Erfahrungen mit WHE Systems
Bewertungen (37)
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung von WHE Systems. Ein Unternehmen was am Markt deutlich hervorsticht. Die Terminabsprache verlief reibungslos und unkompliziert, und die Verfügbarkeit war beeindruckend kurzfristig – innerhalb weniger Wochen war meine Photovoltaikanlage fertig montiert.
Die Monteure haben einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen und die Arbeit sauber und zuverlässig ausgeführt. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Wolf, dessen Beratung sowohl im Vorfeld als auch während des gesamten Prozesses äußerst angenehm und fachkundig war.
Ich kann dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen!
Die Mitarbeiter von WHE Systems wissen was deren Fachgebiet ist.
Sehr gute Mitarbeiter und freundlich.
Die Planung und Einbau der Photovoltaik Anlage war vorbildlich gelaufen. Es wird mit dem Kunden in Ruhe alles besprochen, der Einbau ging schnell über die Bühne.
Kurz gesagt, man findet sich hier gut aufgehoben.
Ich kann den Betrieb mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
Wir bedanken uns für die schnelle und Gute Arbeit des Teams WHE Systems.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich,
mit der Arbeit von jedem einzelnen sind zufrieden geblieben und wir freuen uns auf unsere neue Phowolteik Anlage.
Wir können die WHE Systems GmbH gerne weiterempfehlen
Wir haben uns im vergangenen Jahr von Whe eine Solaranlage montieren lassen. Für diesen Auftrag hat die Firma 5 Sterne verdient. Die Kommunikation war hervorragend, alles war termingerecht und zu unserer vollen Zufriedenheit.
Nun, ziemlich genau ein Jahr später habe ich bei whe angefragt. Wir wollten den Speicher im Keller erweitern lassen. Auf unsere Anfrage kam von whe ein Angebot. Dieses habe ich nach eine kleinen Bedenkzeit angenommen und um Terminierung und Bestätigung gebeten. Daraufhin passierte nichts. Ich habe dann nach einigen Tagen erneut per Mail nachgehakt. Es passierte nichts. Nach einigen weiteren Tagen habe ich dort angerufen. Die Dame am Telefon versprach sich um die Auftragsbestätigung zu kümmern. Es passierte nichts. Eine Woche später habe ich erneut dort angerufen und hatte den Geschäftsführer am Telefon. Der erzählte mir von einem neuen System und versprach, dass ich in der kommenden Woche Antwort bekäme. Es passierte nichts. Am Ende dieser Woche habe ich erneut per Mail nachgefragt, ob whe ein Interesse an diesem Auftrag hat. Darauf erhielt ich abermals keine Antwort.
Ganz merkwürdig, dass eine Firma welche im Jahr zuvor noch ganz hervorragenden Service abgeliefert hat, nun gar nicht mehr auf Kontaktanfragen des Kunden reagiert. Natürlich ist das Auftragsvolumen dieses Mal nur 10 % des Auftrags vom letzen Jahr - schade.
Update September 2025:
Nach dem Verfassen dieser Rezension wurde Kontakt mit uns aufgenommen. Das Umsetzen des Auftrags verlief ganz ohne Komplikationen und sehr schnell. Im Nachhinein hat sich die Firma bei mir gemeldet und für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Man habe die Prozesse optimiert und neue Software eingebunden. Im Ergebnis bin ich nun sehr zufrieden.
Leider kann ich die 5-Sterne Bewertung absolut nicht nachvollziehen!
In Gesprächen scheint alles in Ordnung und kompetent zu sein - die telefonische Erreichbarkeit ist echt das schlimmste was ich je erlebt habe. Ich versuche meinen Ansprechpartner seit ca. 5 Wochen zu erreichen. Das einzige das ich bekomme ist eine Nachricht "Bin gerade im Gespräch und melde mich später zurück" Dieser Rückruf hat nicht ein einziges mal stattgefunden!!!
Wer also einen erreichbaren Partner haben will geht nicht zur WHE Systems!
Vom ersten Tag an war ich überzeugt von WHE. Das erste Gespräch bis hin zur Ausführung alles einwandfrei und zufriedenstellend gelaufen. Innerhalb von drei Tagen war unsere 7kw Anlage komplett installiert. Bei WHE bekommt man alles aus einer Hand. Man muß sich um nichts weiteres kümmern. Die Handwerker die bei uns vor Ort waren, ebenfalls alle sehr freundlich und fleissig. Wir kommen gerne wieder! Top!!!
Ðer Geschäftsführer informierte sehr gut und seine anschließende Beratung war intensiv und gut verständlich. Die Montage erfolgte sehr zielführend und professionell.
Die Monteure zeigten einen serviceorientierten Kundenumgang. Wir waren insgesamt zufrieden.
Wir haben unsere bestehende PV-Anlage durch eine Batterieversorgung von Fox erweitert. Umbau und Inbetriebnahme wurde schnell und problemlos durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten die Situation gerne klären und verbessern – bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf unter 02241 9711921 oder per Mail an info@whe-systems.de.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.