Erfahrungen mit Völkerdach

Handwerks-Score:
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4,5 • Was ist das? • 36 Bewertungen
Völkerdach
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Bewertungen (36)

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Basierend auf 36 Bewertungen
Alle 36 Bewertungen
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photography by Asan
Google-Bewertung vom 13.08.2026
Sterne
1.0

Hier ist 1 Stern schon zu viel.
Der Mitarbeiter Albert Schneider kam zum Objekt und hat es besichtigt und hat die Arbeit bestätigt und meinte ich soll mich um ein Gerüst kümmern und im Anschluss würde er kommen. Gesagt getan, Gerüst stand, Herr Schneider hat mich wochenlang hingehalten bis er irgendwann gar nicht mehr auf Anrufe und Nachrichten reagiert hat. Nun habe ich das Gerüst umsonst bestellt und Herr Schneider hat mich einfach ignoriert.
Ich denke nicht, dass die Firma generell unzuverlässig ist, die Bewertungen sprechen hier für sich. Allerdings muss mein Fall auch gesehen werden und Vorsicht beim Mitarbeiter Albert Schneider.

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Völkerdach 18.08.2026

Guten Tag Herr Asan,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie verärgert sind, möchten den Sachverhalt jedoch aus unserer Sicht sachlich richtigstellen, da es hier zu wesentlichen Missverständnissen gekommen ist:

Bei unserem Besichtigungstermin ging es um die Verlängerung des Dachüberstands im Zuge Ihrer Fassadendämmung. Ich habe vor Ort transparent darauf hingewiesen, dass wir uns mitten in der Hochsaison bzw. Urlaubsphase befinden und eine Umsetzung zeitlich sehr eng wird. Das Treffen diente lediglich einer ersten unverbindlichen Bestandsaufnahme.

Zu keinem Zeitpunkt gab es eine mündliche oder schriftliche Auftragsbestätigung, eine Terminzusage oder ein finales Angebot mit Preisangabe. Ebenso habe ich Sie nicht zur Stellung eines Gerüsts beauftragt – das Gerüst wurde ohnehin für Ihren Fassadenbauer/Verputzer gestellt, weshalb Sie die Arbeiten gerne parallel kombinieren wollten.

Eine solche Maßnahme erfordert jedoch genaue Planung, Vorlaufzeit und die Abstimmung mit anderen Gewerken. Eine Ausführung innerhalb weniger Tage war kapazitätsbedingt schlichtweg nicht realisierbar, was ich Ihnen nach Ihrer erneuten Anfrage auch so mitgeteilt habe.

Dass Sie mich im Anschluss auf meinem Mobiltelefon nicht mehr erreichen konnten, lag an meinem vorab angekündigten Urlaub. Bei dringenden Anliegen steht unser reguläres Büro jederzeit als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht kurzfristig helfen konnten. Die Darstellung, dass wir Sie nach einer verbindlichen Zusage hängen gelassen hätten, weisen wir jedoch entschieden zurück.

Für Ihr weiteres Bauvorhaben wünschen wir Ihnen dennoch alles Gute und viel Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen

Albert Schneider

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Lena H.
Google-Bewertung vom 27.01.2026
Sterne
5.0

Schnelle Termine trotz Wettereinschränkungen und kleiner Beauftragung, super nette Mitarbeitende die Tipps geben, angemessene Preise und top Qualität in der Durchführung. So soll‘s sein!

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Völkerdach 17.02.2026

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir geben das Lob gerne an unser Team weiter.

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Wolf Kellmann
Google-Bewertung vom 07.06.2025
Sterne
5.0

Vom ersten Kontakt an, bis zur Abwicklung der Schlussrechnung bestand eine vertrauensvolle, erfolgreiche Zusammenarbeit. Die Fa. Völker weiß, was sie macht und hat gute Lösungen parat. Also, jederzeit wieder.

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Jochen Fischer
Google-Bewertung vom 25.02.2025
Sterne
5.0

Sehr gute Arbeit. Nette Mitarbeiter

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Lisa T.
Google-Bewertung vom 03.02.2025
Sterne
5.0

Kompetent, schnell und freundlich. Sehr empfehlenswert!

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Wolfgang D.
Google-Bewertung vom 03.02.2025
Sterne
5.0

Sehr kompetentes Beratungsgespräch mit kundenorientierten Lösungsalternativen. Faires, detailliertes Angebot. Auch wenn wir das Projekt erst einmal zurückgestellt haben, kommen wir sicherlich zu einem späteren Zeitpunkt gerne auf Völkerdach zurück.

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Völkerdach 03.02.2025

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Und natürlich hat es uns Spaß gemacht, gemeinsam eine Lösung zu erarbeiten. Ein paar neue, nützliche Details konnten wir dabei entwickeln und nutzen diese schon. Natürlich kann nicht alles sofort umgesetzt werden. Deshalb freuen wir uns schon jetzt auf die spätere Zusammenarbeit.

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Mirjana Wagner-Jovicic
Google-Bewertung vom 28.10.2024
Sterne
5.0

kompetent unkompliziert zeitnah !

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Völkerdach 28.10.2024

Danke. Es ist eigentlich ganz einfach: Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und bemühen uns um Lösungen.

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Marko Strohmeyer
Google-Bewertung vom 18.10.2024
Sterne
5.0
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Claus-Dieter Boedecker
Google-Bewertung vom 05.06.2024
Sterne
5.0

Die sehr kompetente Beratung von Herrn Schrock hat zum Auftrag an Völker Dach geführt. Die Dachsanierung und Installation einer PV Anlage wurde kompetent durchgeführt. Das Personal überzeugte durch Freundlichkeit und Kundenorientierung. Ich kann Völker Dach nur wärmstens empfehlen, 5 Sterne ohne Abstriche

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Völkerdach 06.06.2024

Vielen Dank, es hat Spaß gemacht ihre Wünsche umzusetzen und ihre Träume in technisch lösbare Realität zu verwandeln. Vielen Dank für die gelebte Zusammenarbeit. Mit ihrem Dach wünscht Ihnen ihr Team der Heinrich Völker GmbH Jahrzehnte lange Freude.

Ihr Dachdeckermeister Michael Schrock

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Ludwig Bender
Google-Bewertung vom 09.12.2023
Sterne
5.0

Okt. 2023; Den 5 ***** schließe ich mich voll & ganz an; nach meinen erlebten Erfahrungen mit der Fa. gebe ich gerne einen 6.ten Stern hinzu. Die Arbeit, energetische Dachsanierung mit den Auflagen nach HBO (Brandschutz). RMHaus, Zugang zum Garten nur durch das Haus/Wohnzimmer. Eine logistische Herausforderung; wurde bravourös gemeistert. Dies gab den Zuschlag. Die Arbeiten der Dachdecker (2 Mitarbeiter) haben auch sehr gut gearbeitet. Gerne bin ich bereit, die positiven Erlebnisse zu schildern. Der Fa. Völker-Dach nochmals Dank, für die Zukunft ALLES GUTE.

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Völkerdach 11.12.2023

Großes Danke für die Bewertung. Die Arbeit hat uns Spaß gemacht und das Ergebnis, jeden Tag an dem wir bei Ihnen vorbeifahren, auf's Neue Stolz.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Völkerdach

Welche Erfahrungen haben Kunden mit Völkerdach gemacht?

Die Völkerdach Bewertungen fallen überwiegend positiv aus. Kunden heben besonders die kompetente Beratung, freundliche Mitarbeitende und fachgerechte Ausführung hervor. Mehrere Rückmeldungen berichten von zuverlässiger Kommunikation und Arbeiten, die wie vereinbart umgesetzt wurden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an ausbleibenden Rückmeldungen und an der Abwicklung eines Schadensfalls.

Ist Völkerdach ein zuverlässiger Dachdeckerbetrieb?

Viele Kunden beschreiben Völkerdach als pünktlich und zuverlässig und berichten von eingehaltenen Absprachen und Terminen. Auch die Zusammenarbeit von der Beratung bis zur Schlussrechnung wird positiv bewertet. Eine einzelne neuere Bewertung bemängelt hingegen, dass nach einer Besichtigung keine Rückmeldung mehr erfolgte. Daher lohnt es sich, Zuständigkeiten und nächste Schritte vor Beginn eines Auftrags klar abzusprechen.

Wie bewerten Kunden die Qualität der Arbeiten von Völkerdach?

Die Erfahrungen mit Völkerdach zur Arbeitsqualität sind größtenteils positiv. In Bewertungen werden sorgfältige, professionelle Ausführungen bei Dachsanierungen, Dämmungen, Flachdächern und Fenstereinbauten erwähnt. Kunden loben außerdem, dass Arbeiten nach vorheriger Absprache und in hoher handwerklicher Qualität erledigt wurden. Zu einzelnen älteren Bewertungen gibt es allerdings auch kritische Hinweise auf einen Streit über Schäden und die Ausführung.

Wie ist die Beratung durch Völkerdach?

Kunden beschreiben die Beratung durch Völkerdach häufig als fachkundig, freundlich und auf die jeweilige Situation abgestimmt. Positiv erwähnt werden individuelle Lösungen, verständliche Angebote und hilfreiche Hinweise zu Gestaltungsfragen. Auch bei größeren Vorhaben wie einer Dachsanierung oder Dämmung berichten Bewertende von einer sorgfältigen Planung. Mehrere Kunden schätzten zudem die offene und kundenorientierte Kommunikation.

Sind die Preise von Völkerdach fair?

Einige Bewertungen bezeichnen die Preise und Angebote von Völkerdach als angemessen, fair und detailliert nachvollziehbar. Andere Rückmeldungen merken an, dass der Betrieb nicht zu den günstigsten gehört, verbinden das aber mit der wahrgenommenen Arbeitsqualität. Die Kosten hängen vom Umfang und den Anforderungen des jeweiligen Dachprojekts ab. Ein konkretes Angebot schafft Klarheit über Leistungen und Preisrahmen.

Welche Dacharbeiten übernimmt Völkerdach laut Kundenbewertungen?

In den Bewertungen berichten Kunden unter anderem von Dachsanierungen, Neueindeckungen, Dämmarbeiten, Flachdachsanierungen und dem Einbau größerer Dachfenster. Auch die Installation einer Photovoltaikanlage wird im Zusammenhang mit einer Dachsanierung positiv erwähnt. Zum angebotenen Leistungsspektrum zählen außerdem Dachstuhlbau, Dachbegrünung, Solarthermie, Fassadenarbeiten und Schimmelsanierung. Für ein konkretes Vorhaben empfiehlt sich eine direkte Abstimmung mit dem Betrieb.

Wie geht Völkerdach mit Terminen und kleineren Aufträgen um?

Mehrere Kunden berichten von zügigen Terminen und einer professionellen Umsetzung, auch bei kleineren Aufträgen. Bewertungen erwähnen außerdem, dass vereinbarte Zeitpläne bei größeren Arbeiten eingehalten wurden. Eine einzelne Rückmeldung schildert dagegen eine lange Wartezeit und ausbleibende Antworten nach einer Besichtigung. Eine zeitnahe Bestätigung des Auftrags und der nächsten Schritte kann helfen, Erwartungen abzugleichen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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