Erfahrungen mit dieUmweltDruckerei

Für uns als Veranstalter des Veganen Straßenfests Hamburg kommt auch nur veganer, nachhaltiger Druck in Frage. DieUmweltDruckerei iast dafür ein toller Partner - vegane Farben auf Recyclingpapier, CO2-neutral und die Qualität hat uns überzeugt. Unsere Flyer und Poster drucken wir sehr gern weiterhin bei der UmweltDruckerei. :🌱♻💚

Netter Kontakt, Kompetente Beratung, super schnelle Lieferung! Für eine eigene Foto-Ausstellung zum Thema "Verschmutzung der Meere" habe ich Fotografien von der Umweltdruckerei großformatig digital drucken lassen (A0 + A3). Bei meiner Recherche nach Umweltdruckereien habe ich mich für die Umweltdruckerei entschieden, da sie nicht nur durch und durch nachhaltig handeln und produzieren, sondern außerdem Projekte rund um den Erdball unterstützen, die zum Umweltschutz beitragen. Der Kontakt mit dem Servicepersonal war wahnsinnig nett und alle meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Außerdem war mein mit Express-Versand Bestelltes Paket am Ende noch einen Tag früher da als erwartet. Das war auf jeden fall nicht das letzte Mal, dass ich dort gedruckt habe :)

Eine tolle ökologische Druckerei, die mit Recyclingpapier, Ökostrom und Bio-Farben sowie klimaneutral produziert und weit darüber hinaus mit Naturschutzprojekten und sozialem Engagement ein vorbildliches ganzheitliches Nachhaltigkeitskonzept verfolgt.

Sehr unzufrieden mit der Qualität. Abgerundete Ecken würde ich nie wieder bestellen. Verschiedene Produkte habe ich mit dieser Option bestellt, alle sind in einer mangelhaften Qualität geliefert worden. Die Umweltdruckerei ist jedoch der Meinung, dass ich diese Qualität an meine Kunden weiter geben kann: "... Die Karten sind an den Kanten zwar etwas unsauber, dennoch schränkt dies die gänzliche Nutzung nur bedingt ein."
Selbstverständlich werde ich die Produkte so nicht nutzen. Produkte anzubieten, die man nur in mangelhafter Qualität liefern kann, hat in meinen Augen nichts mit Nachhaltigkeit zu tun. Die Ware wurde für den Müll produziert, absolute Ressourcenverschwendung.
Zudem verläuft die Reklamation sehr schleppend.

Nachtrag: Die Umweltdruckerei hat mir eine partielle Gutschrift für einen der Aufträge angeboten, diesen habe ich abgelehnt, da er nicht in Relation stand und ich das Produkt so nicht verwenden kann. Den Teilnachdruck habe ich ebenso abgelehnt, da ich drei Produkte erhalten habe, die allesamt mangelhaft waren und ich der Meinung war, dass die Umweltdruckerei abgerundete Ecken augenscheinlich nur in mangelhafter Qualität liefern kann. Trotz meiner Aussage, dass ich die Rechnung für die anderen Aufträge übernehme (Visitenkarten) und ich ausdrücklich darauf bestehe das kein Nachdruck der Visitenkarten für mich produziert wird, bekam ich heute eine Lieferung mit Visitenkarten. Die Qualität der Nachdrucke war mangelhaft und auch diese Produktion werde ich nicht verwenden können. Wieder wurde unnötig produziert. Aussage der Umweltdruckerei: "Da wir laut unseren AGB´s nicht nur Pflichten sondern auch Rechte haben, hat Frau XXX sich darauf berufen und alles sich im Rahmen befindliche unternommen, so dass Sie ein Produkt geliefert bekommen haben, was zu 100% korrekt ist."

Das ist es eben leider nicht. Foto vom Nachdruck habe ich ebenfalls hinzugefügt. Ich wollte keine Nachdrucke, dies wurde mehrfach ignoriert und 100% korrekt ist das gelieferte Produkt auch nicht.

Die ganze Reklamation ist sehr kompliziert. Mal wird über das Kundenportal der Umweltdruckerei kommuniziert, dann wieder per Mail. Mehrmals musste ich den Stand zu den verschiedenen Reklamationen erfragen. Auf Fragen und Wünsche wird nicht eingegangen. Der Reklamationsstatus ist laut Portal der Umweltdruckerei abgeschlossen. Ich habe zum erneuten Male unbrauchbare Produkte zugeschickt bekommen, die ich nun entsorgen muss. Dies hat für mich keinesfalls etwas mit Nachhaltigkeit zu tun.

dieUmweltDruckerei 19.02.2020

Sehr geehrte Frau Engel,

erst einmal möchten wir uns noch einmal für die augenscheinlich mangelhaft abgerundeten Ecken Ihres ansonsten einwandfreien Öko-Printproduktes entschuldigen. Für diesen anteiligen Mangel hat unsere Kundenberatung Ihnen bereits eine partielle Gutschrift und einen kostenlosen Teilnachdruck angeboten; beides haben Sie bisher abgelehnt. Das Reklamationsverfahren ist darüber hinaus noch nicht abgeschlossen und wir werden uns selbstverständlich zeitnah noch einmal bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr UmweltDruckerei-Team

Habe Filmposter bei dieUmweltDruckerei anfertigen lassen! Die Qualität ist top und die Abwicklung verlief reibungslos! Bei nächsten Mal gerne wieder :)

Tolle Qualität, super Service! Wir sind sind sehr zufrieden mit der Lieferung!

Sehr guter Service, ein gutes und vor allem nachhaltiges Produkt, das schnell gedruckt und geliefert wurde!

Die Zusammenarbeit mit der Umweltdruckerei war sehr positiv. Die Qualität unserer Looksbooks war einwandfrei, das Preis-Leistungsverhältnis fair und noch dazu alles 100% nachhaltig. Daumen hoch von unserer Seite. Wir sind begeistert von der Umweltdruckerei als nachhaltige Alternative zu konventionellen Druckereien.

Tolle Qualität, super Service, sehr schönes Papier. Wir bestellen seit Jahren nur noch bei der Umweltdruckerei.

Auch dieses Mal freuen wir uns wieder über das tolle Printprodukt! Vielen Dank, wir sind mit allem sehr zufrieden!