Erfahrungen mit Bromer Bauelemente
Bewertungen (59)
Beratung, Planung, Durchführung und dann das Ergebnis.
Der Nutzer/Kunde ist mehr als zufrieden. Dankeschön für die sehr tolle Arbeit. Es war nicht der erste Auftrag der so durchgeführt wurde.
Ich bin absolut zufrieden mit dem Service von Bromer Bauelemente in Fallersleben! Der Austausch der Fenster meiner Großtante wurde professionell, sauber und zügig durchgeführt. Das Team war nicht nur äußerst freundlich und kompetent, sondern hat uns auch spontan geholfen, als sich das Türschloss verklemmt hatte. Ohne zu zögern, haben sie das Schloss ausgetauscht und Ihre Hilfe angeboten – einfach top Service! So eine Hilfsbereitschaft findet man nicht überall. Klare Empfehlung! 😊🔑🏡
Habe bei mehreren Baumärkte nach Rollladenprofil gesucht. Ein Muster hatte ich dabei und wurde auch gemessen. Leider wurde mir überall mitgeteilt, dass die in der größe nichts haben.
Als ich jedoch hier vorbei geschaut habe, hat der freundliche Herr direkt gemessen und gesagt, dass es kein 60er Rollladenprofil sondern ein 55er ist.
Top Zufrieden!! Vielen Dank!
Bin schon lange Kunde bei der Firma und war immer sehr zufrieden.
Top Arbeit! Es wurde eine Terrassentür erneuert und vorab provisorisch repariert. Sehr professionell gearbeitet, zuverlässig und super Kommunikation. Vielen herzlichen Dank!
Bin ziemlich enttäuscht von der Kontaktaufnahme. (War übrigens schon die 2. Meinerseits, aber beide Male leider die selbe Erfahrung gemacht...)
Die Dame war anfangs ganz nett am Telefon, wurde dann aber im Laufe des Gesprächs immer unfreundlicher. Habe ihr berichtet, dass es sich bei uns wahrscheinlich um einen Versicherungsschaden handelt. Daraufhin sagte sie, dass die Firma keine Kostenvoranschläge für Versicherungen erstellt und alles selbst bezahlt werden müsse.
Sie hat mir dann auch empfohlen, eine andere Firma anzurufen, denn es wären mindestens 4-5 Wochen Wartezeit, bis jemand rauskommen könnte um sich den Schaden anzuschauen und dies würde Pauschal schonmal 100€ + Anfahrtskosten kosten!
Bin dann ihrer Empfehlung gefolgt und habe eine andere Firma angerufen, die den Schaden schnell behoben hat.
Ich habe eine sehr kompetente Beratung erhalten. Sollten wir uns für das Produkt entscheiden, dann über diesen Anbieter!
Wenn ich könnte würde ich mehr Sterne vergeben. Am Dienstag rief ich an wegen eines Notfalls bei uns da ein Fenster sich mehr schließen lies. Da die Firma erst am 23.07. wieder ihre Arbeit aufgenommen hat nach dem Betriebsurlaub und aller Hand zu tun hatte stellte man mir in Aussicht, in der kommende Woche vorbeizukommen. Keine zwei Tage später bekam ich den Anruf das sie doch schon eher können. Dafür erstmal ein dickes Plus meinerseits. Die Monteure waren dann auch pünktlich da und ich muss sagen, dass beide absolut Top waren. Haben ihr Arbeit mehr als gewissenhaft durchgeführt und immer noch mal kontrolliert ob es auch 100% passt. 👍🏻 Da hat man gemerkt, dass sie was von ihrer Arbeit verstehen und das alles zur Zufriedenheit ausgeführt wird. Wir sind echt begeistert und können die Firma definitiv zu 💯 % weiter empfehlen. Des Weiteren rief ich dann noch in der Firma an um mich auch persönlich noch mal zu bedanken. Sowas sollte selbstverständlich sein und nicht immer nur anrufen wenn man Beschwerden hat. Tut nicht weh und dauert nicht lange und eine persönliche Wertschätzung ist doch auch mal was schönes für die Firma und den Monteuren. Macht weiter so 👏🏻 und wir werden auf jeden Fall die Werbetrommel für euch rühren. 😁
Wir möchten uns bei Ihnen sehr gerne abschließend für den vorbildlichen und freundlichen Ablauf bedanken.
Die Fenster sind nun eingebaut und wir sind froh das alles so geklappt hat wie vereinbart. Vielen Dank
Sehr geehrte SunsetDoll,
es ist sehr traurig so etwas zu lesen, da wir für unsere Kundschaft stets unser Bestes geben. Allerdings ist uns Ihre Geschichte nicht einmal bekannt.
Es kommt gelegentlich vor, dass wir eine Anfrage nicht annehmen können, da schlagen wir schon mal ein Unternehmen vor, von dem wir der Meinung sind, dass dieses die Arbeiten ausführen kann. Dies ist allerdings kein Grund für eine derart schlechte Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Bromer Bauelemente
Montage GmbH