Erfahrungen mit August Kahl GmbH
Bewertungen (75)
Wir hatten ein Problem mit unserem Feuerungsautomat, der verriegelt war. Obwohl wir kein Bestandskunde bei der Firma August Kahl waren, wurde uns schnell und unproblematisch geholfen. Die Heizungsmonteure kamen kurze Zeit nach der freundlichen Kontaktaufnahme und haben super gearbeitet. Bei der Prüfung unserer Heizungsanlage wurden weitere Mängel festgestellt, die ebenfalls schnell und gut gelöst wurden. Die Monteure haben schnell die erforderlichen Ersatzteile besorgt und verbaut. Absolut empfehlenswert!
Haben uns nach ein paar Angeboten für die Montage von der Solaranlage für die Firma August Kahl entschieden. Warum, erstes freundlichens Kennenlernen auf einer Messe, zweites sehr offenen Gespräch vor Ort, schnelle Terminfindung, sehr freundlcihe Montage und kurze Dienstwege bei Rücksprachen
Sehr geehrter Herr Leißner,
vielen Dank für die ausführliche Prozess Beschreibung, wie Sie zu Ihrer Anlage gekommen sind. Ihre offenen Worte helfen unseren Interessenten sich ein Bild über unsere Arbeitsweisen zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr August Kahl Team
Uns wurde wieder einmal schnell geholfen. Danke an das Team für die schnelle Hilfe in der Urlaubszeit.
Sehr geehrte Frau Sobiech,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind immer gern für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr August Kahl Team
Ich durfte gerade einen Firmenwagen auf der Autobahn kennenlernen.. leider. Gerade wenn man mit Logo ein Aushängeschild der Firma ist, sollte man sich überlegen, wie man auftritt. Andere gefährden durch riskante und plötzliche Spurwechsel keine schöne Werbung.
Sehr geehrte Frau Anselmi,
wir bedauern, dass Sie eine so unerfreuliche Begegnung mit einem unserer Fahrzeuge hatten. Wir sind immer bemüht unsere Mitarbeiter auf die Sicherheit im Straßenverkehr hinzuweisen. Wir hoffen, dass Sie zukünftig positivere Erfahrungen mit uns machen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr August Kahl Team
Sehr schlechter Service. Sie schaffen es nicht, anzurufen und auf den AB zu sprechen, wenn es ein Problem mit der Heizung gibt.
Dann bauen sie keine neuen Wasserhähne ein, wenn es schon vorhandenes Material gibt, obwohl es das gleiche Modell ist. Angeblich wegen Gewährleistung! Ich denke, sie wollen einfach mehr Geld verdienen und eigenes Material einbauen, dass man dann auch teurer bezahlen muss.
Bei Reklamationen wird erst einmal dem Kunden die Schuld gegeben, (es kam stinkendes, dreckiges Wasser aus meinem Wasserhahn!), nachdem ein Klempner der Firma da war, anstatt professionell damit umzugehen. Mit abstrusen Argumentationen.
Die Firma kann ich nicht empfehlen!
Sehr geehrte Frau Schmidt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und negative Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen an Kundenzufriedenheit und Professionalität.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten die Situation gerne klären. Besonders um die Situation mit Ihrem Wasserhahn aufzuklären, würden wir gern den Arbeitsbericht unseres Monteurs als Grundlage des Gesprächs prüfen. Für die genaue Zuordnung würden wir Ihre Kundennummer, Adresse oder die Arbeitsschein Nummer benötigen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter 040/53323322 oder info@august-kahl.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Persönlich zu erreichen sind wir im Rahmen unserer Bürozeiten von Montag- Donnerstag in der Zeit von 07:30 – 15:30 Uhr und Freitags von 07:30 – 13:00 Uhr. Unser Ziel ist es, Ihre Anliegen zufriedenstellend zu bearbeiten und das Vertrauen in unsere Arbeit wiederherzustellen.
Gerne möchten wir auch noch erklären, warum wir als Handwerksbetrieb keine Gewährleistung für privat erworbene Produkte übernehmen können. Da wir nur für die von uns eingebauten Materialien und Arbeiten garantieren können, können wir keine Verantwortung für Produkte übernehmen, die außerhalb unseres Einflussbereichs gekauft wurden, somit auch nicht für uns prüffähig sind. Für diese Produkte gelten die jeweiligen Hersteller- und Händlergarantien. Sobald wir den Einbau Ihrer privat erworbenen Produkte übernehmen, überträgt die deutsche Rechtslage den Gewährleistungsanspruch auf den ausführenden Handwerker. Daher ist unseren Mitarbeiter die Annahme solcher Tätigkeiten grundsätzlich nicht möglich.
Vielen Dank für Ihre Offenheit, wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Bedenken auszuräumen.
Mit freundlichen Grüßen
Kristina Kolepke
Habe meine recht alte Ölheizung reparieren lassen.
Hier gab es zu zwei Zeitpunkten zwei Themen die zu machen waren, und mir wurde unkompliziert und schnell geholfen.
Gute Firma!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr August Kahl Team
Danke für die sofortige Hilfe im Notfall. Alles perfekt gelaufen. Vom ersten Termin ,über die Beratung, bis zur Ausführung. Keinerlei Einschränkungen während des laufenden Friseuralltags.Tolles Team. 👍
Liebe S.B.,
vielen Dank für die freundliche Rückmeldung! Wir helfen Handwerkskollegen immer gern!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr August Kahl Team
Sehr geehrter Herr Bruchmann,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns immer sehr positive Rückmeldungen von unseren Kunden zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr August Kahl Team