Erfahrungen mit Volpro
Bewertungen (65)
Lieferung und Montage einer PV-Anlage mit Speicher.
Insgesamt wurde kompetent beraten, freundlich und termingerecht installiert. Wir sind mit der Arbeit von den Mitarbeitern der Volpro GmbH absolut zufrieden.
Besten Dank an das gesamte Team von der Beratung, Planung und Ausführung.Sehr schnelle und sehr ordentliche Ausführung.Ich freue mich schon auf das nächste Projekt mit dem Team.Vielen vielen Dank!!!Beste Grüße
Im Frühjahr fiel die Entscheidung für eine Wärmepumpe. Nachdem bekannte Firmen, die als Erste bei der anfänglichen Suche auftauchten, unverschämte Angebote und viel Ahnungslosigkeit abgegeben hatten, fiel unsere Wahl auf die Firma "Volpro". Dies war im Nachhinein genau die richtige Entscheidung. Von der ersten Besichtigung, über das Angebot bis zur Installation und Inbetriebnahme lief alles wie aus einem Guss. Die Handwerker arbeiteten zuverlässig, gründlich, schnell und sauber. Nach der Auftragsvergabe dauerte es lediglich 4 Wochen und die Wärmepumpe lief. Auf Grund unserer Zufriedenheit empfehlen wir die Firma "Volpro " wärmstens weiter.
Absolut herausragender Service von A bis Z – uneingeschränkte Empfehlung!
Wir haben über Volpro, sowohl eine Photovoltaikanlage, als auch eine Wärmepumpe planen, installieren und in Betrieb nehmen lassen und sind restlos begeistert.
Vom ersten Kontakt bis zur finalen Abnahme lief alles hervorragend, reibungslos, superschnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Hier die Punkte, die Volpro für uns zur absoluten Nummer 1 machen:
Planung & Flexibilität:
Angebote wurden extrem schnell bearbeitet. Dabei wurde flexibel auf unsere individuellen Anforderungen eingegangen – hier gibt es keine Standardlösungen von der Stange, sondern echte, maßgeschneiderte Konzepte.
Mitarbeiter & Kompetenz:
Das Team vor Ort war nicht nur sehr umsichtig und freundlich, sondern hat auch einen extrem kompetenten Eindruck hinterlassen.
Man merkt sofort, dass hier Profis am Werk sind, die ihr Handwerk verstehen. Zudem ist das eingesetzte Technik-Equipment auf dem allerneuesten Stand.
Kundenservice & Erreichbarkeit:
Die Erreichbarkeit ist top. Bei Fragen oder kleineren Problemfällen, zeigte das Team ein sehr reaktives Verhalten – es wird sofort gehandelt und unkompliziert geholfen.
Bürokratie-Hilfe (ein riesiger Pluspunkt!):
Wer schon mal Fördermittel beantragt hat, weiß, wie stressig das ist.
Volpro hat uns unaufgefordert alle vollständigen Unterlagen für den Wärmepumpen-KfW-Antrag, sowie alle notwendigen Dokumente für die Registrierung der PV-Anlage im Marktstammdatenregister übergeben.
Das hat uns enorm viel Zeit und Nerven gespart!
Fazit:
Ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis, gepaart mit Handwerkskunst auf höchstem Niveau.
Wer eine ehrliche, kompetente und zukunftssichere Begleitung für seine Energiewende sucht, ist hier bestens aufgehoben!
Vielen Dank an das gesamte Volpro-Team!
Die Firma Volpro hat mir eine 8,65 kWp Photovoltaikanlage mit einem 9 kW-Speicher und einer 12 kW bidirektionalen Wallbox eingebaut alles von Sigenergy in einem All-in-One-System.
Planung:
Der Berater Tim, der vor Ort war, hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Er hat sich das Dach angesehen, Drohnenaufnahmen gemacht und mir den SigenStor empfohlen, wodurch mir mehrere Durchbrüche ins Haus erspart geblieben sind. Die Position unter dem Carport passt sehr gut. Ich hatte nie das Gefühl, dass mir einfach nur etwas verkauft werden sollte, stattdessen wurde immer sehr gezielt der Kosten-Nutzen-Faktor berücksichtigt.
Nach der kompletten Besprechung habe ich einen Kostenvoranschlag und eine Wirtschaftlichkeitsberechnung erhalten inklusive einer echten 3D-Planung meines Daches und nicht wie bei anderen Firmen nur einer Google-Maps Aufnahme. Das war die ehrlichste und kompetenteste Beratung, die ich hatte. Ich war so begeistert, dass ich Volpro direkt meinem Nachbarn empfohlen habe. Top!
Montage:
Die Monteure kamen zu zweit, waren super nett und haben die Baustelle jeden Tag vor dem Verlassen picobello sauber hinterlassen. Mit einer kleinen Anpassung haben sie sogar ein Modul mehr auf das Dach bekommen als ursprünglich geplant.
Es wurde immer alles mit mir besprochen ob die Position des Turms oder die Kabelführung. Beide waren feste Mitarbeiter von Volpro, was mir ebenfalls sehr wichtig war (also keine Subunternehmer-Truppe). Super nette und kompetente Typen, ich war mit ihrer Arbeit extrem zufrieden.
Inbetriebnahme:
Die beiden Elektriker, die ebenfalls fest bei Volpro angestellt sind, haben alles elektrisch angeschlossen und die Anlage in Betrieb genommen. Sie waren zügig, haben alles ordentlich hinterlassen und mir eine schnelle Einweisung in die SigenStor-Software gegeben. Es hat alles reibungslos geklappt.
Auch das Büro hat immer schnell reagiert: Ob telefonisch oder per E-Mail, alle Fragen wurden zeitnah beantwortet. Hier gibt es absolut nichts zu bemängeln.
Kurz zur Hardware: Mir wurde das 5-in-1-Sigenergy-System von der Firma empfohlen und ich muss sagen, ich bin absolut begeistert. Das ganze System sieht nicht nur hochwertig aus, auch die Software ist hervorragend. Ich habe mein Balkonkraftwerk in gerade mal fünf Minuten in das System eingebunden, es funktioniert alles super schnell. Das Ökosystem läuft einfach rund eine Bastellösung wie mit einem Raspberry Pi hat man hier definitiv nicht.
Fazit:
Im Großen und Ganzen kann ich nur sagen: 100 Punkte! Ich kann jedem Volpro nur wärmstens empfehlen. Lasst die Finger von Firmen, die aus Sprintern heraus verkaufen, oder von den großen Ketten. So eine gute regionale Firma ist jeden Cent wert.
Lieber Marco,
vielen herzlichen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es bedeutet uns wirklich viel, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert zu teilen.
Besonders freut es uns, dass Sie den gesamten Ablauf so positiv erlebt haben. Genau so soll es sein. Unser Ziel ist es, dass alle Bereiche bei uns Hand in Hand arbeiten und unsere Kunden sich während des gesamten Projekts gut aufgehoben fühlen. Umso schöner ist es zu hören, dass genau das gelungen ist!😊
Ihr Lob geben wir mit großer Freude an Tim und natürlich an unser gesamtes Team im Büro, in der Montage und an unsere Elektriker weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns die schönste Bestätigung und bedeuten uns persönlich wirklich sehr viel
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Sigenergy-Anlage.
Herzliche Grüße,
Jessica vom Volpro-Team
Von Planung über Ausführung bis zur Inbetriebnahme der neuen
Wärmepumpe wurde alles sehr kompetent erledigt. Wir sind sehr
zufrieden, und haben Volpro weiterempfohlen .
Ganz lieben Dank für die positive Bewertung, Holger! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind - Das ist unser Ziel!😊
Liebe Grüße,
Jessica vom Volpro Team
Die Anlage wurde kompetent und sauber aufgebaut, die Inbetriebnahme leider etwas verzögert, aber ebenfalls sehr kompetent und suaber durgeführt.
Volpro hat bei uns eine Wallbox installiert. Dabei wurden die Phasen falsch gesteckt und zu viel Spannung auf unser Hausstrom angelegt. Sämtliche Geräte in den Steckdosen: Radio, Internet, Telefon, Fernseher...aber auch Heizungsplatine, Veluxautomationen, Pumpen, etc. sind kaputtgegangen. Viele Sachen sind erst später aufgefallen, wir hatten 3 Wochen kein warmes Wasser usw. Es wurden keinerlei Rabatte o.ä. gewährt.
Nachdem ich diesen Kommentar verfasst habe, wurde uns ein großzügiger Geschenke-Korb überreicht. Eine nette Geste, daher 2/5 Sternen.
Die Mitarbeiter haben schnell und sehr gut gearbeitet. Die Baustelle wurde sauber hinterlassen. Alles sehr pünktlich. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Ich habe einen neuen Zählerschrank und eine WP eingebaut bekommen. Der erste Termin (März) für die Beratung vor Ort war i.o. Meine Fragen wurden alle beantwortet. Der Energieberater war sehr kompetent und freundlich. Das anschließende Angebot hatte mir zugesagt und ich habe Volpro den Auftrag erteilt. Ende Mai wurde an zwei Tagen der Zählerschrank erneuert, der Monteur war auch sehr freundlich und kompetent. Saubere und ordentliche Arbeit, der HWR wurde sauber hinterlassen, zwei Wochen später wurde die WP eingebaut. Der Einbau dauerte drei Tage. Auch hier waren die Monteure sehr kompetent und haben saubere Arbeit geleistet. Individuelle Rohrinstallation konnte man auch gut absprechen. Eine Woche später kam der Energieberater um die Anlage zu übergeben. Auch hier war alles i.o. Als Fazit kann ich nur sagen, für mich war alles Top! Ich kann die Firma nur weiter empfehlen. Gruß an MH ;-)
Vielen Dank für tolle Rezension! Wir freuen uns sehr, dass sie mit unserer Arbeit zufrieden waren 👍🏻
Lieber Armin,
was für eine tolle Rückmeldung – vielen Dank dafür! Es freut uns wirklich sehr, dass wir Sie sowohl bei Ihrem Photovoltaik- als auch bei Ihrem Wärmepumpen-Projekt begleiten durften und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen 🙏🏻
Besonders schön finden wir, dass Sie nicht nur das Ergebnis, sondern auch den Weg dorthin hervorheben, da uns genau das wichtig ist: Unsere Kunden sollen jederzeit einen Ansprechpartner haben, Lösungen zu ihren Anforderungen/Fragen bekommen und sich nicht mit unnötigen Hürden herumschlagen müssen – egal ob auf der Baustelle oder bei den Unterlagen im Hintergrund 😊
Dass Sie genau das so wahrgenommen haben, ist für uns ein großes Kompliment. Ihr Lob geben wir mit Freude an unser gesamtes Team weiter!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Empfehlung. Wir wünschen Ihnen viele sonnige Erträge und eine effiziente Heizsaison mit Ihren neuen Anlagen. Und wenn wir irgendwann wieder unterstützen können, wissen Sie ja, wo Sie uns finden 😊
Liebe Grüße,
Jessica vom Volpro-Team