Erfahrungen mit W. K. Kaufmann GmbH

Leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Auf der Baustelle wurde statt einer ordnungsgemäßen, klar sichtbaren und rechtlichen Beschilderung lediglich ein kleines, schlecht platziertes DIN-A4-Blatt als Parkverbot verwendet ( siehe Bild ). Zusätzlich möchte ich anmerken, dass der Baustellen Leiter statt einer rechtlichen und sichtbaren Beschilderung offenbar eher Energie darauf verwendet, ausgedruckte Zettel mit Kommentaren wie dämlich man doch sei und das man nochmal in die Fahrschule gehöre an den Fahrzeugen zu hinterlassen. Ich denke, es wäre im Sinne aller Beteiligten zielführender gewesen, wenn man stattdessen eine klar erkennbare, den Vorschriften entsprechende Beschilderung angebracht hätte. Ich finde das weder kunden- noch verkehrsfreundlich. Eine ordnungsgemäße Beschilderung hätte die gesamte Situation vermeiden können. Ich konnte es verhindern abgeschleppt zu werden andere Fahrzeugführer die das ebenso irreführend fanden hatten dieses Glück leider nicht…

Kundenwohl nachgeordnet
Zwei Monate hingehalten, dann kam die Absage.
Die Zusammenarbeit ließ sich zunächst sehr gut an: Auf Anfrage kam innerhalb von einem Tag jemand vorbei, um sich unser kaputtes Grundrohr anzusehen. Der Kostenvorschlag sollte in den nächsten Tagen kommen. Auf Nachfrage zwei Wochen später hieß es: Er kommt in der nächsten Woche. Dann begann das Vertrösten: Der Mitarbeit sei in Urlaub. Schicken Sie doch nochmal Ihre Anfrage und die Unterlagen. Gerade ist es schlecht. Nach zwei Monaten dann die Absage: "wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass wir die Arbeiten aus Kapazitätsgründen dieses Jahr nicht mehr ausführen können." Super. Danke schön. Der nächste Winter kann kommen. Die Firma hat ihre Interessen jedenfalls die ganze Zeit im Blick. Die des Kunden sind eher nachgeordnet.