert: Je nach Produkt können Bestellungen bis zu 9 Werktage dauern. Wir bieten indes auch Expressproduktion und Expressversand an. Diese können Sie unter Zusatzleistungen hinzubuchen.
Mit nachhaltigen Grüßen
Ihr UmweltDruckerei-Team