Erfahrungen mit WALZ Gebäudetechnik

Der junge Mann aus der Gastro Abteilung kann man nur empfehlen. Hilfsbereit, Freundlich und eine super Arbeit. Sehr zufrieden 👍

Haben uns zu einer Wärmepumpe und einer Solaranlage beraten lassen, die beiden Mitarbeiter der Firma Walz haben uns fachlich und sachlich sehr gut informiert. Es wurden verschiedene Möglichkeiten besprochen wobei, nach unserem Eindruck, nicht der schnelle Verkauf sonder durchaus die Interessen von mir und meiner Frau berücksichtigt und alternative Möglichkeiten in betracht gezogen wurden. Wir waren sehr zufrieden mit dem Gespräch.

Sehr guter Service, nette und kompetente Mitarbeiter!!!

Super netter Empfang die Mitarbeiter sind sehr freundlich kann ich nur empfehlen

Vor zwei Jahren hatte ich einige Wartungs- und Reparaturarbeiten bei der Heizung durchführen lassen und war zufrieden. Auch Arbeiten an der Elektrik wurden zeitnah und ohne Mangel durchgeführt.

Nun wollte ich einen Wartungsvertrag für die Heizungsanlage abschließen und versuche seit 2,5 Monaten ein Angebot dafür zu bekommen. Am Anfang wurde dieser am Telefon versprochen und die angefragten Unterlagen, der durch sie selbst durchgeführten Arbeiten zugesandt. Seitdem erfolgte keine Reaktion mehr. Auch nach mehrfachen Anfragen kam keine Antwort.

Daher kann ich mittlerweile die Firma Walz für Heizungen nicht mehr empfehlen.

Wir hatten ein Problem mit unsere Heizung und waren sehr am verzweifeln, aber dank des kompetenten Teams Walz wurde unser Problem schnell gelöst. Insbesondere hat uns Herr Gorr sehr geholfen, sowie die Damen im Büro.

Wirklich Unglaublich! Absolut Inkompetent. Verbauen Anlagen von denen sie keine Ahnung haben. Das sagen selbst die Monteure selbst. Wir haben eine neue Wärmepumpe bekommen. Im bewohnten Haus wurde ohne Absaugung gearbeitet. Der komplette Keller sah entsprechend aus. Auf dem Frage ob man nicht mal einen Staubsauger nehmen wolle, wird man doof angeschaut. Dann sollte das Fundament nicht nach Vorgabe des Herstellers gebaut werden. Aussage: das machen wir schon immer so, der Hersteller würde das auch so vorgeben. Auf Verweis der entsprechenden Seite der Montageanleitung heißt es dann auf einmal: Ja das wäre im Angebot nicht drin und das müsse Kundenseitig gemacht werden. Anschließend wird einfach das Telefon aufgeworfen. Auf drängen würde es dann doch wie vorgegeben ausgeführt. Nachdem der Spuk endlich vorbei war, fiel uns auf, dass im Stromkasten das neue Kabel so reingequetscht wurde, dass die Abdeckung nichtmehr drauf passte. Die wurde dann einfach so aufgehängt, hängt lose, Eingriffschutz nichtmehr gegeben. Absolut lebensgefährlich. Diese Firma ist nicht zu empfehlen und pfuscht wo es nur geht. Hauptsache um 14 Uhr wird Feierabend gemacht. Ursprünglich 3 Tage Arbeit. Insgesamt wurden es über 2 Wochen. 1 Stern ist schon zu viel.

Ein Stern ist schon zu viel. Es wurde im Dezember 2023 eine neue Gasheizung eingebaut. Von dem, wie auf der Webseite proklamierten "Geist des Hauses" war absolut nichts zu spüren.
"Mittelpunkt des Handelns" ist nicht der "Kunde". "Kompetenz der Mitarbeiter" war nicht zu erkennen. "Bedarfsgerechte Dienstleistung" war mangels Kommunikation nicht vorhanden. Eine "umfassende und professionelle Beratung" durch "qualifizierte Mitarbeiter", die stets ihr "Bestes" geben, hätte man erwarten können, aber.... "Partnerschaft und Fairness" wurde ebenfalls vermisst.
Im Nachhinein bedaure ich es sehr, dass ich mich von den Rezensionen habe verführen lassen!