Erfahrungen mit Weber Heizung - Lüftung GmbH
Bewertungen (26)
Kompetente Mitarbeiter, die wirklich sich auch am Telefon Zeit nehmen um bei Problemen zu helfen (Ventileinstellung an der Heizung, erforderlicher Druck auf der Leitung grob berechnet etc.).
Auch mit der Solaranlage. Kurz angerufen, dass man Probleme und gefühlt 15 Minuten später klingelt es.
So stellt man sich ein lokales Unternehmen vor, sehr bürgernah und kompetent!
Leider gibt's es immer mehr so tolle Menschen wie sie heute morgen fuhr ich mit dem Auto tukert ein Fahrer vor mir als ich überholen wollte tritt man aufs Gas und fährtn15km schneller wie angegeben nur das man nicht überholen kann so passieren Unfälle frag mich wieso man sowas macht und mit geschäftswagen nicht ganz so vorderlich
Firma Weber sehr kompetent, suchen schnelle Lösungen.
Guten Tag, Dankeschön für die positive Rückmeldung.
Keine Hilfe bekommen, stattdessen anfepampt worden warum ich überhaupt anrufe ich bin schließlich kein Kunde. Wir hatten einen Leitungsschaden am Heizkreislauf, das ganze Wasser ist in die Küche gelaufen, Freitag morgen, ich schwanger inkl. 2 Kleinkinder nun ohne Heizung und ohne warm Wasser. Wenn man keine Kapazitäten hat, OK, aber der Ton war echt daneben! Der Witz daran ist, dass zwei Häuser weiter an diesem Tag zwei Autos der Firma standen, da hätte ein kurzer Blick auf unser Problem schon drin sein können. Wir werden bei Ihnen nie mehr anrufen.
Guten Tag Frau Tschauner,
es tut uns leid, dass wir uns vielleicht im Ton vergriffen haben, jedoch werden unsere Kunden vorrangig behandelt. Wir versuchen unsere vereinbarte Termine zu halten und können die Arbeit die wir angefangen haben, nicht ohne weiteres unterbrechen.
Es stellt sich für uns die Frage, warum wurden Sie nicht von Ihrem Installationsunternehmen betreut?
Uns geht es sicherlich nicht um den billigsten Preis für irgendein Ersatzteil. Ansonsten hätten wir nicht eine komplette Badsanierung, Heizung etc. durch Ihr Unternehmen durchführen lassen. Ganz im Gegenteil wollten wir uns wegen eines defekten Toilettendeckels eben ausdrücklich an Sie als das lokal ansässige Unternehmen wenden, von dem die Toilette ursprünglich installiert wurde und wo der Deckel laut Rechnung vor 4 Jahren lediglich 45€ kostete. Deshalb sind wir umso enttäuschter, als langjähriger Kunde eine Rechnung über 200€ für einen Cara Toilettendeckel (ohne Montage) präsentiert zu bekommen, der bei einem anderen Installationsbetrieb online für 65€ zu bekommen gewesen wäre. Viele Grüße und bleiben Sie gesund!
Guten Tag Frau Noureddine Fechtali, Ihre Mutter hat ein Ersatzteil bei uns bestellt und erwartet einen Internetpreis. Wir sind keine Internetfirma, bei uns können Sie 24 Std / 7 Tage die Woche anrufen und wir helfen Ihnen. Wir geben 25 Mitarbeiter in unserer Region einen Arbeitsplatz, damit werden Familien versorgt und deren Kinder. Das hat seinen Aufschlag und dadurch seinen gerechtfertigten Preis. Wenn Sie das nicht wollen, kaufen Sie Ihre Produkte im Internet. Erwarten Sie bitte nicht vom Handwerk eine kompetente Beratung oder dessen Hilfe. Viele Grüße Ihre Fa. Weber GmbH
Nachtrag zu WC-Deckel. Ihr habt gegenüber einen dem Ursprungsauftrag nun einen WC-Deckel mit Absenkautomatik bekommen.
Dieser Betrieb kann man empfehlen, Termin gerecht angefangen, durch Krankheit eines Mitarbeiters, gab eine kurze Verzögerung. Dafür kann keiner was. Sehr freundliche Monteure, sauber gearbeitet und die Einführung in die neue Technik war Klasse. Auch nachfragen über Telefon freundlich und kompetent geholfen.
Vielen Dank für das Kompliment. Ich werde es an die Monteure weiter geben.
ich war mit der Leistung der Firma Weber Gmbh sehr zufrieden!
Vielen Dank für die Positive Bewertung
Was hat das private Fahrverhalten eines unserer Mitarbeiter mit der Leistung der Firma zu tun?