Erfahrungen mit Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär

Handwerks-Score:
Sterne
4,0 • Was ist das? • 25 Bewertungen
Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär
Sterne
4.0
• Was ist das?
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Bewertungen (25)

4,0 / 5
Sterne
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Basierend auf 25 Bewertungen
Alle 25 Bewertungen
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Frank L.
Google-Bewertung vom 05.08.2025
Sterne
1.0

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Die Angebotserstellung hat über einen Monat gedauert – für uns im geschäftlichen Alltag zu langsam. Richtig enttäuschend war aber die nachträgliche Forderung einer Bearbeitungsgebühr von 150 €, von der zuvor weder im Mailverkehr, am Telefon, vor Ort noch auf der Webseite je die Rede war. So etwas haben wir in der Form noch nie erlebt – Transparenz geht anders. Wir haben uns letztlich für einen günstigeren und professionelleren Anbieter entschieden.

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jonas soul
Google-Bewertung vom 28.11.2024
Sterne
5.0

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Arne & seinen Jungs an meinem Neubauprojekt. Das Team hat alles rund um Heizung, Klima und Sanitärtechnik zuverlässig und professionell umgesetzt. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle und präzise Ausführung, trotz der Komplexität des Projekts.

Die Kommunikation war immer klar, und meine Wünsche wurden gut berücksichtigt. Die Technik funktioniert einwandfrei, und ich fühle mich in meinem neuen Zuhause sehr wohl. Ich kann Arne definitiv weiterempfehlen!

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Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär 28.11.2024

Lieber Herr Soul,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserer Arbeit an Ihrem Neubauprojekt so zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass alles rund um Heizung, Klima und Sanitär reibungslos funktioniert, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Besonders freut uns, dass Sie die schnelle und präzise Ausführung sowie die Kommunikation so positiv hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden in jeder Phase gut zu betreuen – umso schöner ist es, dass das bei Ihnen gut angekommen ist.

Wir wünschen Ihnen viel Freude in Ihrem neuen Zuhause und danken Ihnen für das Vertrauen und die Empfehlung! Sollte etwas sein, sind wir natürlich jederzeit gerne wieder für Sie da.

Herzliche Grüße,
Florian
Kundenservice
Arne Engelbrecht Heizung, Lüftung & Sanitär

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Gerd Dröse
Google-Bewertung vom 12.11.2024
Sterne
5.0

Danke für die schnelle und saubere Arbeiten ! Ihr seid eine Weiterempfehlung wert !

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Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär 28.11.2024

Lieber Herr Dröse,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und sauberen Ausführung unserer Arbeiten zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel.

Wenn Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, sind wir natürlich gerne wieder für Sie da!

Herzliche Grüße,
Florian
Kundenservice
Arne Engelbrecht Heizung, Lüftung & Sanitär

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Andreas Buchmann
Google-Bewertung vom 14.08.2024
Sterne
5.0

Wir können nur Gutes berichten. Die Wartung unserer Heizung ist immer sehr ordentlich und fristgerecht. Auch der Austausch unserer Hebeanlage wurde zeitnah abgewickelt und dies auch in einwandfreier Qualität.

Wir beauftragen das Unternehmen jederzeit gerne.

Auch die Kommunikation ist stets freundlich und professionell.

Weiter so...

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Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär 28.11.2024

Sehr geehrter Herr Buchmann,

vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Wartung und dem Austausch Ihrer Hebeanlage so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und motiviert uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Es ist uns besonders wichtig, sowohl bei der Qualität der Arbeit als auch in der Kommunikation höchste Standards zu setzen. Wir freuen uns, dass dies auch in Ihrem Fall spürbar war.

Wir danken Ihnen für das Vertrauen und die angenehme Zusammenarbeit und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Florian
Kundenservice
Arne Engelbrecht Heizung, Lüftung & Sanitär

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Herr Wegner
Google-Bewertung vom 09.08.2024
Sterne
5.0

Klare Empfehlung !👍
Vielen Dank für die schnelle Erledigung des Auftrages !
Der Klempner, Herr Wiechmann, hat nach einigen Stunden Arbeit dafür gesorgt,
dass wir endlich wieder warmes Wasser haben !😉
Sehr kompetent und zuverlässig….darum fünf Sterne von mir !

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Stephanie Loeßner
Google-Bewertung vom 05.12.2023
Sterne
5.0
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Falk Brendtner
Google-Bewertung vom 30.10.2023
Sterne
5.0

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Und ein Handwerksmeister der seinen Namen aller Ehre hält.

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Ronny Sambals
Google-Bewertung vom 14.10.2023
Sterne
5.0
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Stimme der Vernunft
Google-Bewertung vom 23.08.2023
Sterne
1.0

Unzuverlässig

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Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär 28.11.2024

Sehr geehrte Stimme der Vernunft,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns als unzuverlässig wahrgenommen haben. Dies entspricht weder unseren eigenen Ansprüchen noch dem Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Wir würden gern genauer verstehen, was in Ihrem Fall schiefgelaufen ist, um daraus zu lernen und mögliche Missverständnisse oder Fehler zu klären. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter 03831 30 72 760 oder info@heizunghst.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserer Professionalität und unserem Engagement zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Florian
Kundenservice
Arne Engelbrecht Heizung, Lüftung & Sanitär

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Claudia Kawitzke
Google-Bewertung vom 10.04.2023
Sterne
1.0
Ergebnisse 1 - 10 von 25

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär

Wie sind die Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär Erfahrungen insgesamt?

Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: viele Kundinnen und Kunden loben die fachliche Kompetenz, saubere Ausführung und schnelle Reparaturen, besonders bei Neubauprojekten und Wärmepumpen. Gleichzeitig berichten einige von langen Wartezeiten bei Angebotserstellung und vereinzelten Kommunikationsproblemen. Insgesamt erscheinen viele Kunden zufrieden mit Leistung und Ergebnis, während bei organisatorischen Abläufen Luft nach oben besteht.

Ist Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär seriös?

Die meisten Bewertungen beschreiben das Unternehmen als seriös und handwerklich zuverlässig, mit einem verantwortlichen Meisterbetrieb und freundlichen Mitarbeitenden. Es gibt jedoch vereinzelt kritische Stimmen zu unerwarteten Zusatzgebühren und fehlender Rückmeldung bei Anfragen. Empfehlenswert ist, Kostenvoranschläge und Leistungsumfang schriftlich festzuhalten, um Transparenz sicherzustellen.

Wie ist die Qualität der Handwerksarbeit bei Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär?

Viele Rezensionen heben die gute Qualität der Arbeit hervor: fachgerechte Installation, saubere Ausführung und nachhaltige Reparaturen werden mehrfach genannt. Besondere Stärke scheint in der Heizungs- und Wärmpumpentechnik sowie bei Wartungsarbeiten zu liegen. Kleinere Kritikpunkte betreffen eher Serviceprozesse als die handwerkliche Leistung selbst.

Wie schnell reagiert Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär auf Anfragen und Notfälle?

Erfahrungsberichte sind geteilt: Für Notfälle und dringende Reparaturen wird häufig schnelle Hilfe gelobt, sodass Probleme rasch behoben wurden. Bei Angebotserstellungen und allgemeinen Anfragen gab es aber auch Berichte über lange Wartezeiten oder fehlende Rückmeldungen. Für zeitkritische Anliegen empfiehlt es sich, telefonisch nachzufragen und Reaktionszeiten vorab zu klären.

Gibt es Hinweise auf versteckte Kosten oder unklare Rechnungen?

Einige Bewertungen berichten von überraschenden Zusatzkosten und einer nicht transparent kommunizierten Bearbeitungsgebühr, was zu Unzufriedenheit führte. Andere Kundinnen und Kunden bestätigen faire Abrechnungen und korrekte Leistungen. Vor Auftragserteilung ist es ratsam, alle Kostenpunkte schriftlich zu vereinbaren und mögliche Zusatzkosten explizit zu klären.

Welche Erfahrungen gibt es mit Wärmepumpen, Heizungserneuerung und Wartung?

Kunden loben erfolgreiche Reparaturen an Wärmepumpen sowie fachgerechte Heizungserneuerungen und regelmäßige Wartungen. Besonders genannt werden zügige Fehlerbehebungen und ordentliche Wartungsarbeiten, die die Betriebssicherheit erhöhen. Trotz positiver Praxisberichte sollten Projektumfang und Materialauswahl vor Beginn abgestimmt werden.

Empfehlen Bewertungen Arne Engelbrecht Heizung & Sanitär für Privatkunden?

Viele Bewertungen sprechen eine Empfehlung aus, insbesondere für reaktive Reparaturen, Wartungen und komplexe Neubauarbeiten, wo Kompetenz und saubere Arbeit geschätzt werden. Kritische Rückmeldungen zur Angebotserstellung und Kommunikation führen dazu, dass Kundinnen und Kunden vor Auftragserteilung auf klare Absprachen achten sollten. Insgesamt ergibt sich für Privatkunden ein solides Leistungsbild mit Verbesserungspotenzial im Bereich Kundenkommunikation.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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