Erfahrungen mit 1KOMMA5° Riederich
Bewertungen (217)
Wir haben die Planung und den Kauf der PV Anlage bei Ruoff durchführen lassen. Auch bei kleinen oder größeren Problemen wurde gut und Zeitnah gearbeitet. Die Firma darf auch die Wartung zukünftig durchführen. Wir möchten uns hier bei Ruoff bedanken.
Pv-Anlage inklusive Speicher und wallbox wurde installiert. Beratung war sehr gut, alles online. Terminangabe für die Installation hat gut gepasst, trotz Lieferverzug des Herstellers. Der Projektleiter war dann ca. 2 Wochen vor der Installation da zur Begehung und Besprechung vor Ort. Dann kam termingetreu das Gerüst, die Module aufs Dach und der Wechselrichter und der Speicher zeitgleich in Haus. Aufbau und Inbetriebnahme haben ca. 1 Woche gedauert. Da es Lieferprobleme für einige Komponenten gab, war der Elektriker insgesamt 3 mal da bis zur finalen Fertigstellung. Aber immer mit vorheriger Terminabsprache welche sehr gut funktionierte. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Projekt und können Ruoff nur weiterempfehlen.
Hallo Herr Bannier, vielen lieben Dank dass Sie bei Ihrer Bewertung die Lieferengpässe der Hersteller und dadurch erschwerten Bedinungen mit einfließen lassen haben. Wir haben sehr gerne für Sie gearbeitet und wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem Solarsystem inkl. Ladestation. Mfg. Karsten Lindner
Wir können die Fa. Ruoff Energietechnik nur wärmstens empfehlen. Wir wollten einen PV Speicher nachrüsten und haben den idealen Partner hier gefunden. Von der Bestandsaufnahme vor Ort, Abwicklung im Innendienst und final auch der Montage vor Ort hat alles reibungslos geklappt. Die Mitarbeiter waren allesamt sehr freundlich und der abgesprochene Preis und (!) Liefertermin wurde zu 100% eingehalten. Was will man mehr als Kunde? Wir empfehlen die Firma sehr gerne weiter. Sonnige Grüße & bis zum nächsten Auftrag. Viele Grüße M. Grünenwald
Hallo Herr Grünenwald, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Aufgrund der starken nachfrage und der Lieferverzögerungen der Hersteller von manchen Komponenten ist es derzeit eine große Herausforderung für unsere Branche. Unsere Mitarbeiter geben jeden Tag vollen Einsatz, um einen gute Job für unsere Kunden zu machen. Es freut mich sehr, dass Sie zugrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Photovoltaikanlage. Mfg. Karsten Lindner
Die Erdwärmesonden-Wärmepumpen-Heizung wurde durch die Firma Ruoff sehr gut installiert und funktioniert ohne Beanstandung ruhig und zuverlässig. Unser Zweifamilienhaus bleibt schön warm ( + 22°C), auch bei –10°C Außentemperatur. Die Fa. Ruoff hat gute Arbeit beim Aufbau und Anschluss der Wärmepumpe geleistet. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Die Koordination mit allen externen Teams (Energieberater, Sonden-Bohrung, Alt-Tank-Entsorgung und Rohr-Isolierungen) wurde optimal organisiert. Das Verlegen der neuen Rohre wurde präzise und mit viel Erfahrung an das bestehende System angepasst, sodass kurze Wege und ein ordentlicher Rohrleitungsverlauf entstanden ist. Diesen makellosen Aufbau haben auch meine Nachbarn bestätigt, als ich sie zur Begutachtung der neuen Heizung eingeladen hatte. Ein positiver Zusatzpunkt ist, dass durch den Einbau der Wärmepumpe mit Speicher und Warmwasserboiler in den alten Öllagerraum, nun der alte Heizungsraum neu renoviert wurde und eine saubere und große Waschküche daraus entstanden ist.
Lieber Kunde (m/w). Aus Datenschutzgründen bleiben Sie hier Namenlos. Ich beanke mich sehr für Ihr positives Feeddback. Wie Sie beschreiben, war die Herausforderung bei Ihnen, mehrere Schnittstellen gut zu koordieren. Mit der Erdwärme Wärmepumpe haben Sie eines der effizientesten möglichen Heizsysteme beauftragt. Ich bedanke mich für Ihr Vertrauen und wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Heizung. Mfg. Karsten Lindner
Die Fa. Ruoff wurde mir von einem Freund empfohlen, ich habe daraufhin via Kontaktformular eine Anfrage für eine Photovoltaikanlage gestellt. In meiner Anfrage habe ich explizit erwähnt, das eine lange Wartezeit kein Problem für mich ist, denn einen verlässlichen, professionellen Partner zu haben ist mir wichtiger. Daraufhin habe ich schon am nächsten Tag folgende Antwort bekommen: "Aufgrund der Entfernung und starker Auslastung können wir unsere Leistungen nicht anbieten". Ich finde es sehr schade, daß die Fa. Ruoff gar nicht daran interessiert zu sein scheint, flexible Kunden zu gewinnen. Zudem ist auch verwunderlich, das auf der Ruoff Firmenwebseite explizit beworben wird "Ihr Partner für Sie in den Regionen....Böblingen, usw" und mir dann als Absagegrund die Entfernung gegeben wird obwohl ich aus diesem Kreis komme. Auch merkwürdig, der Kunde zahlt doch sowieso für die jeweiligen Anfahrtszeiten?!
Für mich ist das als erster Kundenkontakt eine sehr schlechte Erfahrung, ich denke das kann man viel besser lösen.
Sehr geehrter Herr Gemm, ich kann ihre Enttäuschung zwar verstehen, aber dafür eine negative Bewertung zu geben, empfinde ich als unfair.
Wir konnten weder Corona noch den Ukraine Krieg vorhersehen und die extrem hohe Nachfrage nach Photovoltaik und Wärmepumpen. Um unseren Ansprüchen und denen unserer Kunden gerecht zu werden, wollen wir schnell und transparent darüber informieren, wenn wir eine gewünschte Leistung nicht erbringen können oder wollen. Das finde ich nur fair, weil der Interessent sofort weiß, woran er bei uns ist und sich nach neuen Lösungen umschauen kann. So wertschätzen wir unsere Mitarbeiter und unsere Bestandskunden. Mfg. Karsten Lindner
Heizung (Erdwärmepumpe) und Sanitär im Neubau (Holzmassiv)
+ Verhältnis Preis-Leistung
+ Monteure hilfsbereit und sehr gut in der Abstimmung
+ Ergebnis der Arbeiten durchweg gut
- Vorabplanung für Rohbau nicht gut, d.h. Schlitze/Durchbrüche waren zu klein
- Erreichbarkeit Ansprechpartner schwierig
Lieber Kunde. Vielen Dank für das Feedback. Das nehmen wir ernst und arbeiten an den Optimierungen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer effizienten Erwärmepumpe in Ihrem neuen Haus. Mfg. Karsten Lindner
Unser Projekt "PV Anlage" wurde vollsten Zufriedenheit umgesetzt
Von der Planug bis zur Umsetzung und Abschluss.
Sehr Kundenfreundlich ! Wir fühlten uns immer qa betreut.
Vorallem überzeugte uns die saubere und sehr Ordentliche Installation...Eine Wartungsvertrag von der Firma Ruoff ist für uns Pflicht !
Wir sagen herzlichen Dank für alles
Familie Haug Mittelstadt
Liebe Familie Haug, ich beanke mich im namen des Ruoff Teams für die sehr positive Rückmeldung auf unsere erbrachten Leistungen. Der Wartungsvertrag ist relevant für unsere Gewährleistung und eventuelle Versicherungsleistungen. Der macht Sinn, um ihre Investition regelmäßig zu prüfen und zu optimalen Erträgen zu bringen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage. Mfg. Karsten Lindner
Nachdem ich bei der Fa. Ruoff ein Angebot für meine Photopholtaikanlage eingeholt hatte, lief alles wie angekündigt.
Die Monteure kamen wie abgesprochen und installierten die Anlage. Nachdem die Anlage installiert war, kamen die Elektriker und schlossen die Anlage an das bestehende Netz meines Hauses an. Alles in allem eine runde Sache. Nach Beendigung der Arbeiten wurde eine Einführung und Abschlussbesprechung seitens des Bauleiters durchgeführt. Die Rechnung entsprach auch dem Angebot. Ich würde jederzeit wieder bei der Fa. Ruoff die Anlage installieren lassen!
Vielen lieben Dank, Herr Wolfmaier für die ausführliche und positive Rückmeldung zu unserer Arbeit. Es freut mich sehr, dass sie mit dem Ablauf und allen Leistungen des gesamten Ruoff Teams zufrieden sind. In jedem fall wünsche ich Ihnen viel Freude mit der Anlage und ganz viel Solarstrom. Mfg. Karsten Lindner
In der Planung der PV-Anlage sehr gute, strukturierte und immer zeitnahe Beratung und Kooperation. Die qualifizierte Montage lag gut im Zeitplan. Im Verlauf und bei der Abnahme ging die zuständige Projektleiterin auf alle Fragen sehr kompetent, interessiert und ohne Zeitdruck ein.
Liebe Frau Böhm-Sturm, im Namen des beteilgten Ruoff Teams bedanke ich mich sehr für das positive Feedback. Wir haben gerne für Sie gearbeitet und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer PV-Anlage. So können Sie den steigenden Strompreisen entspannter entgegen sehen. Mfg. Karsten Lindner
Gute Kommunikation, alle Termine eingehalten, saubere Arbeit - ein sehr empfehlenswerter Handwerksbetrieb
Lieben Dank für die kurze, präzise Zusammenfassung unserer Arbeit bei Ihnen. Es freut mich sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir lieben unser Handwerk und das merkt man auch bei der Arbeit. Mfg. Karsten Lindner
Liebe Frau Göhl, ich bedanke mich im Namen des Ruoff Teams für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Gerne führt unsere Kundendienstabteilung auch die regelmäßigen Wartungen bei Ihnen durch. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Anlage und ganz viel Sonne :-). Mfg. Karsten Lindner