Erfahrungen mit ZLE Ehrlich GmbH
Bewertungen (17)
Sehr enttäuschende Erfahrung. Die erbrachte Leistung war mangelhaft, gleichzeitig waren die Kosten aus meiner Sicht unverhältnismäßig hoch. Zudem wurde ein falsches Gerät eingebaut, wodurch weitere Probleme entstanden sind.
Besonders enttäuschend ist, dass trotz der offensichtlichen Fehler keine Verantwortung übernommen wurde. Eine professionelle und kundenorientierte Lösung sieht für mich anders aus. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Betrieb leider nicht weiterempfehlen.
Die Heizungswartung wurde wieder schnell, zuverlässig und äußerst professionell durchgeführt. Der Mitarbeiter war pünktlich, freundlich und hat alle Arbeiten kompetent erledigt. Man merkt, dass hier Kundenservice an erster Stelle steht. Gerne wieder
Wir hatten am 15.05.2026 einen Vor-Ort-Termin für ein größeres Bauprojekt im Rahmen unserer Kernsanierung (u.a. zwei komplette Bäder, Fußbodenheizung etc.). Zum Termin waren zwei Mitarbeiter vor Ort, die wirklich sehr freundlich aufgetreten sind und uns zeitnah ein Angebot erstellen wollten. Der erste Eindruck war also absolut positiv.
Leider ist bis heute absolut nichts bei uns eingegangen. Ich habe mittlerweile zweimal telefonisch nachgefragt, wie es mit dem Angebot aussieht. Beim ersten Mal wurde mir gesagt, man sei dran. Beim zweiten Mal hieß es, die zuständige Kollegin befinde sich im Urlaub und würde es im Anschluss bearbeiten. Das ist nun auch schon wieder mehr als fünf Wochen her – und wir warten immer noch vergeblich.
Es ist schon spannend und enttäuschend zugleich, wie manche Handwerksbetriebe heutzutage mit solch potenziell großen Aufträgen umgehen. Schade um die vergeudete Zeit auf beiden Seiten.
Wir haben unser Bad von der Firma ZLE Ehrlich neu gestalten lassen und sind mit dem Ergebnis wirklich sehr zufrieden. Von der ersten Absprache bis zur Umsetzung hat alles gut funktioniert. Termine wurden eingehalten, Fragen wurden immer schnell geklärt und die Arbeiten wurden sauber und ordentlich durchgeführt.
Besonders wichtig war uns ein barrierefreies Bad, damit wir auch langfristig gut vorbereitet sind. Unsere Wünsche wurden dabei berücksichtigt und sinnvoll umgesetzt. Man merkt, dass hier mit Erfahrung gearbeitet wird.
Das Ergebnis gefällt uns sehr gut und wir fühlen uns im neuen Bad richtig wohl. Vielen Dank an das Team für die gute Arbeit – von uns gibt es dafür 5 Sterne.
Schlechte Beratung, schlechte Erreichbarkeit und sehr unzuverlässig
Sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent! Dankeschön!
Leider bisher nur mittelmäßige Erfahrungen mit dem Service. Uralte Heizkörperschalter ohne Skala sollten ausgetauscht werden.
Müssten bestellt werden, nach 2 Wochen erneuter Versuch, passen nicht, sind die falschen. Ich bat wenigstens um die Entlüftung der Heizkörper, da sie nur oben warm werden. Das müsse nicht sein....
Nach h 5 Wochen erneuter Versuch, wieder die falschen, dann beim 4.Besuch endlich passende Schalter, allerdings 3 statt die erwarteten 5.... Wenigstens der Monteur ist nett und freundlich, was will man mehr.... die Hoffnung stirbt zuletzt.
Freundlich, schnell, kompetent mit 3 Worten alles gesagt
Wenn Sie mit einer Montage, nicht nach Montageanleitung, mit entsprechender optischer Beeinträchtigung zufrieden sind, sich gegen unberechtigte Forderungen wehren, sitzen Sie ganz schnell vor Gericht.
Achtung bei hohen Kosten im Auftrag durch Werkskundendienst, die dann selbst durchgeführt werden, aber natürlich voll in Rechnung gestellt sind. Wenn Sie das vortragen, erst keinerlei Reaktion, bis dann der Rechtsanwalt eingeschaltet kommt. Wenn Sie all das mögen, sind Sie bei dieser Firma an der richtigen Adresse.
Sehr geehrter Herr Pfaff, wir haben Sie vorab umfassend über die Kosten informiert, diesen haben Sie schriftlich zugestimmt. Diesen Sachverhalt hat auch das Gericht bestätigt. Selbstverständlich erfolgen alle Arbeiten nach Vorschrift. Wir sehen den Fall für uns als erledigt.
Sehr geehrter Herr Maier,
Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Die bestehende Gasinstallation entsprach nicht mehr den sicherheitstechnischen Anforderungen und durfte daher nicht wieder in Betrieb genommen werden.
Die gelieferten Infrarotheizungen erfordern eine fachgerecht ausgelegte Elektroinstallation. Auf die Ausführung der elektrischen Arbeiten hatten wir keinen Einfluss.
Seit 1967 stehen wir für sichere und komfortable Lösungen – daran halten wir fest.
Für ein klärendes Gespräch stehen wir selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Ihr Team