Erfahrungen mit Butenas Holzbauten

Handwerks-Score:

4,6 • Was ist das? • 400 Bewertungen

Butenas Holzbauten

4.6

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Bewertungen (400)

4,6 / 5

5 Sterne

84 %

4 Sterne

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3 Sterne

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Basierend auf 400 Bewertungen

Alle 400 Bewertungen

Nur verifizierte Handwerksmarkt-Bewertungen

Laura Ernst

Google-Bewertung vom 07.12.2023

5.0

Top Sauna, top Montage, haben sogar mehrmals Rücksicht auf unseren verschobenen Einbau Termin genommen, danke dafür ! Top !

Butenas Holzbauten 08.12.2023

Herzlichen Dank für die 5 Sterne, Frau Ernst.
Viel Spaß mit Ihrer BUTENAS Sauna!

Rieser Kraftwerk

Google-Bewertung vom 04.12.2023

5.0

Wir haben nun schon 5 Jahre eine tolle Outdoorsauna von Butenas in Betrieb. Die Sauna entspricht sowohl optisch als auch funktionell all unseren Anprüchen. Vor kurzem hatten wir ein Problem mit den Brennstäben beim Ofen. Herr Rampe hat uns hier nicht einfach einen neuen Ofen verkauft, sondern uns gebeten die Steuerungsplatine messen zu lassen. Hierdurch konten wir einfach nur die weitaus günstige Platine austauschen und den Ofen innerhalb von 2 Tagen wieder in Betrieb nehem. Super kompetent und tolle Kundenorientierung!

Butenas Holzbauten 05.12.2023

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir bei der Problemlösung behilflich sein konnten und Ihre Sauna nun wie gewünscht bzw. gehabt funktioniert!

Birgit Gerach

Google-Bewertung vom 04.12.2023

5.0

Nach fast einem Jahr Wartezeit wurde die Sauna SUN aufgebaut.
Butenas hat absolut professionell gearbeitet!
Vertrieb, Logistik und auch das Montageteam hat eine super Arbeit abgeliefert!
Wirklich empfehlenswert....das Warten hat sich gelohnt!

Vielen Dank!

Butenas Holzbauten 05.05.2022

Herzlichen Dank!

Bertrand Faulconnier

Google-Bewertung vom 25.11.2023

5.0

Lieferung ins Ausland problemlos abgewickelt. Die Sauna ist top. Beratung sehr hilfreich und schnell.

Butenas Holzbauten 27.11.2023

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Faulconnier!

Valentin Ungureanu

Google-Bewertung vom 24.11.2023

5.0

Ferdinand Schaefer

Google-Bewertung vom 21.11.2023

5.0

Spitzen Qualität und Top Service! Die Ware wurde pünktlich (innerhalb nur 1,5 Wochen ab Bestellung) und bestens verpackt geliefert. Leider mussten wir beim Auspacken feststellen, dass wir aufgrund einer Verwechslung eine falsche Sauna erhalten hatten. Nach einem Anruf bei Butenas wurde die falsche Sauna jedoch innerhalb nur eines Werktages gegen die Richtige ausgetauscht. Und besser noch: Im Rahmen des Austausches wurde uns die Sauna vom Butenas Montage-Team auch gleich noch aufgebaut. So geht Service! Besonderer Dank geht an
- Herrn Fellner für die kompetente Beratung
- Herrn Vollmann für die reibungslose Organisation des Austauschs
- das Montage-Team für den Aufbau bis weit in die Abendstunden hinein

Butenas Holzbauten 22.11.2023

Vielen Dank, Herr Schaefer, das freut uns sehr zu hören!
Wir wünschen viel Freude und erholsame Stunden in Ihrer BUTENAS Sauna.
Melden Sie sich gern, sollte etwas sein!

Wolfgang Henze

Google-Bewertung vom 20.11.2023

5.0

Blockhaussauna fun-light.
Wir haben uns im September eine Blockhaussauna fun-light inklusive Aufbauservice gegönnt. Der Service in Sachen Beratung und Verkauf war überaus kompetent und freundlich. Die Lieferung erfolgte pünktlich im vereinbarten Zeitraum und der Monteur baute die Sauna innerhalb von zwei Tagen unter erschwerten Bedingungen, es war brüllendheiß in diesen Tagen, auf. Eine kleiner Fehler im Zusammenhang mit dem Aussentürschloss wurde im akzeptablen Zeitrahmen beseitigt. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Sauna und können Butenas uneingeschränkt empfehlen, umso mehr auch die Preisgestaltung überaus kundenfreundlich ist.

Butenas Holzbauten 22.11.2023

Hallo Herr Henze, tausend Dank für Ihre Rezension! Wir freuen uns, dass bei Ihnen von der Beratung, über die Lieferung und Montage bis hin zu den Belangen, die den Service betreffen, alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung!

Frank Thiemann

Google-Bewertung vom 19.11.2023

5.0

Wir haben eine SUN-Sonderbau-Sauna gekauft und sind mit Beratung und Abwicklung sehr zufrieden. Kompetente Ansprechpartner im Verkauf, die auch geduldig mehrfache Anfragen beantworten. Vertragsabwicklung mit initiativen Vorschlägen bzgl. Lieferung und Montage. Zuverlässige Lieferung per Spedition und professioneller Aufbau innerhalb von 1,5 Tagen. Ein fehlendes Lüftungsgitter wurde umgehend per Paket nachgesandt. Ofentechnik funktioniert ebenfalls einwandfrei, so dass ich die Sauna heute erstmals nutzen kann. Kleiner Nachteil: Anstrich muss man selber machen, was bei der Bauweise sehr arbeitsaufwendig ist.
Herzlichen Dank an das Butenas-Team. Wirklich sehr zu empfehlen!

Butenas Holzbauten 20.11.2023

Hallo Herr Thiemann, wir danken für Ihr so lobendes Feedback und freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind! Empfehlen Sie uns gerne weiter. Viel Freude mit Ihrer BUTENAS Sauna!

Collin Reidelbach

Google-Bewertung vom 12.10.2023

5.0

Durch weg nette und kompetente Mitarbeiter, von der Kaufberatung bis zur Montage.Sehr gute Qualität.Uneingeschränkt zu empfehlen.👍

Butenas Holzbauten 12.10.2023

Herzlichen Dank Herr Reidelbach! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns und unseren Produkten sind!

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Butenas Holzbauten

Welche Erfahrungen haben Kunden mit Butenas Holzbauten gemacht?

Die Butenas Holzbauten Bewertungen fallen überwiegend positiv aus. Häufig gelobt werden die freundliche und kompetente Beratung, die gute Erreichbarkeit sowie die reibungslose Abwicklung von der Planung bis zur Montage. Viele Kunden berichten, dass sie mit ihrer Sauna oder ihrem Holzbau sehr zufrieden sind und Butenas weiterempfehlen.

Ist Butenas Holzbauten seriös?

Viele Erfahrungsberichte beschreiben Butenas Holzbauten als professionell, zuverlässig und transparent in der Beratung. Kunden heben hervor, dass Fragen verständlich beantwortet und Absprachen häufig eingehalten wurden. Es gibt jedoch auch einzelne kritische Bewertungen, etwa zu Reklamationen, fehlenden Teilen oder dem Umgang mit späteren Schäden. Die Erfahrungen sind daher nicht durchweg einheitlich.

Wie ist die Qualität der Saunen und Holzbauten von Butenas?

In den Bewertungen werden Verarbeitung, Materialqualität und passgenaue Bauteile oft positiv hervorgehoben. Kunden beschreiben ihre Saunen als hochwertig und berichten von gelungenen Ergebnissen bei Innen- und Außensaunen sowie Gartenhäusern. Vereinzelt wurden nach mehreren Jahren Schäden an der Außenverkleidung oder Mängel bei der Lieferung beanstandet. Langfristige Pflege und mögliche Serviceleistungen sollten deshalb bei der Planung mitbedacht werden.

Wie werden Beratung und Kundenservice bei Butenas Holzbauten bewertet?

Viele Kunden loben die persönliche, geduldige und fachkundige Beratung durch das Team von Butenas Holzbauten. Auch Unterstützung bei Fragen während des Aufbaus und Hilfe bei einzelnen Servicefällen werden in mehreren Bewertungen positiv erwähnt. Andere Erfahrungsberichte kritisieren eine ausbleibende oder nicht ausreichend konkrete Lösung bei Reklamationen. Das Serviceerlebnis kann somit je nach Anliegen unterschiedlich ausfallen.

Wie laufen Lieferung und Montage bei Butenas Holzbauten ab?

Die Lieferung und Montage werden in vielen Bewertungen als gut organisiert, pünktlich und professionell beschrieben. Kunden berichten von freundlichen Montageteams, sauberer Arbeit und einer Erklärung der Bedienung nach dem Aufbau. Vereinzelt gab es jedoch Probleme mit nicht vollständig gelieferten Elementen. Für ein konkretes Projekt empfiehlt es sich, Lieferumfang, Termine und Montageumfang vorab genau abzustimmen.

Kann eine Sauna von Butenas Holzbauten selbst aufgebaut werden?

Mehrere Kunden haben ihre Sauna selbst montiert und berichten, dass dies mit handwerklichem Geschick und ausreichend Zeit möglich war. Die Rückmeldungen zur Anleitung sind unterschiedlich: Manche fanden die Zeichnungen hilfreich, andere empfanden einzelne Arbeitsschritte als knapp erklärt. Bei komplexeren Einbauten oder wenn Unsicherheiten vermieden werden sollen, wurde die Montage durch Butenas als sinnvolle Option beschrieben.

Sind Butenas Holzbauten ihren Preis wert?

Einige Kunden empfinden die Produkte zwar als hochpreisig, sind mit Verarbeitung und Ergebnis aber sehr zufrieden und halten den Kauf für lohnend. Besonders bei individuell geplanten Saunen werden die Beratung und die passgenaue Ausführung positiv bewertet. Kritische Erfahrungen zu späteren Schäden oder Reklamationen zeigen zugleich, dass neben dem Anschaffungspreis auch Garantie, Pflege und langfristiger Service wichtig sind.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.