Erfahrungen mit DEKKER

Handwerks-Score:
Sterne
3,7 • Was ist das? • 15 Bewertungen
DEKKER
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3.7
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Bewertungen (15)

3,7 / 5
Sterne
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Basierend auf 15 Bewertungen
Alle 15 Bewertungen
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Lena SL
Google-Bewertung vom 18.09.2026
Sterne
1.0

Über die Firma selbst kann ich nicht sagen, wenn ich Allerdings vor Benehmen im Straßenverkehr mich auf die Firma beziehen würde, würde ich Auf eine Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern verzichten.

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Nils Oliver Müller
Google-Bewertung vom 07.11.2024
Sterne
5.0

Wir wurden von A bis Z sehr gut beraten bei unserem Neubau (Einfamilienhaus, Flachdach) und alles wurde sehr gut umgesetzt. Kleine Beanstandungen wurden sofort korrigiert, wir hatten immer einen Ansprechpartner. Preislich lag man auch noch unter der Konkurrenz. Wir können die Firma uneingeschränkt empfehlen.

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Nicki Hoffmann
Google-Bewertung vom 29.10.2024
Sterne
1.0

Extrem teuer! Zudem wurde ohne es zu besprechen einfach Arbeiten erledigt und in Rechnung gestellt. Nicht zu empfehlen! Für den eigentlichen Auftrag wäre ein Mitarbeiter ausreichend gewesen. Der Lohn von zwei wurde aber in Rechnung gestellt....eine Frechheit!

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Ilona Rohde
Google-Bewertung vom 08.07.2022
Sterne
4.0
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Rafał Szkolik
Google-Bewertung vom 11.04.2022
Sterne
5.0

Das ist Die BESTE dachdecker um diese region.
Schnell und Profi

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Elsbeth Knobloch
Google-Bewertung vom 15.09.2021
Sterne
5.0

Firma war pünktlich sauber ,höflich schnell. Wir hatten sie schon für Garagenwagen und da waren sie auch schnell. Ich würde sie immer wieder nehmen und ich empfehlen.

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Felix Bullik
Google-Bewertung vom 04.09.2021
Sterne
4.0
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Ismail Kanbay
Google-Bewertung vom 21.07.2021
Sterne
5.0
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Mathias Müller
Google-Bewertung vom 03.05.2021
Sterne
1.0

Eine echte Frechheit; das Ausnutzen einer Notlage des Kunden! Bei der Auftragserteilung kein entsprechender Hinweis seitens der Firma hinsichtlich beabsichtigter Kostenzuschläge (das muss der Kunde bei Dekker wohl offensichtlich erahnen) und dann für einen kleinen Auftrag während der normalen Öffnungszeiten an einem Werktag das (ungelogen) 3-fache (!) kassieren (im Vergleich zu einem Mitbewerber, den ich leider erst nach der enttäuschenden Erfahrung mit Dekker um eine seriöse Kostenschätzung gebeten habe). Das ist nach Einschätzung der Verbraucherzentrale rechtlich nicht absolut unzulässig, aber in meinen Augen äußerst unredlich und damit klare Abzocke! Nie wieder werde ich dem Laden einen Auftrag geben!
Bewertung: 1 Stern, da man 0 Sterne nicht vergeben kann.

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Sven Westerburg
Google-Bewertung vom 10.07.2020
Sterne
5.0
Ergebnisse 1 - 10 von 15

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von DEKKER

Wie sind die Erfahrungen mit DEKKER?

Erfahrungen mit DEKKER sind gemischt: viele Kunden loben die fachliche Kompetenz, pünktliche Ausführung und gute Beratung, besonders bei Flachdächern und Neubauprojekten. Gleichzeitig gibt es mehrere kritische Rückmeldungen zu Preisgestaltung und Kommunikation. Vor einem Auftrag empfiehlt es sich, einen detaillierten Kostenvoranschlag und einen festen Ansprechpartner zu vereinbaren, um spätere Missverständnisse zu vermeiden.

Ist DEKKER seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit DEKKER zeigen, dass viele Kunden das Unternehmen als professionell und zuverlässig einschätzen, Mitarbeiter sind oft höflich und arbeiten sauber. Allerdings berichten einige Kunden von unerwarteten Zusatzkosten und kurzfristigen Terminabsagen, was Vertrauen beeinträchtigen kann. Transparente Angebote und schriftliche Absprachen helfen, Vertrauen zu stärken.

Wie ist die Qualität der Dacharbeiten bei DEKKER?

Erfahrungen mit DEKKER deuten darauf hin, dass die handwerkliche Ausführung meist solide ist; Projekte wurden oft schnell und ordentlich abgeschlossen und kleine Mängel zeitnah behoben. Positive Rückmeldungen kommen besonders aus dem Bereich Flachdach und Sanierung. Vor Auftragserteilung ist es sinnvoll, Referenzprojekte oder Fotografien vergangener Arbeiten anzufordern.

Wie transparent ist die Preisgestaltung bei DEKKER?

Erfahrungen mit DEKKER zeigen gemischte Ergebnisse: einige Kunden fanden Preise wettbewerbsfähig, andere beklagten unerwartete Rechnungen oder nicht ausreichend kommunizierte Zuschläge. Deshalb empfiehlt es sich, vorab eine detaillierte Kostenaufstellung inklusive möglicher Zusatzkosten zu verlangen. Klare Zahlungs- und Leistungsvereinbarungen vermeiden spätere Streitigkeiten.

Wie gut funktioniert die Kommunikation und der Kundenservice bei DEKKER?

Erfahrungen mit DEKKER beschreiben häufig gute Erreichbarkeit, feste Ansprechpartner und konstruktive Beratung auch außerhalb normaler Zeiten. Es gibt aber auch Berichte über kurzfristige Absagen und nicht erfolgte Rückrufe, die zu Frust führten. Ein schriftlicher Kontaktpunkt und feste Termine reduzieren das Risiko von Missverständnissen.

Welche Erfahrungen gibt es mit DEKKER bei Flachdach- und Photovoltaikarbeiten?

Erfahrungen mit DEKKER bei Flachdächern sind überwiegend positiv; bei Neubauten wurden Beratung und Umsetzung gelobt und kleinere Nachbesserungen wurden schnell erledigt. Für Photovoltaikmontage liegen nur wenige spezifische Bewertungen vor, daher empfiehlt sich die Anfrage nach konkreten Referenzen und Projektbeispielen. So lassen sich Qualität und Eignung für das eigene Projekt besser einschätzen.

Wie sollten Reklamationen oder Probleme mit DEKKER am besten gehandhabt werden?

Erfahrungen mit DEKKER zeigen, dass viele Probleme durch direkte Ansprache des Ansprechpartners schnell gelöst werden konnten. Probleme am besten schriftlich dokumentieren, Fotos beifügen und eine Frist zur Nachbesserung setzen. Bleibt die Reaktion aus, sollte eine detaillierte Rechnungsprüfung erfolgen und gegebenenfalls externe Beratung hinzugezogen werden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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