Erfahrungen mit Butenas Holzbauten
Bewertungen (400)
Auch nach Jahren immer hilfsbereit. Herr Vollmann vom Service stand mir bei meinem Problem stets mit kompetentem und freundlichem Support zur Verfügung. So geht Service.
Nach zweieinhalb Jahren hatte ich jetzt den ersten Servicefall (brauchte ein kleines Ersatzteil) - Butenas liefert sofort das benötigte Teil, und zwar auf Kulanz - vielen Dank an das Team und besonders an Dirk Fellner!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das benötigte Ersatzteil sofort liefern konnten. Wir stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung. Herzliche Grüße von Ihrem Butenas-Team.
Sehr geehrtes Butenas-Team.
Sind mit dem Kauf unseres Blockhauses (Nida 60mm WS) sehr zufrieden. Haben dies nach eigenen Wünschen u. Vorstellungen fertigen lassen. Alles hat vom Anfang bis hin zur Lieferung u. Montage sehr gut funktioniert. Das gesamte Team war in jeder Situation stets nett, hilfsbereit u. freundlich. Wir können diese Firma , daher , nur mit voller Punktzahl empfehlen.
Fam. R. H. aus KS.
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.! Es freut uns sehr zu hören, dass das Blockhaus Nida nach Ihren Wünschen umgesetzt wurde und von Lieferung bis Montage alles so reibungslos funktioniert hat. Ihr Lob an unser gesamtes Team motiviert uns sehr. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – wir freuen uns, Sie bei evtl. zukünftigen Projekten wieder unterstützen zu dürfen.
Sauna online ausgewählt und gekauft! Bei Rückfragen durch den Berater hervorragend beraten worden! Lieferung, Beratung und Produkt waren erstklassisch und zu empfehlen! Beim (Eigen) Aufbau immer wieder hervorragende Unterstützung durch den Service/ Support! Würde nach dem Aufbau allerdings den Aufbau das nächste Mal mit buchen...
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie online bei uns fündig geworden sind und sowohl Lieferung als auch Beratung, sowie der Aufbau-Support so positiv erlebt haben. Ihre lobenden Worte zu Beratung, Produktqualität und Serviceteam bedeuten uns viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Wir freuen uns über die schöne 5 Eck Innensauna von Butenas.
Die Verkaufsberatung durch Herrn Fellner war einwandfrei. Wir haben uns -nach reiflicher Überlegung- entschlossen die Sauna selbst aufzubauen. Ein anspruchsvolles aber letztendlich umsetzbares Vorhaben, welches aber etwas Zeit benötigt. In diesem Zusammenhang ist die gute telefonische Unterstützung der Butenas Mitarbeiter bei auftretenden Fragen zum Aufbau hervorzuheben. Keine Warteschleife und rasche, qualifizierte Hilfestellung.
Dankeschön. Wir empfehlen Butenas gerne weiter.
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Innensauna von Butenas zufrieden sind und die Beratung durch Herrn Fellner sowie unsere telefonische Unterstützung während des Aufbaus so schätzen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel, und wir stehen Ihnen auch in Zukunft gern mit Rat und Tat zur Seite. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen!
Wir haben uns für eine Außensauna der Firma Butenas entschieden. Grundsätzlich waren die Beratung, und auch die Lieferung sowie Qualität in Ordnung. Leider wurden nicht alle bestellten Elemente geliefert. Wir haben diese dann selbst im Baumarkt vor Ort besorgt, da die Zeit zu knapp war. Von Seiten Butenas wurde uns ein Packet als Entschädigung angeboten, dieses haben wir leider, aber auch auf Nachfrage hin, nie erhalten.
Mit der Sauna sind wir ansonsten zufrieden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Sauna insgesamt zufrieden sind und die Beratung sowie Lieferung in Ordnung waren. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass nicht alle bestellten Elemente bei der Lieferung dabei waren und Sie diese selbst nachholen mussten. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Wir bedauern auch, dass das angebotene Entschädigungspaket Sie nicht erreicht hat, obwohl Sie danach gefragt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Wir hatten die Gartensauna Joy 5-Eck mit fast allen Extras bei Butenas bestellt. Und man muss sagen: die Saunen dort sind nicht gerade billig, aber das Ergebnis ist jeden Cent wert!!! Die Lieferung erfolgte fast 6 Wochen früher als geplant über eine professionelle Spedition. Der sehr erfahrene Monteur der Firma Butenas hat dann an etwas mehr als einem Tag alles perfekt montiert, und ich meine wirklich perfekt!!! Aber seht selbst auf den Fotos. Fazit: Wir sind sehr froh, dass wir uns unseren Traum einer Gartensauna über Butenas erfüllt haben 🤗
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Gartensauna Joy 5-Eck und unserem Service so zufrieden sind. Besonders freut uns, dass die Lieferung und Montage zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verliefen und Sie Ihren Traum verwirklichen konnten. Ihre positiven Worte motivieren uns, weiterhin hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen viel Freude und Entspannung in Ihrer neuen Gartensauna!
Coole Firma! Auch nach Jahren noch super Service..
Herzlichen Dank Herr Czesla! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch nach längerer Zeit zufrieden mit unserem Service sind. Alles Gute für Sie!
Klasse Beratung durch Herrn Dirk Fellner
Schnelle Lieferung und super Qualität
Wir können die Firma Butenas wärmstens empfehlen
VG aus Bayern
Familie Kaiser
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, Familie Kaiser! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, Lieferung und Qualität zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Team BUTENAS!
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Vollmann Sie auch nach Jahren kompetent und freundlich unterstützen konnte. Ihr Lob motiviert unser Team enorm. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gern für Sie da. Viele Grüße, Ihr Butenas-Team.