Erfahrungen mit Wilhelm Buermann
Bewertungen (43)
Absoluter Top Service. Danke an Firma Buermann GmbH.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
In unserem EBK Haus wurde im Rahmen der KfW Förderung unsere abgaengige Nibe Abluftwärmepumpe erneuert. Empathische Beratung und Angebot, Termin eingehalten. Rücksichtsvolle Bauausführung - Pflegehaushalt mit Assistenzhunden - picobello Sauberkeit, kein nacharbeiten erforderlich, gute Einführung. Summa summarum sehr zu empfehlen.
Wir bedanken uns auch für den herzlichen Umgang und den tollen Kontakt, so macht es Spaß!
Vielen Dank
Die Firma Bürmann GmbH hat unser altes Bad, dass durch einen Wasserschaden und durchgerostete Abflussrohre stark beeinträchtigt war, fachgerecht und umfassend kernsaniert. Von Anfang an überzeugte das Team mit einer kompetenten und ausführlichen Beratung. Besonders hervorzuheben ist der detaillierte Ablaufplan, der alle Arbeitsschritte klar strukturierte und für Transparenz sorgte.
Das Team arbeitete professionell und stand in engem Austausch mit dem Chef, der jederzeit erreichbar war und alle Anliegen direkt klärte. Als Kunde fühlte wir uns stets eingebunden und hatten immer einen zuverlässigen Ansprechpartner. Die gesamte Abwicklung war absolut vorbildlich, und wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden.
Jederzeit gerne wieder – vielen Dank für die hervorragende Arbeit.
Fam. Bargen
Liebe Familie Bargen, zunächst freuen wir uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben so eine fantastische Rezension zu verfassen.
Wir hatten große Freude Ihr großartiges Projekt umzusetzen.
Jederzeit haben wir den Kontakt als äußerst angenehm empfunden, vielen Dank !
Viele Grüße
Johannes Buermann
Besonders gern vergebene 5 Sterne! Seit 2015 Kunde bei Buermann; in den ganzen Jahren nur positive Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht! Nach den guten Erfahrungen dieses Jahr nun eine Wärmepumpe einbauen, und die Badezimmer renovieren lassen; Top Beratung vorher und bei Durchführung wurden dann ALLE Absprachen eingehalten!!! Heutzutage ja schon eine echte Seltenheit! Kann das Unternehmen nur empfehlen!!!
Wir sind stolz solche treuen Kunden zu haben und bedanken uns von Herzen für die herzliche Behandlung unser Mitarbeiter und die Anspruchsvollen Aufgaben, dafür machen wir den Job, eine echte Wohltat !
Die Firma hat meine schwiegermutter über den Tisch gezogen und Sachen gemacht bzw nicht gemacht die wichtig gewesen wären. Nur noch mehr kaputt gemacht.
Auftrag zur Reparatur einer Gastherme, der durch die Vermieterin erteilt wurde, wird abgelehnt, weil der Mieter die Therme scheinbar von einer anderen Firma hat reinigen lassen. Finde ich doch sehr merkwürdig!
Sehr geehrte Frau Lindemann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie Sie und auch die Mieterin erwähnt haben, wurde und wird das Gerät von einem Markbegleiter gewartet und befindet sich zudem bereits über dem jährlichen Wartungsintervall.
Wie wir Ihnen telefonisch mitgeteilt haben, möchten wir vermeiden, dass mehrere Installateure an dem Gerät arbeiten, um Missverständnisse in Bezug auf Gewährleistung und Garantie zu verhindern. Da wir das Gerät bisher weder gewartet noch regelmäßig betreut haben, haben wir Sie gebeten, sich an die Firma zu wenden, die die Wartung und Service an diesem Gerät durchgeführt hat. Dies bietet Ihnen den Vorteil, bei Mängeln auf Nachbesserung bestehen zu können.
Wir führen detaillierte Aufzeichnungen über alle Geräte, die wir regelmäßig warten und reparieren, was uns ermöglicht, Probleme schneller zu erkennen und zu beheben. Da wir jedoch nur zwei weitere Parteien in Ihrem Mehrfamilienhaus betreuen, haben wir keine Dokumentation zu der betroffenen Wohnung. Vermutlich führt die zuständige Firma ebenfalls eine entsprechende Dokumentation, wodurch das Problem rasch gelöst werden kann und unnötige Anfahrten und Kosten vermieden werden.
Es ist schade, dass Sie uns diese Bewertung geben, ohne unsere regelmäßigen Einsätze in den anderen zwei Wohnungen zu berücksichtigen. Ihre persönlichen Anmerkungen während des Telefonats empfinden wir ebenso als unangebracht.
Abschließend möchten wir betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bedauern es, dass Ihre Bewertung unsere bisherigen Leistungen nicht widerspiegelt, und empfinden sie in diesem Fall als nicht gerechtfertigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Johannes Buermann
Wilhelm Buermann GmbH
Die Firma Buermann hat letztes Jahr im Rahmen einer Kernsanierung bei uns eine Hybridheizungsanlage mit Gas/Wärmepumpe für 2 Haushalte eingebaut. Ausführliche Beratung vor Ort, alle Mitarbeiter sind freundlich. Herr Buermann hat bei den Anträgen für die Förderung geholfen so dass diese sofort durchgingen. Das Fundament für die Pumpe habe ich nach seiner Anleitung und Hilfestellung selber gebaut und am Ende so noch viel Geld gespart. Absolute Empfehlung!
Unmöglicher Verkehrsteilnehmer. Zuerst schneidet er mich, dass ich stark abbremsen muss und anschließend besetzt er ewigkeiten grundlos die linke Spur. Rechts war mehrere 100 Meter alles frei. Selbstverständlich wird auch kein Wert aufs Blinken gelegt. Wäre mir unsicher, ob Der pünktlich und vorallem heile zu Terminen erscheint.
Sehr geehrter Herr Patrick H., dass ein Mitarbeiter von uns unachtsam im Verkehr war, tut uns sehr leid, auch das Sie in diesem Fall scheinbar massiv behindert wurden.
Sehr gerne nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Anhand ihrer Schilderung können wir sicherlich herausfinden welcher Mitarbeiter hier unachtsam und nicht angemessen mit dem Fahrzeug unterwegs war.
Sie haben auch jederzeit die Möglichkeit, Zivilrechtlich gegen den Mitarbeiter vorzugehen, sofern sich der Mitarbeiter strafbar gemacht hat, sichere ich jetzt schon jegliche Kooperation zu. Wir müssen hierzu jedoch anmerken und deswegen wäre auch vielleicht eine Kontaktaufnahme das beste Mittel für den Moment, dass wir, wie Sie vielleicht auch schon den Medien entnehmen konnten unter akuten Fachkräftemangel leiden.
Hier nehmen wir unsere Aufgabe sehr ernst Migranten einen Einstieg in den Beruf zu ermöglich. Es ist eine schöne, aber auch herausfordernde Aufgabe, mitunter stellen wir fest, dass manche Kollegen noch Schwierigkeiten haben sich in unsere Gepflogenheiten und auch Gesetzte im Verkehr einzufinden, der Führerschein wurde oft nicht Deutschland erworben.
Was beim Parken in Verbots-Zonen oder einlegen einer Parkscheibe beginnt und auch sicher mal in einer Situation, die Sie erlebt haben enden kann. In diesem Fall würde ich Sie sehr gerne bitten etwas Nachsicht walten zu lassen. Aber auch das können wir nur herausfinden, wenn Sie uns den Vorgang genau schildern, ob dieser Fall zutrifft.
Egal wer, oder wie es passiert ist, eine Aufarbeitung des Sachverhaltes mit Ihren Informationen sichere ich zu und werde mit dem entsprechenden Mitarbeiter ein Gespräch führen und sein Verhalten rügen.
Als Installationsunternehmen, freuen wir uns über jede Bewertung und auch Kritik, an beiden wachsen wir, dafür möchte ich mich bedanken, vor allem, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Missstand mitzuteilen. Dennoch würde ich mich freuen, wenn Sie diese Rezension noch einmal überdenken, da Sie nicht wirklich etwas mit unseren Leistungen die wir anbieten zu tun haben.
Ich freue mich, wenn Sie sich bei uns melden und helfen eine Missstand aufzuarbeiten!
Viele Grüße Johannes Buermann
Edit 29.07.25, es ist viel Zeit vergangen, leider hat und Patrick H nicht bei der Aufklärung geholfen, wir haben aber diese Rezension zum Anlass genommen alle Mitarbeiter noch einmal eingehend zu unterweisen sich im Straßenverkehr rücksichtsvoll und umsichtig zu verhalten. Deswegen möchten wir uns noch einmal für den Hinweis bedanken. Wir hoffen nun auch nicht nur auf der Baustelle einen guten Eindruck zu machen sondern auch auf Hannovers Straßen!
Danke für die super Bewertung! Immer wieder gerne.