Erfahrungen mit BSH GmbH & Co. KG
Bewertungen (614)
Wir haben uns für die bsh entschieden und bereuen es überhaupt nicht. Die Beratung war überragend gut. Wir hatten einen sehr sympathischen und vor allem kompetenten Herren bei uns. Der Termin zur Installation wurde eingehalten und somit waren die Jungs heute da und haben alles in Windeseile angebracht. Es wurde sorgfältig und fleißig gearbeitet. Ich bin dermaßen positiv überrascht. Ein großes Lob an die Firma und das Team welches sich um unser Projekt gekümmert hat und weiter kümmert.
Erstberatung bis zur Installation alles super, freundlicher Kontakt.
Das erste Problem beim Stromausfall, angebliche Insellösung funktionierte nicht, Notrufnummer war überfordert und meinte man müsse den Stromausfall halt mal ausstehen, ginge doch vorher auch... autsch! Angeblich wurde das über Fernwartung geregelt, allerdings kann ich in der App keine Änderungen feststellen. Wir warten mal ab bis zum nächsten Stromausfall.
Die Wallbox die uns aufgedrängt wurde, wegen angeblicher Förderung sollte nun noch extra bezahlt werden, Förderung gabs natürlich auch keine. Erhebliche Mehrkosten. Dafür wurde nicht mal versucht eine Lösung zu finden, sondern direkt das Inkasso beauftragt. Wir haben nun alles bezahlt um unsere Ruhe zu haben und raten von BSH ab.
Die Installation durch das Subunternehmen, lief allerdings reibungslos, schnell und sehr sauber, freundliche Jungs.
Hallo Frank, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden mit unserem Service bist. Alle hier erwähnten Detailthemen hat unsere Qualitätsabteilung bereits mit dir durchgesprochen. Wir möchten uns gerne noch für das positive Feedback zur Erstberatung und der Installation bedanken. Bei einem Anliegen sind wir gerne immer für euch da! Sonnige Grüße, euer Team der BSH
Bisher habe ich nur eine Beratung in Anspruch genommen und das Projekt nicht umgesetzt. Da ich vor ein paar Jahren bereits mit einem anderen örtlichen Anbieter gesprochen hatte, kann ich im Vergleich sagen, dass ich die Bearbeitung meiner Anfrage sehr professionell empfunden habe.
Wir sind online verschieden Szenarien durchgegangen, alle meine Fragen wurden beantwortet und mein Ansprechpartner Kai Schulz hat mich überzeugt, als er mir davon abriet einen Dachabschnitt zu belegen, der einfach nicht genug Energie erzeugen würde aufgrund der schlechten Ausrichtung zur Sonne.
Ich habe mich abgeholt gefühlt und bin nun in der Lage eine Entscheidung zu treffen.
Über die Abwicklung beim Einbau kann ich jetzt leider nichts sagen, weil wir an dem Punkt noch nicht sind. Aber Verkauf beginnt mit Vertrauen und das hat BSH bisher gut gelöst.
Hallo Sabrina, vielen lieben Dank für deine großzügige Bewertung und dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und stehen dir natürlich weiterhin jederzeit bei Fragen oder Anliegen zu deinem Photovoltaikprojekt zur Verfügung! Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Wir sind sehr zufrieden mit BSH und unserem Berater.Romam Lasota. die Aufteilung auf unserem Dach war nicht ganz einfach da die sparen Abstände unterschiedlich waren aber wurde sehr gut gelöst. Auch mit einer kleinen Panne beim Nachbarn am Dach wurde schnell reagiert und über die Versicherung alles in die Wege geleitet. Das Team für die Installation war sehr nett und hat sauber gearbeitet und die Baustelle sauber verlassen. Zum empfehlen
Hallo Norbert, vielen herzlichen Dank für die super Bewertung und dein damit verbundenes Feedback! :) Es freut uns sehr, dass du soweit zufrieden bist. Solltest du noch Fragen oder offene Anliegen haben, stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung! Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Unfassbar! Hatte bereits vor Vertragsabschluss Abstand vom Angebot genommen, weil Senec Batterien so schlechte Bewertungen hatte. Aber der Verkäufer hat mich überredet, dass Senec alles verbessert hätte etc, nun funktioniert die Anlage von Anfang schlecht und fällt dauernd aus. Und 2 von 4 Akkus funktionieren seit Installation nicht! Es kostet nur Zeit und Nerven bis sich der Kundendienst kümmert, erst wenn man mit rechtlichen Schritten droht. Der Knaller ist aber, dass man mir lächerliche 50 Euro angeboten hatte für 2,5 Wochen Ausfall der Wallbax, da habe ich mich dann auf 150 Euro geeinigt. ABER die dreimal kluge BSH wollte mit diesen 150 Euro auch noch die Akkus, die seit Anfang an nicht funktionieren mit abspeisen und schreiben dies so in die Gutschrift. Der Schaden der Akkus ist viel viel höher, die funktionieren noch heute nicht. Und die BSH versucht mir da was unterzujubeln. Passt bitte auf mit dieser Firma.
Hallo Gönül, danke dir für deine Bewertung und dein offenes Feedback! Wir können deinen Unmut sehr gut nachvollziehen und möchten uns an dieser Stelle aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen. Gerne nehmen wir uns deinem Anliegen an. Hierzu haben wir dieses intern an die zuständige Abteilung zur Prüfung und weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Die zuständigen Kolleginnen und Kollegen werden sich hierzu zeitnah bei dir melden. Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Freundliches und unverbindliches Beratungsgespräch im April 2024 zur Installation einer PV-Anlage. Der Verkaufsberater Winfried Christ beantwortete alle Fragen sachlich und kompetent, stellte das Konzept der Fa. BSH-Energie ausführlich vor und berücksichtigte bestmöglich unsere Wünsche und Vorstellungen. Sehr zu empfehlen.
Hallo Christoph, vielen Dank für die super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist und stehen dir natürlich jederzeit zur Verfügung! :) Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Einfach tolle Beratung vom Dominik Kellerhoff, kann man nur weiter empfehlen!!!
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback! Darüber freuen wir uns sehr! :) Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Super freundliche Beratung! Absolut nicht aufdringlich und sehr kompetent.
Hi Julia, vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und dein ehrliches Feedback! Sonnige Grüße, dein Team der BSH
Hallo Joachim, vielen Dank für deine super Bewertung und dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du vollständig zufrieden bist. Melde dich gerne bei uns, solltest du noch offene Fragen oder Anliegen zu deinem Photovoltaikprojekt haben. Sonnige Grüße, dein Team der BSH