Erfahrungen mit Aulenkamp GmbH
Bewertungen (78)
Ein großes Dankeschön. Ich hatte Probleme mit meiner Toilette, natürlich passiert sowas immer am Wochenende. Montag morgen um 8 Uhr angerufen, mittags war der Schaden behoben. Besser geht es nicht. Das nenne ich mal einen super Kundenservice.
Unser Waschbecken war verstopft und wir brauchten schnell Hilfe. Die Firma Aulenkamp kam am nächsten Tag vorbei. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alles sauber gemacht. Er hat auch gleich geschaut, ob alles andere in Ordnung ist. Preis war fair. Gerne wieder!
In weiten Bereichen wurde es für unser Bad Zeit, dass es eine fachgerechte Sanierung erfährt. Die Arbeiten wurden von der Aulenkamp GmbH durchgeführt und haben nichts zu beanstanden.
wir sind seit Jahren Kunde und nach wie vor sehr zufrieden. Bei Störungen wird schnell reagiert.
Die Bewertung bezieht sich auf die mangelhafte Ausführung der Renovierungsarbeiten sowie auf den Umgang mit unserer Kritik im Nachgang. Nach Veröffentlichung der Bewertung wurden wir mehrfach telefonisch kontaktiert mit der Aufforderung, diese zu entfernen. Aus diesem Grund habe ich auf eine detailliertere öffentliche Darstellung inklusive Fotos verzichtet. Gerne können wir die einzelnen Punkte nochmals detailliert in der Bewertung erläutern wenn sie dies wünschen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei den von Ihnen bemängelten Leistungen handelte es sich ausschließlich um Fliesenarbeiten eines von uns beauftragten Nachunternehmens. Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie hier in erster Linie die Aulenkamp GmbH bewerten. Die Ausführung wies keine rechtskräftig festgestellten Mängel auf, entsprach jedoch weder Ihrem noch unserem eigenen Qualitätsanspruch. Wir haben uns hierfür selbstverständlich entschuldigt und sind Ihnen bereits mit entsprechenden Preisnachlässen entgegengekommen. Eine Nachbesserung wurde von Ihrer Seite nicht gewünscht. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht vollständig erfüllen konnten, und danken Ihnen dennoch für die Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen.
Badezimmerrenovierung
Drei Sterne gibt’s weil am Ende alles funktioniert, fast wie gewünscht und die Rechnung auch passt.
Der Weg dahin war allerdings sehr „anspruchsvoll“.
Bei der Durchführung der Arbeiten war noch viel Luft nach oben.
Um die Termineinhaltung zu beurteilen brauchten wir rote (negative) Sterne.
Meine Bekannten hatten Tränen in den Augen beim lesen meines (Frust)Bautagebuches.
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Als Ausbildungsbetrieb ist es uns ein wichtiges Anliegen, jungen Menschen eine qualifizierte berufliche Perspektive zu ermöglichen und ihnen Chancen für ihren weiteren Weg zu eröffnen. Leider ist es im Rahmen dieses Projekts zu mehreren Fehlern gekommen, die unnötige Verzögerungen verursacht und nachvollziehbaren Unmut ausgelöst haben. Dies bedauern wir ausdrücklich. Wir freuen uns, dass die Arbeiten letztlich erfolgreich abgeschlossen werden konnten und das Ergebnis weitgehend Ihren Vorstellungen entspricht.
"Ich bin absolut zufrieden mit der Firma Aulenkamp! Die Kommunikation war top, Termine wurden immer pünktlich eingehalten. Ich habe eine neue Gastherme bekommen und bin mit der Leistung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis super zufrieden. Die Firma ist sehr zu empfehlen! 👍"
Hallo. Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu unserer Arbeit.
Sehr zuverlässiger und fachkundiger Sanitärinstallateur – Aulenkamp GmbH überzeugt mit sauberer Arbeit, guter Beratung und angenehmer Kommunikation. Sehr zu empfehlen!
Schön, dass Sie mit unserer handwerklichen Leistung zufrieden sind.
Schneller, effizienter und sehr professioneller Klempner. Sorgfältiges Eingreifen, klare Preise und schnelle Problemlösung, empfehle ich
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Super schnelle Hilfe ich bin wirklich sehr dankbar für die netten Mitarbeiter
Vielen Dank für Ihre Bewertung.