Erfahrungen mit Butenas Holzbauten
Bewertungen (400)
Haben die Sauna seit einem halben Jahr in Betrieb. Wurden vor dem Kauf sehr gut beraten. Herr Rampe hat uns sehr professionell beraten, war sehr freundlich und hat sich vor, sowie nach dem Kauf immer für Anfragen Zeit genommen. Die Lieferung erfolgte problemlos. Die Verarbeitung der einzelnen Bauteile scheint mir sehr ordentlich und qualitativ hochwertig. Ich habe die Sauna selber (2 Männer) aufgebaut. Einziges Manko war die Bauanleitung. Diese ist wirklich nur mit viel Hausverstand lesbar. Laut Firma Butenas wird bereits daran gearbeitet. Ich hoffe zukünftige Kunden bekommen da etwas Besseres. Trotzdem 5 Sterne weil wir mit dem Produkt selbst sehr zufrieden sind.
Auf der Suche nach der richtigen Sauna wurde ich hier bestens (schnell, unkompliziert, freundlich und natürlich kompetent) beraten! Freue mich nun auf die Lieferung.
Vielen Dank!
Gute Beratung!
Vielen Dank!
Ich habe im Jahr 2019 eine Innensauna gekauft und bin bis heute begeistert.
Vom Erstkontakt bis zum Aufbau war alles problemlos und professionell.
Herr Fellner hat mich in allen Fragen kompetent und sehr sympathisch beraten. Der Vertragsabschluss war unkompliziert und die Lieferzeit wurde eingehalten. In der ganzen Zeit wurde ich immer über den Zwischenstand informiert und es wurden rechtzeitig die Termine zur Lieferung und zum Aufbau abgestimmt.
Der Aufbau hat gut geklappt und der Mitarbeiter war professionell, freundlich und hat sorgsam darauf geachtet, weder die Sauna noch Wände oder Böden zu beschädigen. Fehlende Kleinigkeiten wurden problemlos und schnell geliefert + eingebaut. Die Qualität der Sauna und des Ofens ist toll und entspricht genau dem, was vorab vereinbart war.
Ich kann Firma Butenas und das Team sehr empfehlen!
Vielen lieben Dank für Ihre Worte, Frau Steffens.
Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind.
Gestern haben wir unsere neue Aussensauna SUN in Betrieb genommen, es ist herrlich jetzt ohne Anfahrtswege zu Hause den Saunagenuss zu haben. Wir haben die Sauna SUN mit Aufbau bestellt und es hat alles super geklappt. Innerhalb von sechs Stunden war unsere Sauna von einen Dreimannteam áufgebaut und musste nur noch vom Elektiker angeschlossen werden. Aufgrund von Corona und der dadurch guten Auftragslage mussten wir leider etwas auf unsere Sauna warten, umso größer ist jetzt die Freude.
Ganz lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie nun auch Zuhause erholsame Stunden beim Saunieren verbringen können und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer BUTENAS Sauna.
Erste Kontaktaufnahme im Frühjahr 2020 über das Kontaktformular auf der Homepage.
Trotz der damaligen Corona Einschränkungen sehr schnelle Antwort durch Hr. Niklas Fellner. Sehr schnell kam ein erstes Angebot für das Saunahaus Cube und weitere Fragen dazu wurden meist noch am gleichen Tag, spätestens jedoch am nächsten Tag beantworten.
Nach dem Lock Down konnte auch sehr schnell zur Klärung noch offener Punkte ein Termin in der Ausstellung vor Ort realisiert werden. Auch hier war die Beratung sehr gut und schlüssig. Es entstand nicht der Eindruck als würde einem etwas „aufgeschwätzt“. Weiterhin wurden Ratschläge gegeben was alles notwendig ist. In Hessen z.B. eine Baugenehmigung. Auch die Vermittlung eines Kontaktes zur Berechnung der Statik war super.
Erst nachdem die Genehmigung da war, wollte ich die Bestellung dann auch auslösen. Trotz der Verzögerung beim Erteilen der Genehmigung wurde der Angebotspreis trotze Überschreitung der Angebotsgültigkeit gehalten.
Die geschätzte Lieferzeit betrug zum damaligen Zeitpunkt ca. 20 Wochen, sodass die KW 51 in 2020 angestrebt wurde. Selbst durch die Einschränkungen durch Corona wurde diese fast gehalten. Die Lieferung und der Aufbau erfolgten in KW 1/2021.
Der Aufbau und der Anschluss erfolgte ebenfalls durch Fa. Butenas. Da ich zeitgleich noch das Haus „verkabeln“ wollte war ich die ganze Zeit vor Ort.und die Arbeiten ließen sich sehr gut koordinieren. Die Monteure habe auch noch einige Tipps gegeben wo ich die Kabel am besten verlege.
Der Kontakt zu Hr. Fellner bei kleineren Problemen war auch telefonisch sowie per eMail sofort möglich und meine Anliegen wurde umgehend gelöst.
Herzlichen Dank, Herr Hoos!
Es ist richtig, auch an uns geht die aktuelle Corona-Situation nicht spurlos vorbei, sodass es manchmal zu Lieferverzögerungen kommt. Gerne wollen wir allen Interessenten und Kunden den gewohnten Service in allen Bereichen bieten, was derzeit nicht immer möglich ist - nicht weil wir nicht wollen, sondern leider selbst in unseren Möglichkeiten zum Teil eingeschränkt sind.
Ihre detaillierte Beschreibung des Ablaufs bringt dies zum Ausdruck und wir sind motiviert, Ihnen, sowie allen anderen Kunden weiterhin unseren bestmöglichen Service zu bieten! Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen - vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen in uns und unsere Produkte.
Empfehlen Sie uns gern weiter!
Einen grossen Dank an das Butenas Team (besonders an Hrn. Fellner fuer die erstklassige Beratung) fuer die professionelle Abwicklung unserer Bestellung, besonders in diesen schwierigen Zeiten. Wir sind sehr zufrieden mit Ihrem Service und dem Produkt und koennen Ihre Fa. waermstens empfehlen. Unser Chiemsee 3 Saunahaus ist ein echter Hingucker. Einen grossen Dank auch an Ihr Aufbauteam.
Herzlichen Dank, Herr Koellner, für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, Sie in erster Linie mit unserem Produkt sowie auch unserem Service so zufrieden sind.
Gute Produkte, lange Lieferzeit.
Leider nicht weiter zu empfehlen. Zu Beginn hatten wir ein sehr freundliches und konstruktives Gespräch. Danach haben wir seitdem - seit 1,5 Monaten - trotz Nachfrage keine Rückmeldung erhalten. Wir wären sehr gerne in den Genuss der Butenas-Produkte gekommen, welche uns empfohlen wurden; leider wurde uns dies aufgrund der Nichtbearbeitung unserer Anfrage verwehrt.
Hallo Frau Schubert, bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend bearbeitet haben. Aufgrund der aktuell angespannten Lage bedingt durch COVID-19, sowie der derzeitigen hohen Nachfrage arbeitet unser gesamtes Team unter Hochdruck. Wir weisen aktuell grundsätzlich daraufhin, dass eine Bearbeitung dadurch mehr Zeit in Anspruch nimmt. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war tut uns dies außerordentlich leid. Vielleicht geben Sie BUTENAS noch eine 2. Chance - wir würden uns sehr darüber freuen.
Seit gestern genießen wir unsere Massivholzsauna Blockstar.
Unser erster Besuch auf der Website war sehr positiv. Die Größe der Sauna kann nach eigenen Wünschen individuell gewählt werden, wir benötigten eine große Länge bei geringer Tiefe.
Von der kompetenten telefonischen Beratung, über die Bestellung, bis hin zur Anlieferung durch die Spedition hat alles super geklappt. Die Lieferzeit war wie angekündigt und die Qualität ist entsprechend hoch. Durch die hohe pass Genauigkeit der einzelnen Bauteile war die Montage schnell und störungsfrei möglich. Fragen wurden schnell und umgehend beantwortet, die Kommunikation war sehr gut.
Vielen Dank!
Lieben Dank für Ihr rundum postitives Feedback! Viel Spaß mit Ihrer BUTENAS Sauna.
Herzlichen Dank, Herr Sieghartsleiter.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind.
Danke auch für Ihren Hinweis bezüglich der Bauanleitung. Gerne möchten wir uns immer wieder verbessern und alles so "kundenfreundlich" wie möglich gestalten bzw. handhaben. Wir arbeiten daran!
Ihnen wünschen wir ganz viel Spaß mit Ihrer BUTENAS Sauna!