Erfahrungen mit DAUM Heizung und Sanitär

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 59 Bewertungen
DAUM Heizung und Sanitär
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Bewertungen (59)

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Basierend auf 59 Bewertungen
Alle 59 Bewertungen
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Arndt B.
Google-Bewertung vom 08.01.2021
Sterne
5.0

Wir können die Firma DAUM uneingeschränkt empfehlen. Die Techniker sind schnell, kompetent und zuverlässig. Der Geschäftsführer Herr Ott ist ein echter Fachmann, sehr kompetent, sehr freundlich, sehr Kunden orientiert! Wir lassen ausschließlich die Fa. DAUM an unsere Heizung!!! Weiter so!!!

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DAUM Heizung und Sanitär 09.01.2021

Guten Morgen Herr Bausewein vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein großes Dankeschön an Sie und belieben Sie gesund.

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Thomas Schmitt
Google-Bewertung vom 05.11.2020
Sterne
5.0

Wir haben uns von der Fa. Daum eine Wasserentkalkungsanlage einbauen lassen. Die Beratung vor Ort war sehr gut und für den Laien verständlich. Die Montage wurde schnell und sauber durchgeführt. Die verbauten Geräte sind hochwertig und die Preise ok. Ich kann diese Firma guten Gewissens empfehlen!

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DAUM Heizung und Sanitär 07.11.2020

Hallo Herr Schmitt vielen Dank für Ihrer Berwertung. Das spornt sehr an. Ich gebe das auch gerne weiter an unser Team das freut Sie auch. Vielen Dank.

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Thomas Strauß
Google-Bewertung vom 28.10.2020
Sterne
5.0

Zu empfehlen, tolle Firma.
In Sachen Heizung und Sanitär auf einem Top Stand.

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DAUM Heizung und Sanitär 28.10.2020

Vielen Dank Herr Strauß 👍👍

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Anja D.
Google-Bewertung vom 16.07.2020
Sterne
5.0

Im Zuge unserer Altbausanierung wurden wir über 1,5 Jahre von der Firma Daum unterstützt. Wir sind mit der neu installierten Pelletsheizumg und den weiteren Leistungen sehr zufrieden.
Herr Mühlum war für uns ein kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner und plante die Durchführung der Arbeiten reibungslos. Die ausführenden Mitarbeiter sowie die Bürokräfte waren stets freundlich und bemüht. Wir können die Firma Daum nur weiterempfehlen.

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Marco Strogusch
Google-Bewertung vom 09.06.2020
Sterne
5.0

Die Firma Daum betreut unsere Familie schon seit vielen Jahren und ich muss das Unternehmen jetzt einfach mal öffentlich für ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Qualität loben. Uns hat die Firma Daum in diversen Notfällen immer äußerst schnell zur Seite gestanden (auch an Weihnachten oder Neujahr) und hat die aufgetretenen Probleme (defekte Heizungsanlage, defekte Abwasserpumpe, Wasserschaden) schnell lösen können. Auch sonst stehen uns die Mitarbeiter für Fragen auch mal zwischendurch telefonisch zur Verfügung. Die Firma Daum hat auch den Umbau unseres Hauses für den Bereich Sanitärtechnik begleitet und wir mussten dann doch feststellen, dass Herr Andreas Ott und sein Team von allen Gewerken den professionellsten Job gemacht hat. Sehr gute, seriöse und umfassende Beratung im Vorfeld - auch mit viel Zeit seitens des Chefs auch mal jenseits der Öffnungszeiten - des Umbaus, persönliche Betreuung beim Umbau und eine stets pünktliche und qualitativ hervorragende Ausführung der vereinbarten Arbeiten. Das Gute ist, dass Herr Ott und seine Mitarbeiter auch für die anderen Gewerke mitgedacht haben und wir auf diese Weise, Dinge besser und effizienter umsetzen konnten bzw. vor größeren Problemen verschont blieben. Wenn alle Handwerksbetriebe derartig professionell aufgestellt wären, dann wäre vieles einfacher.

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Klaus Werner
Google-Bewertung vom 18.03.2020
Sterne
5.0

Wie immer , schnell , zuverlässig , alles gut! Dieser Service ist zu empfehlen !

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DAUM Heizung und Sanitär 25.01.2020

Lieber Herr Werner vielen Dank für ihre Bewertung. Danke Ihnen

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Bajwa Qadir
Google-Bewertung vom 25.01.2020
Sterne
5.0
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Grüner Lukas
Google-Bewertung vom 19.11.2019
Sterne
5.0
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Harald
Google-Bewertung vom 15.11.2019
Sterne
5.0

Meine Heizungsanlage ist im November ausgefallen. Die notwendigen Ersatzteile wurden von der Firma Daum sehr schnell beschafft, so dass wir nur einen Tag ohne Heizung und Warmwasser leben mussten. Der Service war sehr freundlich. Während des Ausfalls wurden mir zwei Heizlüfter kostenlos zur Verfügung gestellt.
Ich freue mich, das wir eine so kompetente und freundliche Firma in unserer Nachbarschaft haben.

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Timo Weis
Google-Bewertung vom 05.11.2019
Sterne
5.0

Klasse Firma mit super Mitarbeitern.
Beratung Top und immer bemüht das alles richtig läuft und funktioniert.

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DAUM Heizung und Sanitär 05.11.2019

Lieber Herr Weis vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Dankeschön 👍👍

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von DAUM Heizung und Sanitär

Welche Erfahrungen gibt es mit DAUM Heizung und Sanitär?

Die Erfahrungen mit DAUM Heizung und Sanitär fallen überwiegend positiv aus. Viele Bewertungen heben freundliche und fachkundige Mitarbeitende, zuverlässige Termine sowie saubere und zügige Arbeiten hervor. Auch langjährige Kunden berichten von guter Betreuung bei Heizungs- und Sanitärfragen. Einzelne Bewertungen kritisieren jedoch Kommunikation, Terminabsagen oder nicht vorher abgestimmte Mehrkosten.

Ist DAUM Heizung und Sanitär ein seriöser Fachbetrieb?

Viele Bewertungen beschreiben DAUM Heizung und Sanitär als kompetenten und kundenorientierten Betrieb. Positiv genannt werden verständliche Beratung, professionelle Abläufe und die Bereitschaft, auf Rückmeldungen einzugehen. Es gibt zugleich einzelne kritische Erfahrungen, etwa zu Kostenabsprachen und abgesagten Terminen. Vor einer Beauftragung empfiehlt es sich daher, Leistungsumfang, Kostenrahmen und mögliche Zusatzarbeiten klar festzuhalten.

Wie wird die Qualität der Arbeiten von DAUM Heizung und Sanitär bewertet?

Die Qualität der Arbeiten wird in zahlreichen Bewertungen positiv eingeschätzt. Kunden berichten unter anderem von sauber ausgeführten Sanitärarbeiten, fachgerechten Heizungsinstallationen und ordentlichen Arbeitsplätzen. Auch bei Wärmepumpen und Heizkörpertausch werden Planung und Umsetzung gelobt. Vereinzelt gab es Unzufriedenheit mit einer erbrachten Leistung, die laut Bewertung im Gespräch geklärt werden konnte.

Welche Erfahrungen gibt es mit Heizungsstörungen und dem Notdienst von DAUM Heizung und Sanitär?

Mehrere Bewertungen berichten von schneller Hilfe bei Heizungsausfällen und anderen dringenden Problemen, teils auch am Wochenende oder an Feiertagen. Kunden schildern, dass Störungen kurzfristig behoben und bei Heizungsausfällen teilweise Übergangslösungen bereitgestellt wurden. Die Verfügbarkeit kann jedoch von der Auftragslage abhängen: Eine Bewertung berichtet von einer Ablehnung während eines Neukundenaufnahmestopps. Eine schnelle Hilfe ist daher nicht in jedem Fall garantiert.

Sind Beratung und Preise bei DAUM Heizung und Sanitär überzeugend?

Viele Kunden loben die verständliche Beratung, faire Angebote und ein aus ihrer Sicht angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei Heizungsprojekten wurden verschiedene Lösungen erklärt und gemeinsam abgewogen. Eine kritische Bewertung bemängelt allerdings, dass zusätzliche Arbeiten und Mehrkosten nicht vorab abgestimmt worden seien. Für klare Erwartungen sollten Kostenrahmen und Zusatzleistungen vor Arbeitsbeginn ausdrücklich vereinbart werden.

Welche Leistungen von DAUM Heizung und Sanitär werden in den Bewertungen besonders erwähnt?

Die Bewertungen behandeln vor allem Heizungsreparaturen, den Austausch und die Installation von Heizungen sowie Arbeiten im Sanitärbereich. Auch Badsanierungen, Heizkörpertausch und die Installation einer Wärmepumpe werden konkret beschrieben. Kunden heben dabei häufig Beratung, Koordination und saubere Ausführung hervor. Zu Photovoltaikmontagen enthalten die vorliegenden Bewertungen dagegen nur begrenzte Erfahrungen.

Wie zuverlässig ist DAUM Heizung und Sanitär bei Terminen und Kommunikation?

Viele Bewertungen beschreiben das Team als freundlich, erreichbar und zuverlässig; vereinbarte Termine seien häufig pünktlich eingehalten worden. Auch bei Rückfragen und kleineren Problemen berichten Kunden von direkter Kommunikation und unkomplizierten Lösungen. Einzelne Bewertungen schildern jedoch kurzfristige Absagen oder Schwierigkeiten bei der Terminplanung. Eine klare Bestätigung des Termins und eine frühzeitige Abstimmung können helfen, Missverständnisse zu vermeiden.

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