Erfahrungen mit Werling Installation und Blechnerei GmbH
Bewertungen (60)
Hatte Samstagabend über den Innungsnotdienst die Firma Werling erreicht.
Die Vorstellung das ganze Wochenende mit samt eines anschließenden Feiertags ohne warmes Wasser zu verbringen beunruhigte unsere Familie mit Kindern doch sehr. Vielen Dank an dieser Stelle für die schnelle und fachmännische Hilfe. Ihr Mitarbeiter war schnell vor Ort, hatte die Ursache umgehend erkannt und den Fehler behoben . Zudem brachte er mit seiner freundlichen Art und seinen beruhigenden Worten Entspannung in die für mich nervenaufreibende Situation.
Er war jederzeit mit seinen Erklärungen und in seinem Handeln transparent, so dass ich mich durchweg gut betreut gefühlt hatte.
Vielen Dank für Ihren Einsatz.
Firma hat Innungsnotdienst! Nachdem mich mein Mieter Freitag Abend informiert hat, dass er Wasser in der Küche hat, habe ich die Notdienstnummer der Innung gewählt und wurde zur Fa Wehrling vermittelt. Der Monteur hat mich gleich aufgeklärt, dass der Einsatz zwischen 300-400€ kostet und nur Barzahlung möglich wäre. Nachdem ich sagte, dass ich der Vermieter bin und kein Geld dabei habe, die Rechnung aber begleichen werde, wurde mir gesagt, dass er dann nicht kommt. sehr guter NOTDIENST! Auch wenn ich verstehen kann, dass viele Handwerker ihrem Geld hinterherrennen müssen, aber dann darf ich keinen Notdienst anbieten! Ich finde das Vorgehen eine absolute Frechheit!
Sehr geehrter Herr Fletschinger,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Da wir in der Vergangenheit tatsächlich immer wieder auf unseren Rechnungen für Notdiensteinsätze speziell bei Neukunden sitzen geblieben sind, haben unsere Mitarbeiter die Anweisung bei Neukunden vor Ort auch zu kassieren.
Diese Regelung gilt jedoch ausschließlich für Neukunden.
Im Rahmen des Notdienstes haben unsere Mitarbeiter bedauerlicherweise keinerlei Möglichkeit, die telefonisch gemachten Angaben zu überprüfen.
Es bleibt uns bedauerlicherweise daher nur diese Möglichkeit.
Für alle Bestandskunden der Werling GmbH gilt diese Regelung selbstverständlich nicht und es kann ganz bequem auch
per Rechnung bezahlt werden.
Da Sie durch unseren Mitarbeiter auch über die voraussichtlichen Kosten informiert wurden, können wir keinen Fehler bei seinem Verhalten erkennen.
Er hat Sie vorab informiert und Sie konnten eine Entscheidung treffen.
Wir haben aber natürlich Verständnis dafür, dass es in einer Notsituation ärgerlich ist in bar bezahlen zu müssen.
Aus diesem Grund sollte der Handwerker Ihres Vertrauens bereits im Vorfeld gut ausgewählt und geprüft werden, wer Ihnen im Falle eines Falles auch außerhalb der Geschäftszeiten zur Verfügung steht.
Für uns ist es selbstverständlich einen Notdienst an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden am Tag anzubieten.
Für eventuelle Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne auch telefonisch zur Verfügung.
Vielen Dank! Solch kompetente, freundliche und zuvorkommende Handwerker muß man heute suchen!
Nach einem Muffenversatz wurde mir von der Firma Werling ein Inliner eingesetzt. Kein Aufgraben, kein Dreck und innerhalb eines Tages alles dicht. Leider ist die Anfahrt zu weit, ansonsten würde ich die Firma für viele andere, auch kleinere Arbeiten in Auftrag nehmen.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und geben ihr Feedback gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Vielen Dank dafür
Der Fahrer mit dem Kennzeichen auf dem Bild fährt wie ein Vollid... und drängelt andere Verkehrsteilnehmer! 01.03.2023 - 11.45 Uhr Ettlingen Richtung Karlsruhe. So kannst du in Bosnien fahren aber nicht hier! Stoko seljacka
Sehr geehrter Herr E.B.
unser Fahrzeug war laut GPS um 11:48 Uhr in Wolfartsweier und nicht an der Kreuzung Ettlingen / Aral Tankstelle B3 in Fahrtrichtung Zubringer . Des weiteren befindet sich seit Januar 2023 hinten rechts ein schwarzer Aufkleber drauf. Dieser fehlt hier auf dem Bild. Es muss also ein älteres Bild sein.
Falls es jedoch wirklich zu einem Verstoss der Verkehrsordnung gekommen ist entschuldigen wir uns hiermit im Namen der Geschäftsleitung. Wir sind aber alle Menschen die manchmal einen Guten Tag haben und manchmal halt nicht , ob man deswegen unseren Monteur einen Vollidiot oder Bauer nennen muss weiss ich nicht. Bei uns ist die Herkunft nicht wichtig sondern der Mensch und seine Leistung.
Bad wurde komplett saniert, Topp Beratung durch Projektleitung vom Anfang bis zum Ende .
Und vor allem planmäßig fertig geworden.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Aggressive Mitarbeiter.
Am Abend (20Uhr) des 14.3.23 parkte ein Wagen(Kennzeichen Endnummer -5050)dieser Firma meinen Privatparkplatz zu. Als der Fahrer zurück kam, fragte dieser mich höchst aggressiv, was es für ein Problem gibt.
Anscheinend bildet er sich ein er habe Sonderrechte und Sondersignale auf dem Dach des Firmen PKW's. Das würde auch die Fahrweise beim darauf folgenden umparken des Fahrzeuges auf eine zulässige Stellfäche erklären. Wobei man da eher an Rallye Sport denken würde.
Diesen Vorfall bedauern wir sehr und werden heute noch ein Gespräch mit unserem Mitarbeiter suchen. Grundsätzlich sollten unsere Firmenfahrzeuge (auch bei eine Notdiensteinsatz) nicht auf privaten Parkplätzen oder im Halteverbot parken. Speziell dem von Ihnen angesprochenen Verhalten werden wir auf jeden Fall kurzfristig nachgehen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen
Super zufrieden!
Die Firma Werling hat bei uns 2 Bäder und 1 Gäste-WC Teil-Erneuert und wieder in Form und Funktion gebracht:
- das haben sie tadellos, effektiv, Geräusch-arm, schnell, sauber und gut koordiniert bewerkstelligt!
- beste Qualität
- pünktlich
- 2 super-freundliche Mitarbeiter - die uns mit einer Bäckertüte warmer Crossant's begrüßten am frühen Morgen 🥐
Fa. Werling ...
👌würde ich selber immer wieder nutzen
👍 kann und werde ich gerne weiter-empfehlen!
Das verdient ☆☆☆☆☆
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und danken Ihnen von ganzem Herzen! Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns dabei, unsere Leistungen zu verbessern.
Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter und möchten uns noch einmal für das in uns gesetzte Vertrauen bedanken.
Innerhalb 3 Wochen wie besprochen neues Dach mit Dämmung/Eindeckung zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie auch weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sind.
Sauber freundlichen Hohe Qualität
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback. Gerne geben wir das Lob an unseren Mitarbeiter weiter und hoffen Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen.