Erfahrungen mit VIVA SOLAR
Bewertungen (56)
Absolut empfehlenswert!
Von der Planung bis zur Inbetriebnahme hat alles super funktioniert. Alle vereinbarten Termine wurden eingehalten und Lieferung & Montage erfolgten sehr schnell (6 Wochen). Die Montage der Module auf unser Garagendach und der Anschluss ans Stromnetz verliefen einwandfrei & Hand in Hand. Sehr freundliches und kompetentes Team, die einen tollen Job gemacht haben! Vielen Dank!
Beratung und Angebotserstellung (Hr. Arnold ) im Dezember 2023, komplette Montage und Inbetriebnahme im März 2024, Zähler Tausch am 16 April ( Lieferschwierigkeiten beim Netzbetreiber). Montageteam und Elektrikerteam arbeiten sehr sauber und sicher. Hier sind wirklich Profis am Werk. Sehr gute Arbeit! Kann ich nur empfehlen!
Von der Beratung und Angebotserstellung durch Herrn Arnold, als auch die Abwicklung, Montage und Installation der Anlage vollends zufrieden und begeistert. Hier sind Profis am Werk.
VivaSolar wurde den zahlreichen Empfehlungen durch Bekannte gerecht.
Würde jedem empfehlen die PV Anlage, als auch den Speicher über VivaSolar zu beziehen. Echt klasse!
Beratung (Hr. Arnold) freundlich und auf alle Besonderheiten des runden Metalldaches mit Klemmmontage eingehend eingehend. Installation problemlos und sauber. Anlage (IBC, Fronius und BYD) liefert den Strom den es soll. Hat alles geklappt.
Von der Planung bis zur Inbetriebnahme hat alles super funktioniert. Die vereinbarten Termine wurden alle eingehalten. Die Montage der Dachmodule und der Anschluss ans Stromnetz gingen Hand in Hand. Ich kann viva solar auf jeden Fall weiterempfehlen.
Die Firma war früher sehr zuverlässig. Leider hat die Zuverlässigkeit in den vergangenen Jahren stark abgenommen. VIVA Solar war technisch außerstande in einer Dauer von einem Jahr ein selbst vorgeschlagenes und verkauftes SMA System mit drei Sunny Islands und BYD Batterien fehlerfrei in Betrieb zu nehmen.
Lieferverzögerungen, kein Problem,
Verschieben von Installationsterminen, kein Problem
Probleme, die einer längeren Zuarbeit vom Hersteller bedürfen, kein Problem.
Aber Abtauchen, wenn es Probleme gibt, die nicht gelöst werden?
Mir ist ein erheblicher finanzieller Schaden entstanden. Geschäftsführer hält sich nicht an Absprachen.
Die Anlage wurde nun von einer Fachfirma nach mehrmaligen Einigungsversuchen demontiert und eine neue Anlage eingebaut. Seitdem läuft alles reibungslos.
Freundliche, technisch fundierte und ehrliche Beratung. Angebot, Montage und Unterstützung (z. B. bei Netzanmeldung) tadellos, sauber und zügig.
Hausbeschreibung und Fotos zur Verfügung gestellt.
Weder ein Angebot noch eine Rückmeldung erhalten.
Haben es wohl nicht mehr nötig.
Fortsetzung vom 28.11.2023
Viva Solar reagiert auf meine Bewertung und behauptete das ich hier die Unwahrheit verbreite.Ich soll nun nachweisen, dass die Fa,Viva Solar meine Anfrage beantwortet und zu mir Kontakt aufgenommen hat.Das ist ja lächerlich, dass ich das nachweisen soll. Richtig wäre es umgekehrt.Eine Beweislastumkehr ist hier nicht möglich.
Ich lasse mich gerne auf einen Rechtsstreit ein
Keine Reaktion auf eine Angebotsanfrage, obwohl alle geforderten Unterlagen eingereicht wurden. Dann bekommt eben ein anderes, kundenorientierteres Unternehmen den Auftrag.
Sowohl der Montagetrupp, wie auch das Elektroteam waren super. Die Anlage läuft super, auch die (ehrliche) Beratung war top. Einen Stern Abzug gibt es für die Kommunikation nach der Auftragsvergabe hinsichtlich Netzbetreiber etc. . Hier hatte man das Gefühl das die Abläufe intern nicht abgestimmt sind oder ein zu hohes Arbeitsaufkommen da ist. Unter dem Strich bin ich aber zufrieden.
Hallo Herr Rausch, vielen Dank für die Bewertung! Sie haben völlig Recht: Aktuell ist das Arbeitsaufkommen definitiv sehr hoch und bringt uns manchmal an unsere Grenzen. Aber am Ende bekommen wir doch alles gelöst :-)