Erfahrungen mit Ammann Treppen
Bewertungen (69)
Tolle Beratung und die Treppe ist einfach wunderschön geworden.
Leider würde ich Ammann Treppen nicht weiterempfehlen.
Qualitativ sind wir glücklich mit der Treppe, die unsere Wohnung auch sehr aufwertet.
Die Beratung war auch ok.
Was mir absolut missfällt ist der Umgang mit Fehlern danach: Beim Einbau der Treppe wurde eine Deckenstromleitung angebohrt. Dies hat zur Folge, dass ein Lichtschalter in der Wohnung nicht mehr genutzt werden kann.
Ammann beharrt darauf für derlei Schäden nicht haftbar zu sein, da das Durchlaufen einer Leitung in der Decke dem Bauherren (mir) im Vorfeld hätte bekannt sein müssen.
Ferner sei das Prüfen von stromführenden Leitungen nicht Bestandteil und Aufgabe eines Schreinerbetriebs. Auch mein Hinweis, dass man als Profi auch mal über den Tellerrand hinausschauen sollte um den Kunden das bestmögliche und fehlerfreie Ergebnis zu liefern wurde mit den oben genannten Begründungen abgetan.
Dies schmälert rückblickend den Gesamteindruck sehr, da man sich als Laienbauherr auf "Profis" verlassen hat und letztlich verlassen wurde.
Bezogen haben wir unsere Treppe bei Ammann als Gewerk über unseren Bauträger. Qualitativ sind wir nach knapp einem halben Jahr zufrieden mit dem Produkt an sich. Jedoch sollte man die Aussagen der Verkäufer beim Verkaufsgespräch mit Vorsicht genießen. In unserem Fall konkret wurde uns eine offene Treppe ohne Setzstufen vom Stufenabstand her als absturzsicher verkauft. Im Nachgang stellte sich heraus dass selbst Kleinkinder sich noch zwischen den einzelnen Stufen durchschieben können. Von der Fa. Ammann erfolgte weder eine Entschuldigung, noch eine kulante Nachbesserung der Gefahrensituation. Deswegen ist der Gesamteindruck der Firma negativ.
Tolles Team, super Qualität, sehr professionell.
Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit