Erfahrungen mit 1KOMMA5° Riederich
Bewertungen (217)
Wir sind mit der Arbeit der Handwerker wirklich sehr zufrieden. Die Erreichbarkeit für Rücksprachen ist noch stark verbesserungswürdig aber der Berater hat sich hier viel gekümmert. Die Wärmepumpe läuft bisher sehr gut. Wir warten gespannt auf den ersten Winter.
Hallo, also bis jetzt (Vertragsabschluss gerade erfolgreich) läuft alles super. Angebot war schnell und detailliert da, Beratung super und ebenfalls die Erreichbarkeit. Da bin ich gespannt, wie es weiter geht. Wenn alles so bleibt, bin ich zufrieden.
Ich habe einige schlechte Bewertungen gelesen und war auch nicht 100% zufrieden. Aber in Summe bei mir ein "gut". Meine zwei Baustellen im Jahr 2024.
1. PV-Anlage: Planung gut, 6 Monate Wartezeit (war angekündigt)
Ausführung zügig, 4 Wochen auf Elektriker zur Inbetriebnahme
gewartet. Absolut kompetente E-Monteure bei schwieriger
Hauselektrik. Ich wurde sehr gut eingewiesen mit vielen Details.
Anlage läuft perfekt.
2. Wärmepumpe: Planung gut, Monteure (sehr qualifiziert) wurden
tageweise abgezogen, aber noch o.k.. Hausinstallation und
Elektrik gut , läuft absolut zufriedenstellend.
Fazit: Die Kommunikation in der Firma war nicht optimal.
Die Firma hat sich offensichtlich neu aufgestellt und gute
Handwerker sind heutzutage rar, aber noch vorhanden.
Karlheinz Holzemer, Stuttgart 11.9.2025
Wenn man selbst gute Nerven und nebenher Spaß am Projektmanagement hat, ohne Einschränkungen zu empfehlen -- auf jeden Fall ein tolles zukunftsweisendes Produkt.
Freundliche und kompetente Beratung. Leider hat es nicht geklappt weil die Anlage viel zu teuer ist. Das Stromangebot ist für einen Saisonhaushalt (nur Sommerzeit) nicht geeignet.
Katastrophe!!! Meine Wärmepumpe wurde am 12.5.25 fertig installiert, aber noch nicht in Betrieb genommen. Es fehlt noch das Herz der Anlage, der "HeartBeat" der eine sehr sinnvolle Einrichtung ist und für mich das Entscheidungskriterium für 1KOMMA5° war.
Seither habe ich keinerlei Information erhalten (über 9 Wochen lang!!!), wie es weitergeht und wann die Wärmepumpe in Betrieb gehen kann. Der nächste Winter kommt bestimmt und meine alte Heizung ist ausgebaut.
Vor 2 Wochen kam eine rechtswidrige Abschlagsrechnung. Die Zahlung ist laut Vertrag erst mit der Abnahme fällig. Die Abnahme steht aber noch in den Sternen. Auf meinen schriftlichen Widerspruch und Anforderung von Informationen über die weitere Terminplanung gab es keinerlei Rückmeldung!!! Die zuständige Auftragsmanagerin ist auch telefonisch nicht mehr für mich erreichbar. Man kann zwar auf die Mailbox sprechen, bekommt aber keinen Rückruf. Letzte Woche habe ich über die zentrale Festnetznummer ein freundliche Dame erreicht, die mir versprochen hat, dass sich die Auftragsmanagerin bei mir meldet. Fehlanzeige!! Über die Festnetznummer erreiche ich nicht einmal mehr die freundliche Dame, es kommt nur die Ansage "Anruf Umleitung fehlgeschlagen".
Dagegen werde ich von 1KOMMA5° fast täglich zugemüllt mit E-Mail-Werbung für Bestandskunden für ein zeitlich befristetes günstiges PV-Angebot. Bei dieser Firma werde ich im Leben nichts mehr beauftragen!!!!!
Hallo Achim,
es tut uns leid, dass die Inbetriebnahme deiner Wärmepumpe noch nicht abgeschlossen ist.
Natürlich möchten wir dem gerne nachgehen und dafür sorgen, dass die Wärmepumpe zeitnah in Betrieb genommen wird. Bitte kontaktiere hierfür unseren zentralen Customer Care unter Angabe deiner Kundendaten: https://1k5.link/contact
Beste Grüße,
Dein 1KOMMA5°-Team
Herr Lipp ging bewies durch seine unaufdringliche Art und das Beantworten all meiner offenen Fragen ein gutes Fachwissen der Materie als auch besitzt er die Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden aufzugreifen und maßgeschneiderte Konzepte zu entwerfen. Eine ganz klare Empfehlung!
Hallo Herr Geyer, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie sich gut von uns beraten fühlen. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Ausgezeichneter Service von Feras und Almameh
Die beiden Wasserpumpen-Techniker waren gestern bei mir und haben hervorragende Arbeit geleistet. Sehr höflich, professionell und hilfsbereit. Sie haben alles gut erklärt und respektvoll gearbeitet. Definitiv empfehlenswert!
Hallo Herr Kim, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Ich war mit der Dienstleistung sehr zufrieden!
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Herzlichen Dank für das positive Feedback!