Erfahrungen mit Ventker Metallbau

Seit einigen Jahren dringt nach Regenschauern Wasser in meinen Wintergarten ein. Ortsansässige Firmen konnten mir keine Lösung anbieten. Ventker Metallbau schickte mir einen sehr kompetenten Mitarbeiter, der in kürzester Zeit das Problem erkannt hat und binnen 1 Stunde dieses gelöst hat. Ich kann diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.😀👍

Es gibt sie noch……die verlässlichen + kundenorientierten Handwerksbetriebe. Für eine Fensterreparatur suchte ich kurzfristig eine adäquate und zuverlässige Firma mit kompetenten Mitarbeitern. Auf Empfehlung von Freunden habe ich mich an die Fa. Ventker gewandt. Durch eine umgehend erfolgte Organisation wurde mir zeitnah ein Termin zugewiesen. Explizit für alle Mitarbeiter/innen möchte ich an dieser Stelle den „ausgezeichneten Experten für schwierige Fälle“ ,Walter Knaub, erwähnen. Wie sich Herr Knaub um sämtliche Belange, hinsichtlich dieser meiner Reparaturen, gekümmert hat….bezeichne ich als beispiellos. Fachlich sehr kompetent, zuverlässig und mit sehr viel Erfahrung in seiner Branche. Kundenservice. Kommunikation, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, handwerkliche Vielseitigkeit und Reputation? All diese Eigenschaften habe ich bei der Zusammenarbeit mit der Fa. Ventker erfahren.

Alles super, sehr zufrieden, klasse Beratung - nur zu empfehlen!

Leider kann ich nur einen Punkt vergeben. Wir suchten eine Innentür im Loftstyle, hatten Ventker Metallbau eine Email mit allen wichtigen Daten zu kommen lassen. Daraufhin kam keine Antwort. Als wir ein paar Wochen später persönlich dorthin fuhren, war die Empfangsdame sehr nett und sagte, sie habe die Mail weitergeleitet. Sie sagte auch, dass die Firma solche Türen herstelle und dass sie die Mail ein zweites Mal weiterleiten würde.
Als daraufhin immernoch keine Antwort kam, riefen wir nochmal an, um nachzuhaken. Dort sagte man uns, dass sie solche Türen nicht herstellen würden und vergessen hätten, auf die Emails zu antworten. Leider sind so Monate verstrichen, ohne dass ein Ergebnis zu Stande kam. Schade.