Erfahrungen mit Wilhelm Buermann

Handwerks-Score:
Sterne
4,4 • Was ist das? • 43 Bewertungen
Wilhelm Buermann
Sterne
4.4
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (43)

4,4 / 5
Sterne
84 %
5 %
0 %
0 %
12 %
Basierend auf 43 Bewertungen
Alle 43 Bewertungen
Google Logo
Eli M.
Google-Bewertung vom 18.03.2024
Sterne
1.0

Nachtrag: aufgrund der unten aufgeführten Rezension werden wir nicht mehr von Firma Buermann betreut. Unfassbar! Leider ist nach drei Monaten das selbe Problem aufgetreten. Diese Firma ist weder kompetent noch kundenfreundlich!

Nicht alle Monteure sind kompetent. Es wurden bei unserer Therme Teile ausgetauscht, das Problem tauchte wenige Tage später wieder auf. Erst beim zweiten Besuch hat ein anderer Monteur das Problem sofort erkannt. Natürlich mussten wir beide (teure) Rechnungen bezahlen. Null Kulanz!

Logo von Wilhelm Buermann
Wilhelm Buermann 20.03.2024

Sehr geehrte Frau Eli M.

vielen Dank für Ihre Bewertung und den Nachtrag vom 19.03.24, auch wenn wir die Ausführung nicht ganz nachvollziehen können.

Nachdem wir Ihre E-Mail vom 14.11.2023 erhalten hatten, wurde der Fall intern ausführlich diskutiert und für angemessen befunden. Unsere ausführliche Antwort haben wir Ihnen damals per E-Mail zukommen lassen, in dem wir ausführlich unsere Sicht der Angelegenheit formuliert haben. Danach haben wir jedoch keine weitere Rückmeldung von Ihnen erhalten, sondern nur diese Bewertung.

Nach Ihrer erneuten Kontaktaufnahme am 18.03.2024 haben wir uns gefragt, ob Sie weiterhin an einer Zusammenarbeit interessiert sind. Ihre Aussage „Teuer, keine Kulanz und fehlende Kompetenz“ lässt leider nicht darauf schließen, so dass wir darum gebeten haben auch bei Ihnen den Fall noch einmal ausführlich zu analysieren und zu bewerten.

Trotzdem haben wir am 18.03.2024 um 16:04 Uhr versucht, Sie telefonisch zu erreichen (ein Nachweis ist vorhanden), jedoch ohne Erfolg.



Es ist bedauerlich, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, wir würden unsere Kunden im Stich lassen. Dies ist nicht korrekt und entspricht auch nicht unserem Verständnis von gutem Service und Kundenzufriedenheit.



Sollten Sie dennoch an einer weiteren Zusammenarbeit interessiert sein, sind wir jederzeit für ein konstruktives Gespräch offen.

Mit freundlichen Grüßen

Johannes Buermann

Google Logo
Dr. Frank R.
Google-Bewertung vom 21.02.2024
Sterne
5.0

Fa. Wilhelm Buermann GmbH hat in mehreren Etappen bei uns in den letzten zwei Jahren vier besondere, individuelle Bäder und die Heizungsanlage modernisiert in höchster Qualität und mit einem einzigartigen Kundenservice. Die Mitarbeiter haben stets ein offenes Ohr für unsere Kundenwünsche gehabt und waren immer sehr angenehm, fast schon freundschaftlich in der täglichen Zusammenarbeit auf der Baustelle. Ganz herzlichen Dank für Eure tolle Arbeit, stellvertretend an Johannes Buermann, Kai, Dominik und Klaus. Fa. Wilhelm Buermann GmbH ist im Bereich Sanitär und Heizung absolut zu empfehlen, unsere Nummer 1 im Großraum Hannover.

Google Logo
Linda Ha
Google-Bewertung vom 20.05.2023
Sterne
5.0

Netter Erstkontakt. Auch im Notfall immer zur Stelle.

Google Logo
Andreas Jache
Google-Bewertung vom 03.05.2023
Sterne
5.0

Toller Kontakt, tolle Beratung und tolle Hilfe auch über den Tellerrand hinaus.
Ohne die Hilfe von Herrn Buermann hätten wir keinen passenden Handwerker gefunden. Dankeschön.

Google Logo
Blauerpuschen
Google-Bewertung vom 10.03.2023
Sterne
5.0

Schneller und sauberer Service, Mitarbeiter freundlich und kompetent

Google Logo
Stefan U
Google-Bewertung vom 18.04.2022
Sterne
5.0
Google Logo
A M
Google-Bewertung vom 21.02.2022
Sterne
5.0

Top Arbeit, Top Monteure, nur weiterzuempfehlen!

Google Logo
Helge Thormeyer
Google-Bewertung vom 25.12.2021
Sterne
5.0
Google Logo
Jens Müller
Google-Bewertung vom 01.12.2021
Sterne
5.0

Kompetente Beratung, faires Angebot für einen neuen Warmwasserspeicher und die Installation, professionelle und saubere Arbeit, freundliche und gut geschulte Monteure - nach einer Odyssee einen verlässlichen Handwerksbetrieb zu finden, eine Wohltat und sehr zu empfehlen !!

Google Logo
Markus Lerch
Google-Bewertung vom 12.11.2021
Sterne
4.0
Ergebnisse 21 - 30 von 43

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Wilhelm Buermann

Welche Erfahrungen mit Wilhelm Buermann gibt es allgemein?

Kundenbewertungen zeigen überwiegend sehr positive Erfahrungen mit Wilhelm Buermann. Häufig gelobt werden fachliche Kompetenz, saubere Ausführung und zuverlässige Projektkoordination bei Heizungs-, Sanitär- und Badprojekten. Es existieren vereinzelt kritische Bewertungen zu Kommunikation und Nachbesserungen, die das Gesamtbild jedoch nicht dominieren. Insgesamt vermitteln die Bewertungen Vertrauen in die tägliche Arbeit des Unternehmens.

Sind Wilhelm Buermann Bewertungen seriös und vertrauenswürdig?

Die Bewertungen stammen überwiegend von zufriedenen Auftraggebern und beschreiben konkrete Projekte wie Heizungswechsel, Wärmepumpen und Badsanierungen, was die Seriosität erhöht. Langjährige Kunden berichten von wiederholter Zusammenarbeit, was für Verlässlichkeit spricht. Einzelne ein-Stern-Berichte thematisieren Konflikte oder Unzufriedenheit, diese sind aber in der Minderheit und werden in Relation zur Vielzahl positiver Erfahrungen gesehen.

Wie ist die Qualität der Arbeiten von Wilhelm Buermann laut Bewertungen?

Bewertungen heben häufig hohe handwerkliche Qualität, sorgfältige Ausführung und sauberes Arbeiten hervor, insbesondere bei Badsanierungen und Heizungsinstallationen. Positive Rückmeldungen nennen zudem gute Beratung, termingerechte Umsetzung und fachgerechte Koordination mit anderen Gewerken. Einzelne Reklamationen deuten auf vereinzelte Qualitätsthemen hin, insgesamt überwiegen jedoch aussagekräftige positive Erfahrungsberichte.

Wie zuverlässig ist Wilhelm Buermann in puncto Termine und Erreichbarkeit?

Viele Erfahrungsberichte loben pünktliche Termine, schnelle Reaktionszeiten und verbindliche Kommunikation, selbst in schwierigen Situationen oder während der Heizperiode. Mehrere Bewertungen betonen die Erreichbarkeit des Teams und kurze Rückmeldezeiten bei Rückfragen. Vereinzelt gibt es Beschwerden über Kommunikationsprobleme oder Verzögerungen, diese sind jedoch nicht repräsentativ für die Mehrheit der Bewertungen.

Wie geht Wilhelm Buermann mit Reklamationen und Nachbesserungen um?

In zahlreichen Bewertungen wird beschrieben, dass Rückfragen zügig beantwortet und Probleme meist konstruktiv gelöst werden. Es gibt allerdings einzelne Berichte über ungelöste Probleme oder Unzufriedenheit mit Nachberechnungen, was auf vereinzelte Schwächen im Reklamationsmanagement hinweist. Insgesamt erscheint das Unternehmen lösungsorientiert, wobei bei komplexen Fällen unterschiedliche Erfahrungen berichtet wurden.

Welche Erfahrungen gibt es speziell zur Installation von Wärmepumpen und Heizungen durch Wilhelm Buermann?

Kunden berichten von erfolgreichen Wärmepumpen- und Heizungsinstallationen, oft mit kompetenter Beratung zur Förderabwicklung und praktikablen Umsetzungshinweisen. Mehrere Projekte wurden termingerecht und funktionsfähig übergeben, sogar unter widrigen Bedingungen wie der Heizperiode. Positive Rückmeldungen betonen die fachliche Kompetenz der Monteure und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wo finden sich weitere Wilhelm Buermann Bewertungen und Referenzen?

Viele Bewertungen und Referenzen sind in lokalen Bewertungsportalen und auf der Firmenpräsenz zu finden, dort kommen konkrete Projektbeschreibungen und Kundenfotos vor. Die gesammelten Bewertungen geben einen guten Eindruck über Erfahrungen mit Wilhelm Buermann bei Heizungs-, Sanitär- und Badsanierungen. Für ein vollständiges Bild lohnt sich das Lesen mehrerer Rezensionen, um typische Stärken und seltene Kritikpunkte zu erkennen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
Diese Webseite verwendet Cookies

Diese Webseite nutzt Cookies, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten. Cookies helfen uns, die Webseite mit Analysen zu verbessern. Mit einem Klick auf „Zustimmen“, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern, indem Sie unter "Optionen verwalten" Ihre getroffenen Einstellungen selbst rückgängig machen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Privatsphäre-Einstellungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten von dir (z.B. IP-Adresse), um z.B. Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Medien von Drittanbietern einzubinden oder Zugriffe auf unsere Website zu analysieren.

Die Datenverarbeitung kann auch erst in Folge gesetzter Cookies stattfinden. Wir teilen diese Daten mit Dritten, die wir in den Privatsphäre-Einstellungen benennen.

Einige Services verarbeiten personenbezogene Daten in den USA. Indem du der Nutzung dieser Services zustimmst, erklärst du dich auch mit der Verarbeitung deiner Daten in den USA gemäß Art. 49 (1) lit. a DSGVO einverstanden. Die USA werden vom EuGH als ein Land mit einem unzureichenden Datenschutzniveau nach EU-Standards angesehen. Insbesondere besteht das Risiko, dass deine Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden, unter Umständen ohne die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs.

Du bist unter 16 Jahre alt? Dann kannst du nicht in optionale Services einwilligen. Du kannst deine Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, mit dir in diese Services einzuwilligen.


Ihre Einstellungen für Einwilligungen

Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für die Datenverarbeitung durch Cookies zu erteilen oder zu widerrufen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.