Erfahrungen mit Butenas Holzbauten
Bewertungen (400)
Hallo Hr. Fellner,
unsere Sauna wurde am Wochenende angeschlossen und gestern Abend erfolgreich eingeweiht. Nochmals „Danke“ für die freundliche und kompetente Beratung.
MfG
Familie Görk
Tolle Sauna.
Die Saunagänge machen riesig Spaß und sind eine angenehme Erholung.
Einen besonderen Dank gilt Herrn Fellner, der uns von Anfang an gut und mit sehr viel Geduld beraten hat.
Seine Empfehlungen u.a. den Bio Ofen, das LED Licht und das zusätzliche Fenster im Ruheraum zu nehmen, sind für uns eine echte Bereicherung.
Wir können Herrn Fellner und Butenas absolut weiter empfehlen.
Danke
Kalle Hamraths
Vielen Dank für Ihre Rezension! Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung.
Wir haben viele Anbieter und Hersteller von Gartensaunen angefragt und getestet. Bei Butenas (Herr Fellner) fühlten wir uns von Anfang an bestens aufgehoben und beraten. Hier spürt man, dass die Mitarbeiter ganz und gar hinter der Firma und den Produkten stehen und diese bis ins Detail kennen. Wir haben am Ende die für uns beste Gartensauna, angepasst auf unsere Ansprüche und Bedürfnisse, erhalten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ebenfalls im Vergleich zu anderen Anbietern top. Die Qualität und Verarbeitung ist ohne jede Beanstandung!
Nach der Kaufberatung setzte sich die restliche Abwicklung wie schon zu Beginn vorhergesagt, fort. Termintreue und ein hohes Maß an Kundenservice runden den Kauf ab. Und das ganze mit ausschließlich freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern! Danke Butenas für unsere neue Wohnfühloase
Herzlichen Dank, Herr Zillenbiehler. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte.
Wir wünschen viel Spaß mit Ihrer BUTENAS Gartensauna!
Wir sind mit der Firma Butenas mehr als zufrieden - von der freundlichen und kompetenten Beratung durch Herrn Fellner über die professionelle Abwicklung bis hin zum zuverlässigen Service waren wir regelrecht begeistert. Wir können Butenas absolut weiterempfehlen und würden unsere Sauna jederzeit wieder dort in Auftrag geben! Herzlichen Dank!
Herzlichen Dank Familie Sladek und viel Freude mit Ihrer BUTENAS Sauna!
Das Serviceteam und insbesondere Herr Vollmann machen einen tollen Job. Der Name "Service" ist hier Programm und zeigt, dass Kundenfreundlichkeit und Servicequalität bei Butenas keine leeren Worte sind. Die Reaktionsgeschwindigkeit bei der Beantwortung von emails war außergewöhnlich schnell und ein aus einer Reklamation (die quasi sofort erledigt wurde) entstandenes Problem wurde ebenfalls sofort bearbeitet und gelöst. Somit kann ich Butenas bedingungslos weiterempfehlen.
Vielen Dank für die lobenden Worte, liebe Frau Baumgarten!
Es tut uns natürlich sehr leid, dass Sie kurzzeitig Probleme bezüglich des Aufheizens Ihrer Sauna hatten. Umso schöner ist es zu hören, dass unser Service Ihnen schnellstmöglich Abhilfe verschaffen konnte.
Wir tun immer unser Bestes und bemühen uns, unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer BUTENAS Sauna.
Die Bestellung (mit individuellen Wünschen) war problemlos. Lieferzeit 8 Wochen früher als ursprünglich geplant (wohl aber eher sehr großzügig geplant seitens Butenas).
Qualität ist gut, allerdings wurde ein Wandelement/der Türsturz falsch hergestellt.
Wurde von mir reklamiert und es wurde zurückgemeldet, dass das falsch produzierte Teil neu hergestellt wird und via EXPRESS mich zurück geschickt wird.
Seit zwei Wochen warte ich nun auf dieses Teil und erhalte auch kein Update hierzu...
Steht eine halbfertige Sauna rum... echt bitter!
Update 28.01.2023: Aufgrund der oben beschrieben Falls, wurde uns als Entschädigung eine kleine Aufmerksamkeit versprochen.
Update 02.02.2023: Heute ist die Entschädigung angekommen. Danke.
Sehr geehrter Herr Vetter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Da es sich bei unseren Saunen um individuell gefertigte Artikel handelt, liegen spezifische Bauteile nicht immer am Lager und müssen neu gefertigt werden.
So geschieht es auch mal, dass eine Nachlieferung leider nicht innerhalb weniger Tage versendet werden kann. Unser gesamtes Team ist bemüht alles so schnell wie möglich zu bearbeiten und jeden einzelnen Kunden zufrieden zu stellen.
Selbstverständlich bedauern wir die Umstände und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer neuen Sauna.
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn N. Fellner, für Wünsche und Fragen wurde sich in aller Ruhe Zeit genommen!
Vielen Dank
Herzlichen Dank, Herr Hilger!
Ein wahrhaft tolles Team , mit Handwerklichen Geschick und viel Menschlichkeit.
Und eine tolle Firma , von der Planung bis zur Fertigstellung meiner neuer Wellness Oase.
Herzlichen Dank an das Team und Herrn Dirk Fellner.
Tausend Dank, Herr Fröhler! Wir freuen uns über Ihre netten Worte.
Wir sind mit unserer Butenas Sauna sehr zufrieden.
Modell: Zara Espe Plus
Auf Butenas sind wir nach gründlicher Internet Recherche gekommen. Die erste Kontaktaufnahme und Beratung mit Hr. Pretz verlief sehr angenehm und informativ.
Nach der veranschlagten Lieferzeit wurde die Sauna dann durch kompetente und umsichtige Monteure aufgebaut.
Leider wurde bei der Anlieferung ein Teil beschädigt, welches wir auch gleich beanstandet hatten.
Hr. Vollmann kümmerte sich sehr kundenorientiert und problemlos um die Reklamation und veranlasste zeitnahe Abhilfe.
Das Verhalten der Butenas Mitarbeiter empfanden wir stehts als vorbildlich und würden Butenas uneingeschränkt weiterempfehlen.
Herzlichen Dank, Herr Reimann, für Ihre netten Worte, Ihre Weiterempfehlung und Ihre Zufriedenheit. Wir wünschen viel Freude mit Ihrer BUTENAS Sauna!
Wir haben uns 22021 eine kleine Minisauna von Butenas einbauen lassen. Eine sehr gute Entscheidung. Alles wurde perfekt von den Monteure eingebaut. Super Qualität- Wir möchten die Sauna nicht mehr missen.
Wir wurden im Vorfeld ja auch sehr gut beraten von ihrem kompetenten Mitarbeiter Herrn Feller. So gab es auch maßhaltig beim Einbau keine Überraschungen.
Mit freundlichen Grüßen Lothar und Brigitta Eitze aus Allrode im Harz.
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte, liebe Familie Eitze, sowie weiterhin viel Spaß mit Ihrer BUTENAS Sauna.
Herzlichen Dank, liebe Familie Görk!