Erfahrungen mit Buse GmbH Heizung-Lüftung-Sanitär
Bewertungen (39)
Wir haben ausnahmslos gute Erfahrungen gemacht! Kompetente Beratung und immer netter Kontakt. Beeindruckend ist die professionelle Arbeitsausführung mit Rücksichtnahme auf alle Wünsche. Auch wurde immer alles sehr sauber hinterlassen - klasse!
Vielen Dank für die schnelle Angebotserstellung. Wie immer ist Verlass auf euer Team, auch, wenn es Mal schnell gehen muss. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Trotz üblichem Winterstress haben wir schnell einen Termln bekommen. Wie immer wurde alles professionell und schnell erledigt. Der vorletzte Einsatz war sogar ziemlich dringend da unsere Heizung am 24.12. ausgefallen ist. Selbst über die Feiertage wurde in Windeseile eine neue Heizung geliefert und eingebaut. Ein großartiges Engagement aller Mitarbeiter!
Unsere Familie ist nun schon seit mehreren Jahren treue Kunden bei der Firma Buse. Bisher waren wir eigentlich mit dem Service zufrieden, doch heute kam der große Schock. Als wir dort anriefen weil unsere Heizung nicht lief um einen Termin auszumachen, wurden wir direkt genervt gefragt, was denn mit unserer Heizung schon wieder sei?, ehm das weiß ich ja nicht deshalb rufe ich an?!. Als mein Vater erklärte das sie nicht läuft wurden wir beschuldigt das mein Freund daran herumgefuscht hätte. Das einzige was er gemacht hat, war Wasser nach zu füllen. Darauf hin wurde mein Vater ausgefragt was mein Freund denn beruflich macht und und und, als mein Vater sagte das dies nichts damit zu tun hat, ging das pöbeln weiter. Daraufhin wurde uns vorgeworfen wie würden sowieso öfter Termine absagen und was uns denn einfällt( aufgrund von Krankheit auf Seiten meiner Familie in Italien, mussten wir letztes Jahr dorthin und hatten deshalb den Termin abgesagt). So viel zum Thema ständig absagen!
Uns hat diese Firma nun als Kunden verloren und ich werde niemanden diese Firma empfehlen! Kundenservice gleich null, wenn man das überhaupt so nennen kann. Das Telefonat verlief im übrigen zwischen meinem Vater und Geschäftsführung(Chefin).
Super Service, kompetente Beratung. Würde ich immer weiterempfehlen.