Erfahrungen mit Axel Wuttke Gebäudeservice
Bewertungen (92)
Mich hätte heut beinahe einer umgefahren.Er war der Meinung rechts nach der Kreuzung Lutherstrasse Ecke Bernsdorferstraße mich überholen zu müssen.War in Richtung Zschopauerstraße unterwegs.War dann oben an der Ampel fresch!
Es ist an der Zeit, sich mal Lobenswert über die Firma Axel Wuttke zu informieren.
Mit anfänglichen Schwierigkeiten und bei der gesamten Hausreinigung ist es jetzt sehr Ruhig im Haus, durch die Mitarbeiter.
Eine gewissenhafte und gründliche Arbeit wird verichtet, was uns alle freut.
Wir Mieter hoffen, auf das gute Klima und das Vertrauen auf lange Sicht.
Es ist eine bodenlose Frechheit. Hauptsache sie können monatlich ihre Rechnung schreiben, aber vor Ort ist nie jemand da, glatteisgefahr im Winter und man sieht über 1 woche niemanden von dieser firma. Die arbeiten an den Grünflächen werden so sorglos wie möglich erledigt. Und spricht man mal einen Mitarbeiter darauf an bekommt man abwertende Blicke und man könne es auch gerne selber machen.
Saftladen
Es obliegt einen jedem Kunden mehr als sorgfältig Leistung und Rechnung zu kontrollieren, da es bei beiden oft zu kreativen Veränderungen kommt. Mehr kann man aus rechtlichen Gründen hier leider nicht veröffentlichen 😉
Und ... Altes deutsches Sprichwort "Der Fisch stinkt vom Kopf"
Werte Damen und Herren
Ich schicke Ihnen ein paar aufschlussreiche Bilder per Mail zur Arbeit ihres Mitarbeiters Herrn ............ Angesprochen auf seine Arbeit und die seines Kollegen kommt als Antwort „ dann müsst ihr uns eben kündigen“. Die Hausgemeinschaft der Pappelstr.21 muss nicht dulden das private PKW , Hausfassade ,Fensterbänke und Garagentore durch Mäharbeiten so beschmutzt werden. Wir bezahlen die erbrachte Leistung und erwarten im Gegenzug ordentliche Arbeit
und keine zusätzliche Verschmutzung am Haus und Privateigentum bzw PKW.
Vielleicht wäre es möglich durch den zuständigen Bereichsleiter
Einfluss auf diese beiden Mitarbeiter zu nehmen. Denn das kann nicht der Maßstab Ihrer Firma sein.
Reinigungsplan wird nicht eingehalten, Toiletten sind nach angeblicher Reinigung immer noch verschmutzt, Reklamationen werden ignoriert! Aber regelmäßig werden die Preise erhöht.......
Sehr geehrter Herr Dr. Michael Franz Schmitt, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte teilen Sie uns mit, um welches Objekt es sich handelt, damit wir auch den entsprechenden Mitarbeiter darauf hinweisen können.
Ihr Team der Axel Wuttke Gebäudeservice GmbH
Seit 3 Jahren Haben wir diese Firma anfangs gute Arbeit seit letztem jahr nur noch Probleme. Besonders seit diesem Jahr. Es werden Kreuze für nicht gemachte Arbeiten gemacht, dann wird die Firma von der Hausverwaltung aufgefordert Stellungnahme zu nehmen und die nicht gemachten Arbeiten zu erledigen selbst das Interessiert diesen Verein nicht! Ihr habt einen Vertrag und da sind die ganzen Arbeiten aufgelistet und wenn dies nicht erledigt wird zählt das als betrug! Und nicht erbrachte Leistung solltet ihr weiter so machen gibt's ne Anzeige wegen nicht erbrachter Leistung und das zählt als Betrug!!! Außen Arbeiten wird auch immer schlampiger Es is eine Schande wie man so sein kann und das auf Kosten anderer! Dann schreibt man Emails etc werden gekonnt ignoriert und nicht drauf geantwortet! Wie gesagt sollte das so weiter gehen leide ich weitere rechtliche schritte gegen eure Firma ein! Dann spricht man die Mitarbeiter im haus an guckt nur blöde und null Reaktion noch vorher Kreuze gemacht für die angebliche Arbeit die nicht ausgeführt wurde!
So nochmal Hausverwaltung is schon lange informiert und hat euch Um Stellungnahme gebeten und die besagten Probleme zu beseitigen dies seit ihr nach 14 Tagen immer noch nicht! Also mal Ball flach halten! Welche beleidigungen? Es sind Feststellungen punkt! Wie gesagt als nächstes werden andere rechtliche Schritte eingeleitet! Null Einsicht von eurem Verein aber Hauptsache jedes Jahr alles erhöhen und immer weniger machen! UND DAS SIND FESTSTELLUNGEN!!!! Ja und mit dem Vertrag der besteht zwischen hv und ihnen hab nie was anderes behauptet und eure Lügen Protokolle mal genauer anschauen und was hier gemacht wurde!
Sehr geehrter Herr Teucher,
wir weisen Ihre unsachliche und beleidigende Kritik entschieden zurück.
Wir stehen im unmittelbaren Austausch mit Ihrer Verwaltung, welche im Übrigen auch unser Vertragspartner ist.
Aus diesem Grund wenden Sie sich bitte mit Ihren Anliegen an diese.
Ihr freundliches Team der Axel Wuttke Gebäudeservice GmbH
Es ist immer wieder eine bodenlose Frechheit, wie hier mit dem Geld und somit mit der Lebenszeit der Menschen umgegangen wird. Wir wohnen seit zwei Monaten in diesem Haus. Seitdem sieht der Fahrtstuhl so aus. Aber zumindest wird jede Woche darauf geachtet, dass die Kreuze ordentlich sitzen. Scheinbar habe ich eine andere Ansicht von Fahrstuhl ,,gereinigt“. Es ist nicht das erste Haus in dem ich wohne, wo diese Firma ,,reinigt“ und es gab jedes Mal Probleme. Als man vor drei Wochen festgestellt hat, dass ich vor dem Haus warte und kontrolliere, konnte man dann noch schnell den Besen nehmen und vor der Tür kehren. Zuvor saßen sie schon im Auto und hatten alles verstaut! Letzte Woche war gar niemand da. Nur zum kreuzen. Ich möchte an alle appellieren. Es gibt einen Dienstleistungsvertrag, der nachweislich, regelmäßig nicht eingehalten wird. Alles möglich, weil die Verträge über die Vermietungen in der Regel laufen. Aber wehrt euch dagegen und zahlt das über die Nebenkosten nicht. Dann müssen sich die Verwaltungen auch mal dahinter klemmen. Ihr zahlt für diesen Mist jeden Monat Geld und erhaltet bei weitem nicht das, was euch zu steht! Das ist keine Seltenheit. Ich bin gespannt was morgen ist. Kommt jemand? Zumindest zum kreuzen? Ich werde es ab sofort alles dokumentieren. Es reicht!!!
Stand 09.07.25. (ab Bild 4): Wie auch in den letzten Wochen! Nichts gemacht. Nicht mal gewischt/gekehrt. Ich bin in Elternzeit und den ganzen Tag daheim. Fahrstuhl sieht auch aus wie immer bzw schlimmer aber gereinigt wurde er ja laut Kreuz. Spinnenweben nach Bedarf…auch hier…seit wir hier wohnen ist das Haus voll! Die Spinne direkt am Fahrstuhl ist bestimmt eben erst eingezogen. ,) Lampen außen wurden heute angeblich auch gereinigt. Wie dreist muss man sein, solche verdreckten Objekte zu hinterlassen? Bin mir nicht sicher, ob die Außenlampen in diesem Jahr überhaupt schon mal gereinigt wurden. Um wieviele Stunden wird man denn hier im Jahr betrogen? Was machen die Mitarbeiter in der Zeit? Nebenan an beim Bäcker sitzen???
Sehr geehrter Herr Franz B.R., vielen Dank für Ihre Meldung
Gern möchten wir das Thema genauer unter die Lupe nehmen. Dazu ist es notwendig, dass Sie uns bitte das betreffende Objekt nennen. Ohne diese Angabe können wir die betreffenden Mitarbeiter nicht auf den Vorfall ansprechen.
Vielen Dank.
Vielen Dank für das positive Feedback vom Juli 2024. Gern leite ich Ihren Vorschlag vom 14.11.2024 an die zuständige Abteilung weiter, jedoch sollte berücksichtigt werden, dass längere Arbeitszeiten / höherer Arbeitsaufwand auch mit einem höheren Kostenaufwand für die Mieter zu berechnen wäre. Ob das dann noch immer in Ihrem Interesse ist, ist fraglich. Vielen Dank für Ihre erneute Bewertung vom 12.02.2025. Auch hier gebe ich Ihre Mitteilung an den zuständigen Objektbetreuer weiter.
Sehr geehrter Herr Wilhelm,
erneut danken wir für Ihr Feedback.
02.04.2025 - Sehr geehrter Herr Wilhelm, da Sie mit unseren Leistungen mehr unzufrieden als zufrieden sind, wenden Sie sich doch einfach an Ihre Hausverwaltung, als ständig die Firma Axel Wuttke Gebäudeservice GmbH auf Google zu bewerten. Letztendlich sind unsere Ansprechpartner die Verwaltungen und nicht die Mieter. Wir sind stets gewillt uns zu verbessern und nehmen auch gern Kritik entgegen, aber Sie geben uns mittlerweile das Gefühl, dass Sie nur auf der Suche nach Fehlern sind.
Was möchten Sie mit Ihren ständigen Bewertungen erreichen?
06.05.2025 Sehr geehrter Herr Wilhelm. Wir sind ständig auf der Suche nach gutem Personal. Gern nehmen wir auch Ihre Bewerbung entgegen.
29.08.2025 Sehr geehrter Herr Wilhelm,
wie bereits in unserem letztem Kommentar erwähnt, sind wir stets auf der Suche nach fähigem Personal. Wir warten bereits seit über 3 Monaten auf Ihre Bewerbung.
Alternativ:
Bevor Sie sich ständig via Google über uns auslassen - kontaktieren Sie einfach Ihre Verwaltung.
Ihr freundliches Team der Axel Wuttke Gebäudeservice GmbH