Erfahrungen mit Zeidler – Fensterbau und Tischlerei GmbH

Nette Beratung und aktive Kundenansprache.

Trotz vorheriger telefonischer Nachfrage und Zusendung der gewünschten Unterlagen per e-Mail nach nunmehr knapp 6 Wochen noch immer keine Angebot für den Austausch meiner defekten Scheiben erhalten. Nicht einmal eine Absage!
Auftrag hat jetzt eine andere Firma erhalten. Hier hatte ich das Angebot innerhalb 4 Tagen erhalten.

Die Fenster selbst sind qualitativ gut und die Monteure haben sauber gearbeitet. Leider war die Kommunikation recht schleppend und es gab beim Aufmaß des Mitarbeiters Fehler, die letztlich von den Monteuren vor Ort korrigiert werden mussten. Schade ist, dass eine beim Einbau entstandene Beschädigung der Fassade trotz mehrfacher Bitte bislang nicht behoben, und die Kommunikation darüber ignoriert wurde.“

Termin für 8 Uhr vereinbart, wer kam nicht?! Genau! Man hielt es nicht für nötig Bescheid zu sagen. Kundenservice sollte anders aussehen!

Freundliche Mitarbeiter, kundenorientierter Service, die Arbeiten kompetent, flott und sauber ausgeführt.Kann diese Firma wirklich nur empfehlen.