Erfahrungen mit WonderPower
Bewertungen (8)
Wir haben uns eine Wärmepumpe einbauen lassen , was soll ich sagen : das Team harmonierte super und dadurch klappte alles. Leider hatte man das Gefühl, das unser Haus gegen die Pumpe war 🤣 aber diese kleinen Probleme lösten sie schnell. Es war sehr angenehm, das die Firma und die Angestellten noch jung sind. Da hat die Zusammenarbeit viel Spaß gemacht. Es wurde alles sauber hinter lassen und Müll wurde auch mit genommen. Wir sind sehr zufrieden. Erreichbarkeit ist wirklich sehr gut. 👍 mal sehen was wir als Nächstes planen , dann wird es wieder Wonder Power. Klare Empfehlung. Wir hatten das Team gerne um uns herum.
Super kompetentes Team und schnelle Installation der Wärmepumpe, trotz der schwierigen Gegebenheiten vor Ort. Bei Problemen wurde innerhalb kürzester Zeit eine schnelle Lösung gefunden und der Einbau konnte schnell fortgesetzt werden. Die Kollegen waren alle super Nett und haben jede Frage beantworten können. Das Team hat super funktioniert und trotz der vielen Hände, gab es für uns als Kunden keine gegenseitige, sondern vielmehr eine ausgesprochen gute Zusammenarbeit untereinander. Der Bauplatz wurde sauber hinterlassen, es gab eine ausführliche Einweisung und Abnahme der Wärmepumpe.
Die Preise für eine PV Anlage klangen vor Ort auch ganz Interessant und fair, da kommt definitiv demnächst noch ein Auftrag um meine mini-Anlage zu erweitern.
Ich habe mit WonderPower meine PV-Anlage umgesetzt und insgesamt sehr gute Erfahrungen gemacht.
Man merkt direkt, dass es ein junges und dynamisches Team ist, die Jungs haben richtig Bock auf das, was sie tun. Das merkt man sowohl in der Planung als auch auf der Baustelle. Klar, an der einen oder anderen Stelle hätte es etwas strukturierter laufen können, aber das haben sie durch Einsatz und schnelle Lösungen wieder gut gemacht.
Besonders positiv fand ich, dass sie immer erreichbar waren und sich wirklich gekümmert haben, wenn etwas geklärt werden musste.
Am Ende zählt für mich das Ergebnis – und das passt absolut. Die Anlage läuft sauber und ich bin zufrieden.
Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen 👍
Wonder :-) power hat im Sommer 2025 eine sehr große PV-Fläche auf das Gründach meines Holzhauses gebracht. Die Sache war nicht unkompliziert, ich wollte keinesfalls die Dachhaut durchbohrt haben und genau dafür hatten sie eine Lösung. Ich hatte zuvor schon 4 verschiedene Firmen hier, die an dieser Aufgabe gescheitert waren.
Es macht Spaß mit den jungen Männern zu arbeiten, manchmal fehlt es ihnen möglicherweise an Routine, das machen sie mit Engagement und Einsatz wett. Und mit jedem weiteren Jahr und jeder Anlage kommt auch Routine dazu.
Sie verbauen sehr gute und praktikable Komponenten. Meine 23KWp Anlage erntet deutlich mehr Strom, als zuvor berechnet.
Ich arbeite gerade an einer energetischen Sanierung eines Mehrfamilienhauses am Zionskirchplatz. Ich werde sie dort definitiv einladen, ein Angebot abzugeben.
Vielen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung, Theresa – das bedeutet uns wirklich viel! 🙏
Dein Projekt war alles andere als Standard, gerade mit dem Gründach und dem Wunsch, die Dachhaut unangetastet zu lassen. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben und das Ergebnis auch beim Ertrag überzeugt.
Danke auch für dein ehrliches Feedback – genau so entwickeln wir uns weiter. Engagement und Einsatz bringen wir mit, und an der Routine arbeiten wir jeden Tag weiter 💪
Wir freuen uns riesig, dass du uns auch bei deinem nächsten Projekt am Zionskirchplatz wieder einbeziehen möchtest – da haben wir auf jeden Fall Lust drauf!
Bis bald und sonnige Grüße
Nicolai & Leon
WonderPower GmbH ☀️
Update 3:
Es hat etwas gedauert, dann haben sie doch reagiert und es stellte sich heraus, dass eine Pumpe defekt war. Diese wurde dann zum Glück noch direkt ausgetauscht.
Nun läuft die Anlage wieder.
Update 2:
Es ist beinahe Dezember, es wird draußen immer kälter. Leider nicht nur draußen, auch im Haus. Die WP heizt nicht. Wir frieren. Leider sieht Firma WonderPower hier keine Dringlichkeit, denn es rührt sich keiner. Hier wäre umgehendes Handeln gefragt. Ich wäre zwar froh sie hier nicht mehr sehen zu müssen, doch liegt die Gewährleistung ja leider dort.
Die Wahl dieses Unternehmens, war eine der schlechtesten Entscheidungen meines Lebens. Das will was heißen, ich bin zwei Mal geschieden und WonderPower zog direkt an die Pole Position.
Finger weg!
Update:
Gegen Ende Juni war nun endlich alles vorbei. Gegen Ende Januar haben wir den Vertrag unterschrieben und Ende Februar gingen dann die Montagearbeiten los. Die Wärmepumpe läuft, die Kernbohrung ist abgedichtet. Sie haben sich Mühe gegeben, doch manchmal recht das halt nicht. Am Ende kann man nur hoffen, das sie gelernt haben.
Das Konvolut aus Pannen bei der Montage, die Lieferverzögerungen, die mangelnde Kommunikation und die nicht eingehaltenen Termine und Versprechungen, waren wirklich eine Nervenaufreibende Erfahrung. Welche ich am Ende nur mit Unterstützung und Beratung eines Anwalts für Baurecht bewältigen konnte. Leider hat mich dies auch noch einiges an Geld gekostet.
Die Installation der Wärmepumpe an sich wurde von deren Subunternehmer sehr gut ausgeführt. Die Kernbohrung, die Abdichtung dieser, das Fundament/ Sickergrube, die Pflasterarbeiten und die Elektrik, hier hat es sehr stark gemangelt. Nach einigen Nachmontageterminen wurde eine Verbindung zwischen Kondensablauf und Sickergrube (wurde leider auf der falschen Seite errichtet) geschaffen. Die Pflasterarbeiten wurden in Ordnung gebracht, die Kernbohrung endlich abgedichtet. Die Elektrik nicht schön aber Zweckmäßig hergestellt.
Habt ihr eine einfache Einbausituation und keinen Zeitdruck, dann lasst WonderPower üben. Wird es komplizierter und ihr benötigt einen verlässlichen Partner, dann würde ich es mir zum heutigen Zeitpunkt überlegen.
Ursprüngliche Rezession:
Leider kann ich zum aktuellen Zeitpunkt nur davon abraten eine Wärmepumpe von WonderPower einbauen zu lassen. Photovoltaik können sie hoffentlich besser.
Auf dem Papier und in den Gesprächen sieht es toll aus. Leider wird hiervon wenig eingehalten. Es ist vieles Schiefgegangen und leider noch nicht abgeschlossen. So wurde die Kernbohrung im Keller nicht mit einer Absaugvorrichtung für Staub und Wasser durchgeführt. Leider nicht mal mit einer vernünftigen Staubwand oder saugfähigem Material auf dem Boden. Das Ergebnis, ein Loch im Haus, welches seit drei Wochen noch nicht dicht ist und eine riesige Sauerei im kompletten Keller. Dazu muss gesagt werden, es ist kein reiner Heizungskeller, zum Teil als Wohnfläche zum Teil als Sportraum genutzt mit teuren Sportgeräten.
Das Fundament für die WP wurde erstellt, leider die Sickergrube für das Kondenswasser der Anlage auf der falschen Seite errichtet.
Anders als abgesprochen, wurde parallel zum Einbau der WP die Gasheizung demontiert, was dazu führte, das die Handwerker bis kurz vor Mitternacht im Haus waren. Ja, fleißig sind sie. Freundlich auch. Doch leider auch unachtsam und es mangelt an Erfahrung. So gibt es noch recht viele Kleinigkeiten, wie das verdrahten der Außeneinheit mit Stromkabeln für den Wohnraum, die nicht gut geworden sind. Das Schlimmste ist die mangelnde Kommunikation und das nicht einhalten der Absprachen und von Terminen (wir haben mehrfach auf Handwerker gewartet, aber niemand erschien). Auf der Habenseite, steht Fleiß, Freundlichkeit. Glücklicherweise läuft die WP und es regnet nicht. Denn, noch ist da ein großes Loch in der Kellerwand.
Ich schreibe das nicht gern, denn eigentlich sind sie alle recht Sympathisch und haben große Ziele. Sie stehen auch nicht auf um mit Absicht Chaos zu stiften. Leider haben sie sich an irgendeiner Stelle groß verzettelt und wirken nun hilflos.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.
Zunächst möchten wir uns ausdrücklich für den Ablauf Ihres Projekts entschuldigen.
Die von Ihnen beschriebenen Punkte – insbesondere Kommunikation, Termine und Ausführung einzelner Gewerke – entsprechen nicht unserem eigenen Anspruch.
Uns ist bewusst, dass die Situation für Sie sehr belastend war, und wir bedauern den entstandenen Aufwand und Ärger ausdrücklich.
Umso wichtiger ist es für uns, dass die Anlage inzwischen wieder zuverlässig läuft und wir die aufgetretenen technischen Probleme – wie zuletzt den Defekt der Pumpe – beheben konnten.
Ihr Feedback hat intern viel angestoßen. Genau aus solchen Projekten lernen wir, Prozesse zu verbessern und Fehler künftig zu vermeiden.
Vielen Dank auch für Ihre Geduld im Verlauf des Projekts.
Sollte es weiterhin Fragen oder Anliegen geben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
WonderPower GmbH
Sehr gute Arbeit. Schnell und zuverlässig.
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! 😊
Ihr Haus hat es uns tatsächlich nicht immer ganz leicht gemacht – umso schöner, dass am Ende alles so funktioniert, wie es soll. 😄
Auch unserem Team hat die Zeit bei Ihnen und die Zusammenarbeit wirklich viel Spaß gemacht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Geduld und die netten Worte über unsere Mannschaft!
Und wenn das nächste Projekt ansteht, freuen wir uns natürlich, wieder von Ihnen zu hören. 😊
Viele Grüße
Ihr WonderPower-Team 💚