Erfahrungen mit deinBalkon.de

Der Balkon ist in sehr guter Qualität gefertigt, bei Rückfragen bekommt man stets eine Fachkundige Antwort, man merkt das da jemand weis wovon er spricht und keine KI oder Callcenter dahinter steckt. Auch Emails werden schnell beantwortet. Bei der sehr gut verpackten Lieferung war leider ein Teil falsch, Mittags angeschrieben, am nächsten Tag per Post das Teil bekommen. Einen schnelleren Kundenservice hab ich noch nicht erlebt. Selbst der Aufbauplan war schön in Farbe und durchdacht, keine kaum leserliche Kopie. Wäre schön wenn alle Lieferanten so eine Leistung abliefern würden. Absolut Empfehlenwert.

Absolute Empfehlung!

Eigentlich schreibe ich nur selten Bewertungen, aber hier ist es wirklich mehr als verdient.

Unser Balkon von deinbalkon.de ist in Qualität und Verarbeitung ein absoluter Traum. Man merkt sofort, dass hier sauber, präzise und mit viel Sorgfalt gearbeitet wird. Alle Bauteile waren exakt auf Maß gefertigt und sehr sauber verarbeitet. Auch die Verpackung war hervorragend und sorgfältig gemacht.

Besonders positiv war, dass wirklich alles an Zubehör dabei war, was man für die Montage benötigt. Auch die gewünschte Änderung der Stützen hat problemlos funktioniert. Die zusätzlich benötigten Wandfüße wurden sogar innerhalb eines Tages nachgeschickt – das ist wirklich starker Service.

Auch Anleitung und Fundamentplan waren sehr gut ausgearbeitet, verständlich und problemlos umsetzbar. Alles hat auf Anhieb gepasst, nichts musste nachgearbeitet oder angepasst werden.

Selbst die Abholung bereits nach nur drei Wochen verlief völlig problemlos.

Ein großes Lob an das gesamte Team – vom Verkauf über die Planung und Produktion bis hin zum Lager. So eine rundum saubere und professionelle Leistung erlebt man wirklich nicht oft.

Ingesamt kann ich die positiven Erfahrung der anderen Bewertungen bestätigen. Wir hatten ein Balkon bestellt, welcher etwas größer als die Standard-Maße im Konfigurator war (3x4m)... Die versprochenen Produktionszeiten wurden eingehalten... Fragen wurden von Frau Jost per Email wie auch telefonisch schnell freundlich und hilfreich beantwortet.... Auch die detaillierte Anleitung ist verständlich aufgebaut.

Mit etwas handwerklichem Geschick ist der Aufbau mit 2-3 Personen gut zu machen, es bedarf einiges an Werkzeugen und Vor-Planung... Ein paar Kleinteile wurden vergessen, die wurden schnell und unproblematisch per DHL nachgesendet...

Bei der Planung beachten, dass bei uns eine Baugenehmigung nötig war, da brauchen die Behörden bei uns einige Monate (dafür kann deinBalkon natürlich nichts).... Die Statik-Gutachten wurden schnell erstellt gingen ohne Probleme durch!....

Insgesamt sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wer etwas Zeit und Muße hat, sich mit dem Balkon Bauprojekt auseinander zu setzen, kann bares Geld sparen im Vergleich zu Angeboten von lokalen Metallbauern.

Rundum sehr gute Beratung und reibungsloser Service! Super schnelle Kommunikation und Top Preis/Leistung. Unsere Mieter freuen sich über ihren neuen Balkon.

Wir haben einen Balkon mit Außentreppe bekommen. Es lief alles bestens von der Planung bis zum Aufbau. Beim Aufbau haben wir sehr von der kompetenten Anleitung durch einen Mitarbeiter profitiert. Das Ergebnis übertrifft unsere Erwartungen. Der Balkon ist stabil und schön.

Insgesamt 5 Sterne verdient. Der Balkon ist toll und wir waren im Ergebnis echt zugfrieden! Ein Unterauftragnehmer war nicht so gut, was die Firma aber aufgefangen hat. Auch in einer kurzen kritischeren Phase (unterschiedliche Vorstellungen) war es eine offene und direkt Kommunikation mit dem Ziel eine gemeinschaftliche Lösung zu finden. Diese wurde auch gefunden. Das Aufbauteam war ebenfalls top! Vielen Dank!

Sehr freundlicher Kontakt, super nettes Montageteam und tadellose Ausführung zum unschlagbaren Preis. Dein Balkon.de ist kompromisslos weiter zu empfehlen.

Fantastischer Service! Top-Qualität! guter Preis!

Ist das der beste Balkonbauer Deutschlands?

Ich schreibe kaum Rezensionen - und meist schreibt man wenn man unzufrieden ist - aber diese Bewertung hiermuss einfach sein.

Die Qualität der Teile ist ausgezeichnet, und der Service ist noch besser.

Der Balkon war letzten Endes eine Sonderkontruktion und hat millimetergenau gepasst. Ich konnte ihn selbst in über 7 Meter Höhe aufbauen. Alles war logisch. Jede noch so "dumme" Frage, die auch teils der Sonderkonstuktion geschuldet war, wurde extrem schnell beantwortet - ob per Email oder Telefon.
Die Mitarbeiter waren immer freundlich, kompetent und geduldig.

Es wurden sogar noch einige Kleinteile nachgeliefert, die mir verloren gegangen sind. Außerdem wurde noch extra ein Teil zum Höhenausgleich hergestellt, verzinkt, lackiert und geliefert, da ich mich um wenige cm in der Höhe vermessen hatte.

Wegen der Sonderkonstuktion gab es vom Prüfstatiker vermehrt Nachfragen, die aber eigentlich alle schon in der mitgelieferten Sonder-Statik enthalten waren. Da ich irgenwann entnervt war, hat das Team von DeinBalkon die Anmerkungen direkt mit dem Prüfstatiker geklärt.

Wäre es möglich, würde ich 7 von 5 Sternen vergeben.
Einen besseren Balkonbauer kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen.

Absolut empfehlenswert!

Bin sehr zufrieden mit deinBalkon. Gutes Material und ein unschlagbarer Preis. Der Aufbau war einfach und alles hat gepasst. Dazu ein erstklassiger Service, bei der Selbstabholung halfen umsichtige Kollegen und meine nachträglichen Sonderwünsche wurden erfüllt. Ich würde auf jeden Fall wieder dort kaufen.

Eine hervorragende Beratung per Mail/ Telefon und selbst bei "doofen" Nachfragen nette Antworten zu erhalten ist bei diesem Unternehmen selbstverständlich. Jedes Teil hat gepasst, an jede noch so kleine Schraube wird gedacht, vom Zubehör ganz zu schweigen. Mich wundert das nicht auch noch eine Bohrmaschine und Schraubenschlüssel im Paket mit dabei waren. ;-) Wirklich ganz toll, was man da geliefert bekommt. Über die Montageanleitung und ihre handschriftlichen Zeichnungen lässt sich streiten und nicht alle Bauteile waren nummeriert, so das man auch mal kurz überlegen musste aber im Endeffekt war doch alles logisch aufgezeichnet und der Aufbau ging problemlos von der Hand. Vielen Dank für den tollen Service und den tollen Balkon.