Erfahrungen mit CALO.SOL
Bewertungen (138)
Von Anfang bis zur endgültigen Installation sehr gute Betreuung, Termine wurden super eingehalten. Jederzeit gerne wieder.
Vom Angebot über die Planung bis zur Fertigstellung wurden alle Maßnahmen erfolgreich umgesetzt. Wir sind äußerst zufrieden und empfehlen CALO.SOL gerne weiter.
Ich war mit der Betreuung der Anlage nach Installation nicht zufrieden. Meine Bitte zwecks Problemlösung wurde nicht beantwortet.
Hallo Johannes (Johannes),
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir nehmen diese Rückmeldung sehr ernst, weil uns gerade die Betreuung auch nach der Installation wichtig ist und wir eigens dafür Mitarbeiter im Kundenservice beschäftigen. Wir haben uns auf die Suche gemacht und konnten keine unbeantwortete Anfrage zu einer Problemlösung finden. Bitte schicken Sie uns doch per E-Mail an kundenservice@calosol.de oder ganz bequem per Whatsapp eine Nachricht mit Ihrem Anliegen und verraten uns Ihren Namen, damit wir helfen können. Den Whatsapp-Kontakt finden Sie übrigens direkt auf der Startseite unserer Homepage. Wir helfen Ihnen dann ganz sicher weiter und hoffen, dass wir damit auch Sie zufrieden stellen können.
Viele Grüße vom
CALO.SOL-Kundenservice
Die Inbetriebnahme unserer 10 KV PV-Anlage verlief von der Zusendung des Angebots und der Installation der Anlage bis zur Bezahlung perfekt. Alle Termine wurden klar kommuniziert und eingehalten. Die Mitarbeiter waren zu jeder Zeit fleißig und zuvorkommend. Bis zum jetzigen Zeitpunkt kann ich CaloSol für den Kauf und die Inbetriebnahme einer PV-Anlage uneingeschränkt weiterempfehlen. Ein großes Lob für alle Beteiligten. Ich wünsche mir, dass auch der nun anlaufende Support für die Anlage von gleicher Qualtät ist.
Wir haben eine tolle PV-Anlage von Calosol bekommen. Die Installation ging schnell, die Mitarbeiter waren immer kompetent, ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich die Anmeldung und Fertigmeldung beim Netzbetreiber komplett und reibungslos von Calosol übernommen wurde!
Von der Beratung bis zur schnellen Installation waren wir sehr zufrieden. Leider haben wir uns für eine Kaskadenschaltung im Rahmen unserer Erdwärmepumpe entschieden um einen verbilligten Stromtarif zu erhalten. Da aber die Bayernwerke in Kulmbach zwecks Zählersetzung keine Terminierung vornehmen können und wir möglicherweise auf nächstes Jahr vertröstet wurden hat uns Calosol kurzerhand die Installation zurückgebaut. Hierfür nochmals Danke an die kompetenten Mitarbeiter für die schnelle Hilfe.
Wir können mit gutem Gewissen Calosol weiterempfehlen.
Wir sind mit CALO.SOL rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur fertigen Installation unserer Anlage verlief alles professionell, zuverlässig und transparent. Fragen wurden stets schnell und verständlich beantwortet, Termine eingehalten und die Arbeiten sauber ausgeführt.
Besonders positiv hervorzuheben sind die freundlichen Mitarbeiter, die kompetente Beratung und die reibungslose Organisation des gesamten Projekts. Man merkt, dass hier Kundenservice und Qualität einen hohen Stellenwert haben.
Wir können CALO.SOL uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder mit dem Unternehmen zusammenarbeiten. Vielen Dank an das gesamte Team!
Ich habe bisher erst die Hälfte meines Vertrages bekommen, bin bis jetzt rundum zufrieden. Die Anlieferung der Komponenten kann man besser abstimmen und evtl. auf mehrere Paletten aufteilen, da sie für die Hubameise des Fahrers viel zu schwer waren. Dann freue ich mich jetzt auf meine Wärmepumpe, wenn das auch so reibungslos verläuft dann kläre Empfehlung.
Nach reiflicher Überlegung hatten wir uns entschlossen eine PV Anlage installieren zu lassen. Nach knapp 10 Angeboten fiel unsere Auswahl auf CALOSOL. Es gab noch ähnlich gelagete Angebote. Ausschlaggebend war das Auftreten des Vertreters und der Tatsache, dass nach der Präsentation unserer Wünsche kein einziger Versuch stattfand, uns etwas weiteres zu verkaufen. Auch die Tatsache, das lediglich das Hauptdach ohne die angrenzende Garage (selbe Ausrichtung, nahezu selbe Höhe) nicht gewollt war wurde anstandslos als gegeben akzeptiert. Die App und die Steuerungsmöglichkeiten gaben letztlich nochmals den Ausschlag. Die sehr massiv werbende Konkurrenz (irgendwas mit E oder so) waren fast 100% teurer. Aufbau, Anschluss etc waren tadellos. Man hat sogar bis spät in den Abend gearbeitet um den versprochenen Termin zu halten (die Verzögerung lag eher am Haus und Dach als an der Ausführung). Die prognostizierte Autarkie liegt unter dem tatsächlichen Wert( ist deutlich höher zu unseren Gunsten). Trotz eAuto, Pool usw sind wir seit April immer über 90%. Wir sind hoch zufrieden! Die Ausführung war wirklich top, Aluschienen kaum sichtbar an der Hauswand und keinerlei Gründe irgendetwas zu bemängeln. Sehr gute Arbeit. Kann man nur empfehlen.
Berater tritt in richtiger Vertriebler-Manier auf. Möchte einem möglichst viel unterjubeln, ein richtiges Infogespräch kommt dadurch aber leider zu kurz.
Nach dem Ersttermin wird ein Folgetermin vereinbart, mit den Worten "Sie würden das Angebot ansonsten eh nicht verstehen".
Interessant, wie man hier dem Kunden gegenüber kommuniziert.
Auf Bitte des Kunden, das Angebot dennoch vorab per Mail zu verschicken, damit man sich auf den Termin vorbereiten kann, wird erwidert, dass das nicht möglich ist und man das Angebot dann nur "seriös" vor Ort besprechen kann - für mich ehrlich gesagt, das genaue Gegenteil von seriös, fair, kundenfreundlich und transparent, dem Kunden ein Angebot vorzuenthalten.
So kommt eine Beauftragung für mich nicht in Frage...schade, wenn man so mit den Kunden umgeht, so hat das Unternehmen definitiv einen großen Auftrag verloren.
Erweiterung:
Nur wenige Minuten nach Veröffentlichung dieser Rezension hat das Unternehmen versucht diese löschen zu lassen.
Da allerdings Nachweise zur Rezension vorliegen und sich alles so zugetragen hat, wurde diese von Google wieder freigeschalten.
Man stellt sich hier also keineswegs der Kritik und versucht diese zu lösen, sondern man will unliebsame Kritik lieber einfach löschen.
Hallo Herr Lochner,
vielen Dank für Ihre Empfehlung. Die Umsetzung Ihres Vorhabens war für uns wirklich ein besonderes Projekt. Viel Spaß mit der PV-Anlage und bald auch mit Ihrem Elektroauto, das Sie dann bequem zu Hause über die Wallbox mit dem eigenen Solarstrom "füttern" können.
Ihr
CALO.SOL-Team