Erfahrungen mit 1KOMMA5° Riederich
Bewertungen (217)
Im Showroom - sehr praktisch, kurze Besprechungen sind hier gut möglich. Und vor allem, die Geräte können angeschaut werden.
Sehr gut erklärt und Produkte gut beschrieben und gezeigt. Sehr guter Berater.
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Seit die Firma von 1Komma5° übernommen wurde,
ist der Service noch schlechter geworden. Ich habe komplette Heizungsanlage mit Wärmepumpe und Sanitär im neuen Haus gemacht und ca. 5 Mal die Warteschleife. Einmal kam Antwort per Telefon, dann auch auf mein E-Mail, dass man sich kümmern werde. Seitdem wieder nichts.
Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Sie wollen offensichtlich nur neue Anlagen verkaufen. Service dann gleich null.
Dafür Mailwerbung ohne Ende.
Hallo Herr Jäger,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Natürlich möchten wir uns Ihren Fall gerne ansehen und Ihnen weiterhelfen.
Wir prüfen Ihren Fall bereits intern und melden uns nach Abschluss der Prüfung mit weiteren Informationen bei Ihnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von 1KOMMA5°
Nicht empfehlenswert. Echt Schade.
Etwas pfiff was Technik und Kommunikation anbetrifft wird nicht schaden. LG
Hallo Herr Jordan,
es tut uns leid, dass wir Sie nicht rundum zufriedenstellen konnten.
Wenn es noch offene Punkte gibt bei denen wir behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können: https://1k5.link/contact
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5°-Team
Wir haben seit 2024 unsere PV Anlage mit Speicher und Wallbox in Betrieb. Bis zur IBN vergingen 9 Monate geprägt von Unprofessionalität und Planlosigkeit. Eine mehrseitige Beschwerdeliste wurde mit der GF im Anschluss besprochen, führte zwar zu einer Entschuldigung und einem "Good-Will-Obulus" - unserem Ärger, den Mehraufwänden und den verhinderten Folgeschäden jedoch in keinstem Fall gerecht werdend. Bis heute keine Einspeisevergütung erhalten (7 Monate Verzug!). Laut 1k5 ist der Netzbetreiber Schuld - nachweislich hat wieder 1k5 nicht geliefert! Dieser Betrieb ist schlecht organisiert, nicht kundenfreundlich, unehrlich, nicht professionell. Projektmanagement fehl am Platz.
Hallo Frau Rein,
es tut uns leid, dass Sie nach den der nicht reibungslos verlaufenen Installation und Inbetriebnahme Ihrer Anlage nun auf die Vergütung für den eingespeisten Strom warten.
Obwohl alle Prozesse am deutschen Strommarkt standardisiert sind, gibt es leider im Bezug auf einige Punkte ein unterschiedliches Verständnis bzw. eine unterschiedliche Auslegung. Dazu gehört auch das Anlegen einer separaten Marktlokation für die Einspeiserichtung.
Wir sind bereits aktiv im Austausch mit den betreffenden Verteilnetzbetreibern und tun unser Möglichstes, um die Prozesse zu beschleunigen – sowohl kurzfristig für Ihre Anmeldung als auch langfristig für eine allgemein schnellere Abwicklung.
Auf die Vergütung für den eingespeisten Strom müssen Sie natürlich nicht verzichten. Die Einspeisewerte werden nach Abschluss der Klärung rückwirkend übermittelt werden.
Die Firma 1komma5° hat über ihren Mitarbeiter Herr Bachmeier einen vertrauenswürdigen Eindruck hinterlassen. Wegen der ungünstigen Lage unseres Hauses trat er von sich aus vom Angebot zurück. Er hätte auch versuchen können, dies "ohne Rücksicht auf Verluste" (meinerseits) umzusetzen.
Hallo Herr Bauer, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie mit der Beratung zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Wir haben von 1KOMMA5 in Riederich eine PV Anlage installieren lassen. Und ich kann nur sagen – die 1 Sterne-Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Unsere Erfahrungen sind gänzlich anders. Wir wurden über den gesamten Prozess wirklich gut aus Riederich betreut. Unser Projektansprechpartner Herr Garcia war immer für uns erreichbar, hat sich, auch wenn’s mal Probleme gab, immer toll um uns als Kunden gekümmert. Die Anlagenplanung war sehr flexibel, preislich m.E. gut und auch während der Installationsphase war Herr Garcia immer am Projekt dran. Echt klasse. DANKE. Und auch das Team in Riederich hat sich bei spontan auftretenden Problemen toll gekümmert. DANKE auch an die Kolleginnen in Riederich und die 1KOMMA5 Techniker. Wenn man sich noch den zeitlichen Ablauf anschaut, dass die Angebotserstellung im August / September 2025 war und unsere Anlage seit Ende Oktober Strom produziert, kann ich nur sagen: 5 Sterne. Hätte nie gedacht, dass innerhalb von so kurzer Zeit bei uns Sonnenstrom vom Dach kommt. Liebes 1KOMMA5 Team – TOP-JOB!! Wir freuen uns schon auf die Installation unserer Klimaanlage vom Team 1KOMMA5!!
Hallo Herr Kolb,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung und Umsetzung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team
💜-lichen Dank für das positive Feedback!