Erfahrungen mit Wolfgang Lehmann Heizung, Lüftung, Sanitär

Wir haben den Betrieb Anfang April über die Homepage (Kontaktformular) angeschrieben, da wir ein akutes Problem mit unserer Ölheizung hatten. Knapp 2 Wochen später haben wir dann erst eine Rückmeldung erhalten per Mail, dass keine neuen Kunden aufgenommen werden können und sie uns bei unserem Problem nicht helfen könnten.
Da wir explizit geschrieben haben, dass es ein akutes Problem ist, hätten wir uns eine Antwort - die wir im Übrigen als sehr kundenunfreundlich empfinden - schneller gewünscht und dies wäre mit Sicherheit auch möglich gewesen.
Zum Glück haben wir einen anderen Betrieb gefunden, der uns schneller und freundlicher helfen konnte.

Sehr zu empfehlen! Alles bestens, schnell freundlich und immer zur Hilfe wenn man ein Problem hat.

Wir haben in 2023 unsere Ölheizung gegen eine Luft-Wärmepumpe ersetzt. Durch die habdwerklichen Voraussetzungen war die Erbringung der Eigenleistungen für die elektrischen Anschlüsse gestattet. Die Montage erfolgte Termin- und Fachgerecht.

Nach einem Jahr mussten wir feststellen, dass die Anode am Trinkwasserspeicher nicht ausreichend eingedichtet war. Kann passieren. Nach Anzeige des Mangels wurde sich diesem angenommen. Die Bearbeitungszeit von Bekanntmachung bis Abstellung betrug ca 5 Monate - über den Jahreswechsel. Da ich selbst aus dem Handwerk komme, muss ich sagen, dass das noch angemessen ist. Zumal auch Lieferzeiten beachtet werden müssen.

Die Mängelabstellung erfolgte Anstandslos. Der Kollege, der auch schon die übrige Montage erbracht hat, war stets freundlich, zuvorkommend und fachlich kompetent.

Bin sehr zufrieden, sowohl mit dem Ausbau als auch Wartung. Anruf genügt, dann wird kurzfristig Problem gelöst

Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Heizung.