Erfahrungen mit Wattmacher GmbH
Bewertungen (15)
Absolut katastrophales Unternehmen. Die Installation meiner PV-Anlage durch die Wattmacher GmbH hat sich als ein totaler Pfusch herausgestellt. Bereits bei Komplettierung waren die Dachflächen unsauber belegt. Mir war das damals nicht so wichtig. Schlimmer sind technische Störungen zu Anfang, die erst nach vielfachen Terminen behoben werden konnten. Zwischenzeitlich habe ich durch ein anderes Unternehmen einen zuätzlichen Speicher installiereren lassen. Die Aussage des Installateurs war eindeutig. Absolutes Chaos im Schaltschrank. Aktuell lasse ich die Anlage erweitern. Dies beinhaltet den teilweisen Rückbau der Altanlage. Hierbei sind zahllose gröbste Fehler gefunden worden. Über korrodierte Steckverbindungen (nach 2 Jahren) über mit Hammer bearbeitete Dachpfannen und schief verbaute Unterkonstruktionen bis hin zu fahrlässiger Kabelführung. Kurzum eine völlig indiskutable Ausführung. Finger weg von diesem Betrieb, der zudem stolze Preise aufruft und Premium verspricht.
Wattmacher – Nie wieder!
Ende August 2025 haben wir die Fa. Wattmacher in Essen mit der Errichtung einer PV-Anlage beauftragt. Seitdem reißt die Kette der für uns ärgerlichen Vorfälle nicht mehr ab, was durch ein unterirdisches Kommunikationsverhalten uns gegenüber noch verschärft wird.
Wiederholte Terminzusagen für die Installation wurden entweder ohne Rückmeldung gebrochen oder nach Rückfragen mit fadenscheinigen Ausreden verschoben. Nachdem die Dachinstallation dann am 08.10. endlich erfolgte, verzögerte sich die Anschlussinstallation der Anlage bis Mitte Dezember.
Auf erste Rückmeldungen unsererseits, dass die Anlage offensichtlich nicht ordnungsgemäß funktioniert, wurde über Wochen hinweg nur schleppend reagiert. Schließlich wurde am 17.03. der defekte Wechselrichter ausgetauscht.
Auf anhaltende Zweifel, dass der Fehler nun behoben sei, wurde erneut nur sehr sparsam oder gar nicht reagiert, bis unsere Bedenken Ende April durch einen Mitarbeiter erneut bestätigt wurden. Ein Update erfolgte schließlich erst Anfang Juni, nachdem wir mit einem Anwalt drohten. Auf eine zugesagte Einweisung in die Anlage warten wir bis heute…
Parallel dazu teilte uns die Netzanbieter mit, dass der Zählerwechsel bisher nicht stattfinden konnte, weil der entsprechende Antrag seitens der Fa. Wattmacher bisher nicht vorlag.
Unser Fazit:
Mangelhafte Information und Kommunikation, keine Verlässlichkeit und null Kundenservice.
Vor diesem Hintergrund können wir vor der Fa. Wattmacher nur ausdrücklich warnen!!!
Die von Wattmacher verkaufte und installierte Wallbox war nach wenigen Monaten nicht mehr mit ihrem System kompatibel. Trotz zahlreicher Versuche unsererseits weigerten sie sich beharrlich, uns zu helfen. Stattdessen wollten sie, dass wir ein anderes Modell kaufen, und behaupteten – ziemlich unhöflich, muss ich dazu sagen –, dass sie nichts dagegen tun könnten.
Sie sind nicht nur unfähig zu helfen, sondern scheinen auch gleichgültig gegenüber unserer Situation zu sein.
Schließen Sie bloß keinen Vertrag mit ihnen ab!
Absolut nicht empfehlenswert! Das Konzept wie es verkauft wurde, funktioniert auch ein Jahr später noch nicht. Die gelieferten Produkte sind fehlerhaft, Telefonate werden nicht angenommen, Mails nicht beantwortet.
Leider wurde uns von „Wattmacher“ ein PV-Konzept vorgerechnet und verkauft, welches nicht mit dem Netzbetreiber abgestimmt war. Das Mieterstrommodell kann seit über einem Jahr nicht in Betrieb genommen werden. Darüberhinaus können umgetauschte Stromzähler nicht bei dem Netzbetreiber an-/abgemeldet werden. Dadurch können keine Abrechnungen erstellt werden und Versorgerwechsel ist nicht möglich.
So verschenken wir nicht nur große Mengen an PV-Strom sondern sind auch gezwungen überteuerten Strom zu beziehen.
Nicht empfehlenswert dieser Betrieb
Der Ansprechpartner im Raum NRW wenn es um das Thema Mieterstrom geht!
PV Anlage vor 7Monaten montiert,immer noch nicht fertiggestellt.,Gutes Konzept leider im Netzgebiet Westnetz nicht machbar. Wie
kann man dann so etwas verkaufen
Alles gut gelaufen. Die Monteure waren super. Die Anlage ist seit Heute am Netz .Topp
Lieben Dank für die tolle Bewertung, Ihre Versorgung war aber auch mehr als phantastisch🥰🥰🥰