Erfahrungen mit VIVA SOLAR
Bewertungen (56)
2 x mal angerufen und um Termin gebeten. Kein Rückruf. Können wir gerne verzichten. Gibt genügend andere Anbieter.
Die Beratung durch Herrn Kuhnen war sehr gut. Sowohl die Mitarbeiter für die Montage der Module als auch die Elektriker haben sehr gute Arbeit geleistet. Die Anlage läuft super. Einen Stern Abzug gibt es für die gesamte Kommunikation nach der Auftragsvergabe. Hier hatte man das Gefühl das die Abläufe intern nicht abgestimmt sind und sich die sich anschließenden Abläufe in die Länge zogen. Unter dem Strich sind wir zufrieden.
Als wir Ende letzten Jahres das Projekt PV-Anlage in Angriff genommen haben, hatten wir die Wahl zwischen der Firma Viva Solar und einem Mitbewerber, der hinsichtlich Preis und Produktqualität nahezu gleichauf lag. Dank der hervorragenden Beratung und der stets sehr zuverlässigen Betreuung durch Herrn Sven Schneider haben wir uns letztlich für die Firma Viva Solar entschieden und dies nicht bereut! Herr Schneider ging sehr gut auf unsere Vorstellungen und Wünsche ein und blieb auch über die gesamte Phase der Projektumsetzung ein verlässlicher und kompetenter Ansprechpartner. Auch menschlich hatten wir mit Herrn Schneider stets einen ebenso wertschätzenden wie humorvollen Dialog auf Augenhöhe.
Seit Anfang Januar 2026 läuft unsere Anlage tadellos und hat bislang selbst in der noch recht dunklen Jahreszeit eine erstaunliche Leistung gezeigt. Die Bürokratie mit dem Netzbetreiber gestaltete sich zwischenzeitlich etwas anspruchsvoller, aber auch hier konnten wir mit Herrn Schneider und dem Team der Firma Viva Solar die letzte Projektphase erfolgreich abschließen.
Wir können diese Firma nur weiterempfehlen und hoffen, dass noch viele Kunden von dem kompetenten Engagement des Herrn Schneider und dem Team der Firma Viva Solar profitieren werden.
Lieber David D.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die offenen Worte. Das Lob geben wir sehr gerne an Herrn Schneider und unser gesamtes Team weiter. Es freut uns, dass Sie sich von Anfang an gut beraten und während des gesamten Projekts zuverlässig begleitet gefühlt haben. Genau dieser persönliche und engagierte Austausch ist uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und das entgegengebrachte Vertrauen.
Sonnige Grüße
Ihr VIVA-Team
"Wir haben jetzt seit zwei Monaten Solar !" Eine sehr kompetent und vor allem sauber eingerichtete Anlage von VIVA Solar bereitet uns seit der Montage viel Freude. Der tägliche und stets befriedigende Blick auf den Energiebericht unserer Anlage hat etwas ... dabei wollen wir nun nicht vergessen dem Berater, Herrn Kuhnen, dem Team vom Dach (Fischer/Looven/Aurand) und den Elektrikzauberern (Rakan und Osama Krij) besonders zu danken. Sauber, schnell, transparent, gut beraten und alle ... stets hilfsbereit und ansprechbar!. Wir kennen uns mit vielen Dingen der Technik nicht so aus, daher hatten wir zu Beginn ein paar aufgeregte Anrufe bei dem Service, bzw. im Büro. Ich hab die Namen nicht parat, aber es ist einfach toll und beruhigend bei VIVA jederzeit ein freundliches Wort oder eine schnelle unbürokratische Hilfe zu bekommen. "Viva sei Dank" und bis zur Fortsetzung ... :) :) ;)
Lieber Herr Bing,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das Vertrauen in unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Anlage und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Kuhnen sowie an unsere Montage- und Elektroteams weiter. Viel Freude weiterhin mit Ihrer Solaranlage.
Liebe Grüße
Ihr VIVA-Team
Ich bin bisher rundum zufrieden mit VIVA-Solar! Besonders hervorheben möchte ich hier auch Herrn Arnold – ein äußerst kompetenter und engagierter Vertriebler, der uns bei der Planung mit Rat und Tat zur Seite stand und alle Fragen verständlich und transparent beantworten konnte.
Auch die Arbeit der Techniker vor Ort war absolut vorbildlich: sauber, professionell und mit einem hohen Maß an Sorgfalt ausgeführt. Man merkt, dass hier echte Fachleute am Werk sind, die ihr Handwerk verstehen.
Was mich besonders beeindruckt hat: Auf Anfragen per E-Mail wird oft schon innerhalb von wenigen Minuten reagiert – vorbildlicher geht es wirklich nicht!
Leider gibt es beim Batteriespeicher momentan wohl Lieferengpässe, aber darauf hat VIVA-Solar wohl keinen Einfluss. Daher gibt es von mir trotzdem volle 5 Punkte – absolut empfehlenswert!
Lieber Herr Hill,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr. Besonders schön ist zu hören, dass Sie sich von Herrn Arnold so kompetent betreut gefühlt haben und auch unser Montageteam vor Ort überzeugen konnte.
Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter – vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Mit sonnigen Grüßen
Ihr VIVA-Team
Die Firma ist sehr zu empfehlen! Wir konnten sogar eine Führung vor Ort machen. Die Arbeit wurde sauber und ordentlich durchgeführt. Auch die Betreuung ist jederzeit freundlich gegeben. Auch die Verwaltungsvorgänge wurden sehr gut betreut.
Liebe Claudia,
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind.
Ihr Viva Team.
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit der Arbeit unseres Teams als auch mit der Betreuung und den Verwaltungsabläufen so zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sonnige Grüße
Ihr VIVA-Team
Dies ist unsere zweite Anlage von Vivasolar .
Herr Arnold hat sich unser Dach vor Ort angesehen und innerhalb wenigen Tagen uns ein Angebot unterbreitet,das wir dann auch angenommen haben.
Von der Planung bis zur Inbetriebnahme der Anlage vergingen ingesamt 3 Wochen.
Versprochen waren 4-6 Wochen.
Schön wenn auch mal etwas schneller geht,als versprochen!
Wir sind mit VivaSolar absolut zufrieden.
Wir haben bereits mehrere Einheiten von vivasolar installieren lassen. Beratung, Planung, Installation und Service (auch nach der Inbetriebnahme) waren immer absolut spitze. Gerne jederzeit wieder!
Vielen Dank für das tolle Feedback und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind und auch den Service schätzen. Die nachhaltige Betreuung unserer Kunden liegt uns am Herzen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Habe dort angerufen um nachzufragen ob man auch nur Material kaufen könnte. Wollte die Montage selbst ausführen. Am Telefon wurde mir gesagt, das ich bitte eine E-Mail mit den gewünschten Artikeln schreiben sollte dann würde sich jemand melden. Dies habe ich zweimal getan und bis heute ist nichts passiert. Es kam keine Reaktion. Nicht mal es geht leider nicht oder wir haben viel zu tun es könnte dauern. Leider null Reaktion. Schade. Ich finde man könnte wenigstens irgendeine Rückmeldung geben. Diese Firma ist für mich leider null empfehlenswert.
Sehr geehrter Herr Rahn,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist uns ein Anliegen, unseren Kunden stets gerecht zu werden. Daher bedauern wir, dass wir bis zum 19. Juli nicht auf Ihre E-Mail vom 1. Juli bzgl. einer Materialanfrage reagiert haben. Nach intensiver Suche konnten wir leider keine zweite E-Mail von Ihnen in unserem System finden. Wir bitten daher um Rückmeldung an welche Adresse und zu welchem Datum Sie diese Mail geschrieben haben, um unsere internen Prozesse zu optimieren. Unser Kerngeschäft ist die Komplettmontage von PV-Anlagen. Der Verkauf von Einzelmaterial ist ins unserem Ablauf ein Sonderfall, daher kam es leider zu den von Ihnen bemängelten Verzögerungen.
Ich bedaure, dass Sie uns am Telefon gegenüber am Freitag geäußert haben, dass Sie kein Interesse mehr an einem Kauf des angefragten Materials bei uns haben. Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Viva Solar Team
begeistert von der Firma und der gekauften und montierten PV-Anlage von VIVA jetzt aktuell auch mit einem großen Speicher der die Anlage noch rentablere macht und im Notfall/ Blackout das ganze Haus weiter mit Strom versorgen kann. Die Techniker und Herr Mohr haben hier sehr gute Arbeit geleistet!
Liebe Frau Kettermann,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung – und vor allem für das Lob an Herrn Kuhnen sowie unser Montage- und Elektrikteam. Das freut uns sehr.
Bezüglich der Kommunikation nach der Auftragsvergabe nehmen wir Ihren Hinweis ernst. In dieser Projektphase kam es zu Abstimmungsprozessen, die nicht in der gewünschten Geschwindigkeit und Transparenz erfolgt sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben die Schnittstellen inzwischen weiter geschärft, um Abläufe künftig klarer zu strukturieren und Verzögerungen zu reduzieren.
Umso mehr freut es uns, dass Ihre Anlage nun einwandfrei läuft und Sie insgesamt zufrieden sind. Sollten Sie künftig Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Sonnige Grüße,
Ihr VIVA-Team