Erfahrungen mit Buse GmbH Heizung-Lüftung-Sanitär

Lehrlinge wecheln Heizungsventile und machen dabei dreck (altes hanf, farbe der rohre)liegt auf dem boden. Und machen es nicht sauber.

Fa. Buse hat mir kürzlich eine Wärmepumpe installiert. Ich bin sowohl mit der Anlage, als auch mit allem anderen sehr zufrieden. Angefangen mit der Top Beratung zum Beginn des Projektes und Hilfe beim Ausfüllen der Beantragungen für die Förderung. Sämtliche Termine wurde unkompliziert vereinbart und auch eingehalten. keine Überraschungen bei der abschließenden Rechnungsstellung, die haargenau mit dem sehr transparenten Kostenvoranschlag übereinstimmte. Aufgrund der Platzverhältnisse war es eine Herausforderung die Anlage im bestehenden Raum zu intergrieren, trotzdem ist es den Monteuren gelungen eine sehr saubere Installation im vorher festgelegtem Zeitplan zu realisieren. Ich bin sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket und kann die Fa. Buse jedem vollumfänglich empfehlen :-)

Sehr schneller Service, kompetente und freundliche Mitarbeiter, gut ausgeführte Arbeit.
Wir sind seit über 20 Jahren Kunden und sehr zufrieden!
Weiter so!

Wir lassen jählich unsere Gasheizung warten und es wurde einmal eine Wascharmatur getauscht. Den Notdienst haben wir am Wochenende auch schon benötigt. Termine werden eingehalten und die Arbeiten ordentlich durchgeführt.

Bisher sehr gute Erfahrungen gemacht, haben eine Heizungsanlage und Lüftungsinstallaion von Firma Buse. Auch der schon einmal benötigte Notdienst war für uns da, wie man es sich in solch einer Situation ohne Heizung wünscht.

Hinsichtlich der Einhaltung von Terminen leider unzuverlässig; keine Entschuldigung. Daher nur eingeschränkt zu empfehlen.

Habe sehr zwiespältige Erfahrungen mit dieser Firma gemacht.
Positiv: Mir wurde eine wirklich tolle Solarthermie von PRADIGMA angeboten und eingebaut. Auch die Installation macht einen ordentlichen Eindruck.
Negativ: Betreuung und Beratung danach. Herr Buse selber hat anscheinend keine tiefer gehende Sachkenntnis über seine Produkte. Ich kann mich nicht erinnern, auf irgendeine Nachfrage, die ich anhand der Bedienungsanleitung nicht selbst beantworten konnte, eine zielführende und korrekte Antwort bekommen zu haben.
Auch in Fällen, wo ein Kundendienstmitarbeiter vor Ort erschien bekam ich regelmäßig die Antwort: "mal beobachten..." oder auch die Ansage, dass ich etwas falsch gemacht hätte (was später eindeutig widerlegt wurde).
Letztendlich musste ich regelmäßig meine Fragen irgendwie selbst beantworten und Fehler beheben.
Schließlich täte es Herrn Buse im Interesse der Firma gut, an seinem Umgangstton zu arbeiten, oder besser Kundenkontakt ganz zu vermeiden und diesen seinen freundlicheren und kompetenteren Mitarbeitern zu überlassen.

Wir haben von Firma Buse unser Bad sanieren lassen. Hat alles super geklappt und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden wie geplant durchgeführt und es stand jederzeit ein Ansprechpartner für Fragen etc. zur Verfügung.

Wir haben die Firma Buse schon wiederholt beauftragt und sind mit Kommunikation sowie Preis/Leistung super Zufrieden - vielen Dank!