Erfahrungen mit 1KOMMA5° Riederich

Handwerks-Score:
Sterne
4,2 • Was ist das? • 217 Bewertungen
1KOMMA5° Riederich
Sterne
4.2
• Was ist das?
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Bewertungen (217)

4,2 / 5
Sterne
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Basierend auf 217 Bewertungen
Alle 217 Bewertungen
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Alexander Kimmerle
Google-Bewertung vom 07.08.2023
Sterne
5.0

Qualitativ hochwertige Beratung und Ausführung. Hier hat man mit Experten zu tun.
Die Lieferzeit der Komponenten (z.B. Speicher) war sehr lange.

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1KOMMA5° Riederich 09.08.2023

Hallo Herr Kimmerle, herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Auch für uns waren die langen Lieferzeiten mancher Hersteller eine große Herausforderung. Ich wünsche Ihnen viel Sonne und Freude mit Ihrer PV-Anlage und dem Stromspeicher. Mfg. Karsten Lindner

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M S
Google-Bewertung vom 15.07.2023
Sterne
5.0

Wir haben Fa Ruoff mit dem Einbau einer PV Anlage beauftragt und sind mit Kontaktverhalten, Planung sowie Durchführung und Inbetriebname der Anlage sehr zufrieden. Dass wir lange warten mussten, war angesichts der Liefersituation zu erwarten. Die konkret zugesagten Termine für Besprechungstermine oder die Montage der einzelnen Elemente wurden aber immer eingehalten und alle Ansprechpartner waren durchweg freundlich und kompetent. Die Montageteams kamen gut vorbereitet zu den abgesprochenen Terminen und haben zügig und routiniert gearbeitet. Wir sind über eine Empfehlung zu Ruoff gekommen und werden dieses Unternehmen für den Einbau von PV Anlagen auch weiterempfehlen.

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1KOMMA5° Riederich 17.07.2023

Liebe(r) Kunde/Kundin. Herzlichen dank für Ihre ausführliche positive Rückmeldung zu unseren Leistungen. Tatsächlich hat uns die letzten Monate die knappe Materialverfügbarkeit der Hersteller stark belastet. Umso mehr ist uns das Verständnis unserer Kunden wichtig. Jetzt läuft Ihre neue PV-Anlage und wird Ihnen hoffentlich viel Freude für viel Jahre bereiten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Ihr Ruoff/1KOMMA5° Team. Mfg. Karsten Lindner

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Stephan Höneß
Google-Bewertung vom 12.07.2023
Sterne
5.0

Installation PV-Anlage tipptopp!

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1KOMMA5° Riederich 17.07.2023

Lieber Herr Höneß, danke für ihre tipptopp Rezension. Mehr braucht es nicht, um alles zu sagen! Ihr Ruoff/1KOMMA5° Team aus Riederich. Mfg. Karsten Lindner

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Anemone Welsner
Google-Bewertung vom 05.07.2023
Sterne
5.0

Fa. Ruoff: Planung, Montage, Kommunikation hervorragend! Freundliche, kompetente, hilfsbereite und höfliche Mitarbeiter:innen im Büro und auf der Baustelle, zuverlässig trotz erschwerender Lieferprobleme - alles vorbildlich, wir sind vollständig zufrieden!

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1KOMMA5° Riederich 17.07.2023

Liebe Frau Welser, unsere Mitarbeiter haben sehr gerne für Sie gearbeitet und freuen sich umso mehr über ihre positive Rückmeldung hier. Wir wünschen Ihnen noch viele ertragreiche Jahre mit Ihrer Investition. Ihr Ruoff/1KOMMA5° aus Riederich. Mfg. Karsten Lindner

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R. Leo
Google-Bewertung vom 05.07.2023
Sterne
5.0

Habe eine PV Anlage mit Speicher sowie eine Wallbox bestellt. Auf das Angebot musste ich lange warten, jedoch ist das bei der Auftragslage verständlich. Das Angebot kam per Post auf umweltfreundlichem Papier. Hat mir sehr gut gefallen, die anderen Anbieter senden sowas nur per Mail. Die Auftragsvergabe erfolgte dann ohne Kontakt mit dem Verkäufer und ohne Besichtigung des Hauses, was mich zu erst verwunderte, jedoch wurde bei der Planung mit dem Projektleiter alles besprochen, Dachbesichtigung usw. Zu erst wurde die Module geliefert, nach ein paar Monaten kam der Wechselrichter und nach einem Monat auch der Speicher. Die Montage und Gerüstaufbau lief alles sehr schnell und sauber, die Mitarbeiter waren sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich den neuen Mitarbeiter der sich sehr viel Zeit nahm, die Anlage mit meinem Heimnetzwerk zu verbinden.
Bisher bin ich nun sehr zufrieden, trotz der langen Lieferzeit der Anlage-was aber schon bei Bestellung bekannt war.

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1KOMMA5° Riederich 06.10.2023

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung unserer Leistungen. unsere Mitarbeiter arbeiten mit viel Leidenschaft und Fleiß und freuen sich sehr über dieses positive Feedback. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Photovoltaik Anlage. Mfg. Karsten Lindner

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Steffen Neuberger
Google-Bewertung vom 13.06.2023
Sterne
5.0

Habe eine PV-Anlage inkl. Speicher bestellt.
Projektabwicklung und Montage der Anlage hat sehr gut funktioniert. Das Team von Ruoff hat schnell und kompetent auf Fragen geantwortet.

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1KOMMA5° Riederich 17.07.2023

Hallo Herr Neuberger, ich bedanke mich für Ihren Auftrag und das Vertrauen in unsere Leistungen. Umso mehr freut es mich, dass Sie auch ein zufriedener Kunde von uns sind. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Ihr Ruoff/1KOMMA5° Team aus Riederich. Mfg. Karsten Lindner

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Heinz Kleineikenscheidt
Google-Bewertung vom 10.04.2023
Sterne
5.0

Bin sehr zufrieden mit der Installation der PV Anlage einschließlich Batterie Speicher von 7,6 KW. Dadurch benötige ich nahezu keine externe Stromversorgung

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1KOMMA5° Riederich 17.07.2023

Hallo Herr Kleineikenscheidt, wir haben uns sehr gefreut, dass Sie uns auch mit der Ladestation beauftragt haben. So werden Sie hoffentlich auch immer genug Sonnenstrom im Tank haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude uns Solarertrag mit Ihrer Anlage. Ihr Ruoff/1KOMMA5° Team aus Riederich. Mfg. Karsten Lindner

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Ariane Schoenit
Google-Bewertung vom 16.03.2023
Sterne
5.0

Gute Kommunikation, gute Ausführung und freundliche Monteure. Schön, dass es solche Firmen gibt.

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1KOMMA5° Riederich 21.03.2023

Liebe Frau Schoenit, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Aufträge für die Wärmepumpe und die Photovoltaik Anlage. Das ist eine perfekte Kombination mit der Sie bestimmt viel Freude haben werden. Wir haben gerne für Sie gearbeitet und danken Ihnen für das positive Feedback. Mfg. Karsten Lindner

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Markus Lepszy
Google-Bewertung vom 14.03.2023
Sterne
5.0

Wir haben unsere PV-Anlage inkl. Speicher von der Firma Ruoff in 2022 planen und installieren lassen. Vom Erstkontakt über die Angebotserstellung und Beratung bis hin zur Projektierung und Montage inklusive Inbetriebnahme lief alles sehr professionell und unkompliziert ab.
Wir hatten zu jeder Phase einen persönliche/n Ansprechpartner/in, die auch zeitnah alle Fragen beantwortet haben und uns freundlich und kompetent zur Seite standen. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an Fr. Bolduan und Hr. Noppel für die tolle Unterstützung während des gesamten Projektverlaufs.
Auch kleineren Schwierigkeiten/Probleme wurden schnell und zufriedenstellend gelöst. Terminabsprachen wurden eingehalten bzw. wenn es zu Verschiebungen kam (aufgrund Lieferengpässe in 2022 bei Wechselrichter und Speicher keine Seltenheit), dann wurde auch frühzeitig informiert.
Klar, es gibt günstigere Anbieter auf dem Markt. Wer aber Wert darauf legt eine kundenorientierte und professionelle Gesamtlösung zu bekommen statt nur eine Kundennummer im System zu sein, der ist bei diesem Handwerksbetrieb an der richtigen Adresse. Daher unser Fazit: Wir können die Firma Ruoff bzgl. PV-Anlagen wärmstens weiterempfehlen.

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1KOMMA5° Riederich 17.07.2023

Hallo Herr Lepszy, mega vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Die genannten Kollegen (m/w) werde ich von Ihnen grüßen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und empfehlen Sie uns gerne weiter. Ihr Ruoff / 1KOMMA5° Team aus Riederich. Mfg. Karsten Lindner

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Jörg Votteler
Google-Bewertung vom 11.03.2023
Sterne
5.0

Der Austausch unseres defekten Speichers wurde von der Firma Ruoff zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Sowohl die Kommunikation als auch die beiden Monteure waren sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Vielen herzlichen Dank.

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1KOMMA5° Riederich 21.03.2023

Hallo Herr Votteler, vielen Dank für das positive Feedback. Unser Kundendienst Team wird hier viel zu selten erwähnt. Die stehen unseren Kunden auch viele Jahre nach der Erstinstallation der Anlagen zur Wartung oder Reparatur/Austausch oder Erweiterung zur Verfügung. Oft merkt man erst bei Problemen den Wert der Kundenbeziehung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage. Mfg. Karsten Lindner

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von 1KOMMA5° Riederich

Wie sind die Erfahrungen mit 1KOMMA5° Riederich?

Die 1KOMMA5° Riederich Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: viele Kunden loben fachgerechte Installationen und kompetente Monteure, andere berichten von langen Wartezeiten, schlechter Erreichbarkeit und Nacharbeiten. Insgesamt treten Technikqualität und Funktion der Anlagen häufig positiv hervor, während Projektkommunikation und Serviceverbesserungspotenzial haben. Vor Vertragsabschluss empfiehlt sich ein konkreter Zeitplan und ein fester Ansprechpartner im Angebot.

Ist 1KOMMA5° Riederich seriös und zuverlässig als Anbieter von Photovoltaik, Speicher und Wärmepumpe?

1KOMMA5° Riederich tritt als etablierter Anbieter für PV, Stromspeicher und Wärmepumpen auf und viele Projekte laufen technisch einwandfrei. Gleichzeitig melden mehrere Bewertungen Probleme bei Abwicklung, Rechnungsstellung und Nachbetreuung, was die Zuverlässigkeit in der Projektsteuerung beeinträchtigen kann. Verträge mit klaren Leistungsbeschreibungen, Gewährleistungsvereinbarungen und festen Ansprechpartnern schaffen hier zusätzliche Sicherheit.

Wie gut ist der Kundenservice und die Erreichbarkeit bei 1KOMMA5° Riederich?

Bei vielen Bewertungen wird die Erreichbarkeit und Nachbetreuung kritisiert: fehlende Rückrufe, lange Wartezeiten und offene Tickets werden öfter genannt. Es gibt aber auch positive Erfahrungen mit einzelnen Servicemitarbeitern, die schnell und kompetent geholfen haben. Empfehlenswert ist, Kommunikationswege schriftlich zu fixieren und bei kritischen Terminen Eskalationskontakte zu vereinbaren.

Wie ist die Qualität der Installation und Ausführung durch 1KOMMA5° Riederich?

Viele Kundenaussagen heben die fachliche Montage und funktionierende Anlagen hervor, insbesondere wenn erfahrene Monteure vor Ort sind. Andererseits gibt es vereinzelt Berichte über Montagefehler, mangelhafte Baustelleneinrichtung oder nicht optimal geschulte Subunternehmer. Vor Abnahme sollte ein detailliertes Abnahmeprotokoll inklusive VDE-Messprotokoll und Sichtkontrolle angefertigt werden.

Welche Erfahrungen gibt es mit Smart Meter, Heartbeat und dem Energiemanagement?

Mehrere Bewertungen berichten von Verzögerungen bei Smart-Meter-Anmeldungen, Problemen mit Heartbeat und ausbleibender Aktivierung dynamischer Tarife. Das kann den erwarteten Nutzen von Energiemanagement und günstigeren Tarifen schmälern, bis die Systeme korrekt eingebunden sind. Vor Vertragsschluss lohnt sich eine klare Absprache, wer die Anmeldung beim Netzbetreiber übernimmt und welche Fristen für die Inbetriebnahme gelten.

Gibt es häufig Probleme mit Rechnungen und Abrechnungen bei 1KOMMA5° Riederich?

Einige Kunden melden fehlerhafte oder überhöhte Rechnungen und teils ungerechtfertigte Mahnungen, die nach intensiver Klärung korrigiert wurden. Positiv wird vermerkt, dass fehlerhafte Forderungen in vielen Fällen letztlich zurückgenommen wurden. Empfohlen wird, Rechnungen sorgfältig zu prüfen und bei Unklarheiten frühzeitig schriftlich nachzufragen.

Wie verlässlich sind Termine und die Projektplanung bei 1KOMMA5° Riederich?

Bewertungen zeigen Schwankungen: vereinzelt termingerechte und pünktliche Projekte, aber auch viele Berichte über kurzfristige Absagen, lange Lieferzeiten und fehlende Koordination. Eine verbindliche Terminvereinbarung im Vertrag sowie regelmäßige Status-Updates reduzieren das Risiko von Verzögerungen. Für größere Vorhaben empfiehlt sich eine feste Projektkontaktperson und dokumentierte Meilensteine.

Lohnt sich eine Investition in PV, Speicher oder Wärmepumpe über 1KOMMA5° Riederich trotz Kritik in Bewertungen?

Technisch leisten viele installierte Systeme gute Arbeit und Kunden melden hohe Autarkiegrade und funktionierende Anlagen, was für die Investition spricht. Allerdings sind mögliche Probleme in Projektmanagement und Service zu berücksichtigen und sollten in Angebot und Vertrag geregelt werden. Empfehlung: Showroombesuch, Referenzen anfragen, konkrete Fristen und Gewährleistungsregelungen im Vertrag festhalten.

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