Erfahrungen mit Aulenkamp GmbH
Bewertungen (78)
Ich bin aufgrund eines Perlator zu Aulenkamp gegangen, da ich einen Perlator in einer Zwischenöse benötige und dieser in einem Handelsüblichem Baumarkt nicht zu erhalten ist! Die Abwicklung ging schnell, bei Abholung des Teils habe ich zu Hause festgestellt, dass mir die falsche Größe mitgegeben wurde! Am nächsten Tag musste ich erneut zum Fachhandel fahren, damit ich dann zum Großhandel geschickt wurde mit der Aussage, dass der benötigte Perlator dort vorhanden wäre! Dort angekommen, wurde ich erneut enttäuscht, denn die Größe war auch dort nicht vorhanden! Ich werde dies nun anderweitig erledigen müssen! Ich frage mich wozu es Fachhandel wie Aulenkamp gibt, wenn sie nicht in der Lage sind, die einfachsten Sachen zu bestellen! Schade!
Leider musste ich nun feststellen, dass ich aufgrund meiner Bewertung hier auf Google von den Geschäftsführern (Inhabern) mehrmals versucht wurde, telefonisch zu erreichen. Als sie bemerkt haben, dass ich auf keine Anrufe reagiere, wurden mir E-Mails mit der Bitte, meine Bewertung zu überdenken zugesendet! Als ich bei der ersten E-Mail auf die Datenschutzrichtlinien hingewiesen habe, wurde dies Ignoriert. Zwei Tage später habe ich erneut eine E-Mail erhalten.
Statt entschuldigend auf meine Bewertung zu reagieren, wurden mir vorwürfe gemacht! Ein solches Verhalten seitens der Geschäftsführung ist mir ein Rätsel! Einfach unprofessionell
Schnelle und saubere Arbeit.Hier fühlt man sich gut aufgehoben.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt wurde. Danke für Ihre positive Kundenstimme.
Super Team sehr freundlich und kompetent schnell einen Termin bekommen und die Arbeit wird auch professionell und sauber erledigt gerne wieder.
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren.
Negative Bewertungen werden hier von Aulenkamp dreist gelöscht. Dies bestätigt leider meinen nicht vertrauensvollen Eindruck der Firma.
Ursprüngliche Bewertung:
Leider kann ich nicht anders als nur einen Stern zu vergeben.
Ich wurde von der Firma Aulenkamp zum Thema Photovoltaik kontaktiert, nachdem ich vor 2 Jahren eine neue Heizungsanlage angefragt habe und in dem Zuge auch erwähnt habe, dass ich Interesse an einer PV habe.
Somit habe ich einen Termin mit dem Vertriebler ausgemacht.
Der Kollege ist zu dem Termin zunächst einfach wortlos nicht erschienen! Nachdem ich dann bei Aulenkamp angerufen habe, ob der Kollege noch kommt (habe mir extra Zeit für den Termin freigeschaufelt), rief der Kollege zurück und meinte er könnte noch kommen. Nachdem er dann mit ca. 1,5 Stunde Verspätung eingetroffen ist, haben wir das Vorhaben besprochen, welches weit über eine Standard-PV hinausging und auch Dachdeckerarbeiten, Dachdämmungen und Klimatisierung beinhalten sollte. (Nach Aussage des Vertrieblers wird das alles von Aulenkamp angeboten.) Etwas verwundert war ich darüber, dass keinerlei Rückfragen bzgl aktuellem Stromverbrauch gefragt wurde. Wie kann da eine korrekt dimensionierte PV angeboten werden?
Jedenfalls habe ich schlussendlich nie ein Angebot erhalten, welches ich als ziemlich respektlos empfinde. Ich habe somit einen Nachmittag nutzlos vergeudet. Dafür ist mir meine Zeit zu Schade. Die Firma Aulenkamp hätte hier einen für Privathaushalte relativ großen Auftrag abfischen können..
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten klarstellen, dass wir als Handwerksbetrieb keine Bewertungen löschen können – dies ist ausschließlich durch Google selbst oder den Verfasser möglich. Sollten Sie Fragen oder Anliegen zu einem Auftrag haben, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Super schnell einen Termin erhalten. Der Kollege hat einen Syphon instand gesetzt. Sehr freundliches Personal und sehr kompetent. Die zusätzlichen Tipps für Reinigung und Pflege habe ich dankend angenommen.
Vielen Dank für die Bewertung.
Sehr gute Erfahrung gemacht, auch in meinem Umfeld haben alle gute Erfahrungen gemacht. Gut und zuverlässig!
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Betrieb. Schön, dass wir Sie mit unserer Ausführung überzeugen konnten.
Super Service, freundlich, kompetent, alles hat gestimmt.
Vielen Dank für Ihre Google-Rezension!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Ihre Rückmeldung unseren Service eigentlich sehr positiv beschreibt, können wir lediglich Ihre Sternebewertung nicht nachvollziehen.